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實(shí)事資訊廣州人保財(cái)險(xiǎn)開通“理賠夜市”: 摘要：私家車?yán)碣r，晚上也能辦了。3月18日起，人保財(cái)險(xiǎn)廣州市分公司在廣州地區(qū)開通了“理賠夜市”便民服務(wù)，通過延遲理賠服務(wù)時(shí)間，為上班一族的車險(xiǎn)客戶提供便利。運(yùn)行一周以來，“理賠夜市”已受理客戶索賠案件超過20宗。據(jù)介紹，人保財(cái)險(xiǎn)廣州市分公司綜合前期市場調(diào)研結(jié)果和日?？蛻舴答伒姆?wù)需求，發(fā)現(xiàn)許多車險(xiǎn)客戶尤其是工作時(shí)間較為固定、平時(shí)活動軌跡較為穩(wěn)定的私家車主，對工作日延長理賠服務(wù)時(shí)間有較為強(qiáng)烈的需求。“理賠夜市”正是順應(yīng)客戶需求而誕生。除法定節(jié)假日外，每周一至周五的工作日，該公司均安排兩名理賠人員值班到21時(shí)，現(xiàn)場接收個(gè)人客戶（被保險(xiǎn)人為自然人）提交的索賠資料。運(yùn)行一周以來，“理賠夜市”已受理客戶索賠案件超過20宗，隨著宣傳的推進(jìn)，每日受理案件量呈增長趨勢；同時(shí)配合速遞理賠，車主可享受一站式理賠服務(wù)，省去了請假與多次往返的不便。廣州人保財(cái)險(xiǎn)雖然為廣東的車主提供了便利，但是，因?yàn)閷?dǎo)致理賠難的原因是多方面的,除去極少數(shù)保險(xiǎn)公司誠信度不高的因素外,消費(fèi)者對保險(xiǎn)理賠知識的不了解也是相當(dāng)重要的原因，接下來，開心保小編就帶您了解一些車險(xiǎn)理賠方面的相關(guān)知識。車險(xiǎn)理賠的技巧和原則就是：及時(shí)報(bào)案和備齊理賠材料，在保險(xiǎn)理賠中，那么消費(fèi)者具體該如何做才能盡快得到賠償呢？汽車保險(xiǎn)權(quán)威專家表示，要得到快速理賠，消費(fèi)者需注意以下幾方面：1、報(bào)案方式：電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知派出所或者刑警隊(duì)，在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。2、理賠周期：被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起，3個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出理賠申請，或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款，即視為自動放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r(shí)，可以不向交警等部門報(bào)案，及時(shí)直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案就可以。在事故現(xiàn)場附近等候保險(xiǎn)公司來人查勘，或?qū)④囬_到保險(xiǎn)公司報(bào)案、驗(yàn)車。3、保管好發(fā)票，保險(xiǎn)公司定損員核定的價(jià)格，基本上都可以夠支付你的維修費(fèi)用，不管你去哪里維修，二類以上的維修廠都會有發(fā)票的，這些發(fā)票是用作保險(xiǎn)公司報(bào)銷的。4、理賠時(shí)資料務(wù)必要齊全，在理賠過程中，客戶提供齊全的材料，是保險(xiǎn)公司能夠快速理賠的前提和基礎(chǔ)。如果客戶提供的理賠資料不全，不但增加了保險(xiǎn)公司理賠的難度，也會延長保險(xiǎn)理賠的時(shí)間，并且容易造成理賠糾紛。因此，一旦出險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司要指導(dǎo)消費(fèi)者備齊理賠材料，消費(fèi)者也一定要予以積極配合。5、借助權(quán)威部門事故認(rèn)定，在一些案件中，消費(fèi)者應(yīng)借助權(quán)威部門的事故認(rèn)定。對于被保險(xiǎn)人意外死亡案件，死者家屬應(yīng)盡快申請法醫(yī)部門進(jìn)行尸檢，認(rèn)定死亡原因，以避免因缺少死因證據(jù)而造成保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定困難。; #廣州人保財(cái)險(xiǎn) #人保財(cái)險(xiǎn) #保險(xiǎn)理賠
2024-09-03 14:28:57

實(shí)事資訊廣州人保財(cái)險(xiǎn)險(xiǎn)種介紹及網(wǎng)友問答: 摘要：
普通型家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)
產(chǎn)品特色：普通型家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)的承保范圍有房屋及附屬設(shè)備、室內(nèi)裝潢和室內(nèi)財(cái)產(chǎn)三大部分組成，投保人可以自由選項(xiàng)投保。房屋及附屬設(shè)備和室內(nèi)裝潢的保險(xiǎn)金額由您根據(jù)購置價(jià)和市場價(jià)自行確定。室內(nèi)財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)金額以各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值自行確定。普通型家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)保險(xiǎn)期限條款規(guī)定為一年、三年、五年三種。普通型家庭財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)有六種附加險(xiǎn)，即附加盜搶保險(xiǎn)、附加家用電器用電安全保險(xiǎn)，附加管道爆裂及水漬保險(xiǎn)、附加現(xiàn)金、首飾盜搶保險(xiǎn)、附加第三者責(zé)任保險(xiǎn)、附加自行車盜竊保險(xiǎn)。保險(xiǎn)責(zé)任：由于下列原因造成保險(xiǎn)標(biāo)的的損失，保險(xiǎn)人依照本條款約定負(fù)責(zé)賠償：一、火災(zāi)、爆炸；二、雷擊、臺風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴風(fēng)、暴雨、洪水、雪災(zāi)、雹災(zāi)、冰凌、泥石流、崖崩、突發(fā)性滑坡、地面突然下陷；三、飛行物體及其他空中運(yùn)行物體墜落，外來不屬于被保險(xiǎn)人所有或使用的建筑物和其他固定物體的倒塌。下列損失和費(fèi)用，保險(xiǎn)人也負(fù)責(zé)賠償：一、在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，為搶救保險(xiǎn)標(biāo)的或防止災(zāi)害蔓延，采取合理的、必要的措施而造成保險(xiǎn)標(biāo)的的損失。二、保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人為防止或者減少保險(xiǎn)標(biāo)的的損失所支付的必要的、合理的費(fèi)用，由保險(xiǎn)人承擔(dān)。
家庭自用汽車損失保險(xiǎn)
保險(xiǎn)責(zé)任：保險(xiǎn)期間內(nèi)，被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動車過程中，因下列原因造成被保險(xiǎn)機(jī)動車的損失，保險(xiǎn)人依照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償：（一）碰撞、傾覆、墜落；（二）火災(zāi)、爆炸；（三）外界物體墜落、倒塌；（四）暴風(fēng)、龍卷風(fēng)；（五）雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯；（六）地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡；（七）載運(yùn)被保險(xiǎn)機(jī)動車的渡船遭受自然災(zāi)害（只限于駕駛?cè)穗S船的情形）。發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，被保險(xiǎn)人為防止或者減少被保險(xiǎn)機(jī)動車的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用，由保險(xiǎn)人承擔(dān)，最高不超過保險(xiǎn)金額的數(shù)額。
網(wǎng)友問答
一、什么是人保電話車險(xiǎn)直通車？是不是外地保險(xiǎn)？中國人保財(cái)險(xiǎn)作為新中國成立的第一家保險(xiǎn)公司，一直以“人民保險(xiǎn)服務(wù)人民”為使命。網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的今天，人保財(cái)險(xiǎn)電子商務(wù)中心，已建立起一個(gè)涵蓋全國所有省、地、縣級城市的電話車險(xiǎn)投保網(wǎng)絡(luò)，采用直銷方式給予私家車客戶最省錢、最便利、最快捷的投保通道。人保財(cái)險(xiǎn)武漢市分公司電子商務(wù)部作為人保（武漢市江岸區(qū)澳門路110號）第一批開通電話車險(xiǎn)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，已形成了包括免費(fèi)送單上門、電話咨詢、快速理賠、理賠回訪、車務(wù)服務(wù)等在內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程。武漢私家車客戶通過撥打95518-3或4008195518電話或者4008195518企業(yè)QQ可為您的愛車立即報(bào)價(jià)，并享有比傳統(tǒng)車險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格多15%的優(yōu)惠。作為中國最大的非壽險(xiǎn)公司，人保有比其他同行在全國更為廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。具有強(qiáng)大的品牌、產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等優(yōu)勢。二、網(wǎng)上如何買車險(xiǎn)？價(jià)格服務(wù)有區(qū)別嗎？網(wǎng)上投保人保車險(xiǎn)直通車可通過人保企業(yè)QQ在線客服或者填寫基本信息進(jìn)行報(bào)價(jià)，通過電話回訪確認(rèn)后48小時(shí)內(nèi)由車險(xiǎn)管家免費(fèi)送單上門并收費(fèi)。網(wǎng)上投保人保直通車和電話投保同樣享受比傳統(tǒng)車險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格多15%的優(yōu)惠，在服務(wù)上車險(xiǎn)管家免費(fèi)送單上門，享受VIP待遇?？蛻舫鲭U(xiǎn)后理賠專員在第一時(shí)間進(jìn)行理賠回訪幫助。與人保合作的111家4S店、修理廠遍布武漢三鎮(zhèn)，并在武漢三鎮(zhèn)車險(xiǎn)理賠網(wǎng)點(diǎn)設(shè)有專享的綠色理賠通道，遍及全國324個(gè)地市級公司4500多個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的強(qiáng)大售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)對“異地出險(xiǎn)”“就地理賠”等有著強(qiáng)有力的支持，出險(xiǎn)無后顧之憂。; #廣州人保財(cái)險(xiǎn) #人保財(cái)險(xiǎn) #廣州人保
2024-09-03 14:28:57