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約有393項(xiàng)符合搜索銀行的查詢結(jié)果，以下是第51-60項(xiàng)。
人壽保險(xiǎn)知識(shí) 人壽銀行保險(xiǎn)的組織模式
摘要：人壽銀行保險(xiǎn)逐步為業(yè)界所接受，并在世界范圍內(nèi)獲得了快速的發(fā)展。人壽銀行保險(xiǎn)這一模式始于上個(gè)世紀(jì)90年代，走過(guò)了近二十年的發(fā)展歷程。1995年前后，一些新成立的保險(xiǎn)公司如新華人壽、泰康人壽，為在短時(shí)間內(nèi)迅速做大業(yè)務(wù)規(guī)模，爭(zhēng)相與銀行簽訂代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的協(xié)議，拉開了我國(guó)銀保合作的序幕。目前，銀行保險(xiǎn)已經(jīng)成為壽險(xiǎn)公司三大業(yè)務(wù)體系(個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、銀保)之一;在財(cái)險(xiǎn)公司，銀行銷售的保單比重也在上升。通過(guò)銀保業(yè)務(wù)，商業(yè)銀行和保險(xiǎn)公司利用各自的資源優(yōu)勢(shì)，為客戶提供兼具銀行和保險(xiǎn)雙重特性的金融產(chǎn)品，更好地滿足了客戶多元化的需求，也促進(jìn)了合作雙方更快發(fā)展。經(jīng)過(guò)多年的增長(zhǎng)，我國(guó)銀行保險(xiǎn)(主要指銀行代理銷售保險(xiǎn)業(yè)務(wù))形成了一定的業(yè)務(wù)規(guī)模。但近年來(lái)，由于自身原因及政策變化，銀保合作也走入了困境，亟待突破和提升。

人壽銀行保險(xiǎn)的組織模式

人壽銀行保險(xiǎn)組織模式主要涉及銀行和保險(xiǎn)公司兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是開拓銀保市場(chǎng)的合作方式，二是業(yè)務(wù)合作的廣度和深度。這是銀行和保險(xiǎn)公司都需要思考的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展，國(guó)內(nèi)銀行保險(xiǎn)在自主的探索過(guò)程中，形成了三種主要的組織模式：1.代理銷售模式。所謂的代理銷售，是指銀行與保險(xiǎn)公司簽訂委托代理協(xié)議，銀行通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等渠道代理保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，保險(xiǎn)公司按照協(xié)議向銀行支付手續(xù)費(fèi)。這是人壽銀行保險(xiǎn)最早出現(xiàn)的一種組織模式，也是迄今為止最主要的合作方式。在此模式下，銀行僅是保險(xiǎn)公司的一個(gè)銷售平臺(tái)，投保人、被保險(xiǎn)人的權(quán)利和服務(wù)主要由保險(xiǎn)公司承擔(dān)。保險(xiǎn)公司往往通過(guò)向銀行派駐營(yíng)銷人員、提高手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方式，協(xié)助銀行員工提高保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的積極性和主動(dòng)性，推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)提升。2.合作聯(lián)盟模式。代理銷售模式比較簡(jiǎn)單，發(fā)展一段時(shí)期之后，銀行和保險(xiǎn)公司可能覺(jué)得意猶未盡。因此，部分銀行與保險(xiǎn)公司簽訂了全面合作或者戰(zhàn)略合作協(xié)議，結(jié)成更為緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)盟，開展包括產(chǎn)品銷售、代發(fā)工資、現(xiàn)金管理、資產(chǎn)托管以及人員培訓(xùn)等多方面合作。有時(shí)候，銀保雙方還會(huì)針對(duì)一定區(qū)域、特定時(shí)期或部分產(chǎn)品，建立“一對(duì)一”的排他性合作關(guān)系。在此模式下，人壽銀行保險(xiǎn)的重要性在雙方都得到了重視和加強(qiáng)，合作關(guān)系相對(duì)牢固，合作內(nèi)容更加廣泛。3.銀行持股模式。在1997年之前，部分銀行就直接持有保險(xiǎn)公司股份，如交通銀行(4.23, 0.00, 0.00%)長(zhǎng)期持有太平洋保險(xiǎn)[微博]公司的股份，工商銀行(3.80, 0.00, 0.00%)長(zhǎng)期持有平安保險(xiǎn)公司的股份。后來(lái)因?yàn)檎呦拗浦鸩酵顺?，但工商銀行等仍然通過(guò)工銀亞洲間接入股太平人壽。2008年以來(lái)，銀行投資入股保險(xiǎn)公司獲得允許，銀行系保險(xiǎn)公司大量涌現(xiàn)。到目前為止，5家大型商業(yè)銀行和部分股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行，已經(jīng)擁有了控股的保險(xiǎn)公司，如農(nóng)業(yè)銀行(2.56, 0.02, 0.79%)的農(nóng)銀人壽、建設(shè)銀行(4.26, -0.01, -0.23%)的建信人壽等。銀行系保險(xiǎn)公司依托于母銀行，發(fā)展迅速。還有一些保險(xiǎn)公司，如中信集團(tuán)的信誠(chéng)人壽、招商局集團(tuán)的信諾人壽，它們與商業(yè)銀行無(wú)直接的股權(quán)關(guān)系，但由于與中信銀行(3.92, 0.04, 1.03%)、招商銀行(10.83, -0.02, -0.18%)同屬于一個(gè)集團(tuán)，銀保關(guān)系不同一般。而平安集團(tuán)旗下的平安銀行(14.12, 0.00, 0.00%)與保險(xiǎn)公司之間的協(xié)同與合作，自然更是緊密。 
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 銀行買保險(xiǎn)和在銀行存錢一樣嗎
摘要：保險(xiǎn)本身是可靠的，因?yàn)槎际潜ｋU(xiǎn)公司跟銀行合作的。只是有些銀行保險(xiǎn)代理人沒(méi)有和客戶介紹清楚，這是一項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。有很多客戶不明白業(yè)務(wù)的性質(zhì)，所以就有了相關(guān)的誤解和排斥心理。銀行的保險(xiǎn)也是屬于保險(xiǎn)公司的，不過(guò)消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)的時(shí)候一定要先了解自己的需求，看看您需要保險(xiǎn)幫您解決什么問(wèn)題，建議買保險(xiǎn)還是去找專業(yè)的保險(xiǎn)代理人，他們會(huì)幫助分析您的需求，買到最適合您的保險(xiǎn)。

銀行保險(xiǎn)是儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)嗎

我們可以看到，保險(xiǎn)起到一個(gè)保障的作用，其次，保險(xiǎn)亦有儲(chǔ)蓄的作用。而銀行存款則是拿利息，有多少，領(lǐng)多少。比如目前市場(chǎng)中占主導(dǎo)地位的平安長(zhǎng)壽險(xiǎn)，一位30歲的男性購(gòu)買10萬(wàn)元保額，20年交費(fèi)，年交費(fèi)為7930元，附加50萬(wàn)元意外險(xiǎn)5萬(wàn)元意外醫(yī)療險(xiǎn)及一份住院安心險(xiǎn)，年總交費(fèi)為9310元，總保額為60萬(wàn)元。第一個(gè)五年分紅2萬(wàn)元，至80歲，總分紅為42.5萬(wàn)元，身故再給10萬(wàn)元，共計(jì)52.5萬(wàn)元，總交費(fèi)為186200元，若每年將9310元存入銀行不動(dòng)，存20年，至80歲再全部取出，則其本息將達(dá)到一個(gè)非?？捎^的數(shù)。但這當(dāng)中，要注意幾個(gè)差別：1、如果客戶在短期內(nèi)意外死亡，受益人可得60萬(wàn)給付，而儲(chǔ)蓄僅可拿回本金。2、銀行存款利率并非一成不變，總趨勢(shì)是在降低。3、存銀行的錢基本上是為了急用式購(gòu)置物業(yè)等需求，若將錢存入銀行不動(dòng)，幾十年再取出，已失去其意義。因此深圳90%的家庭及個(gè)別銀行儲(chǔ)蓄期限不超過(guò)一年。4、與之不同的是，購(gòu)買儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)意味著：①長(zhǎng)壽險(xiǎn)的第一個(gè)五年分紅的是保額的20%，以后每年遞增5%，直至身故。分紅約定并逐屆增加，可避免通貨膨脹，并可避免因公司經(jīng)營(yíng)狀況好壞而帶來(lái)回報(bào)率的不確定性。②半強(qiáng)制性的儲(chǔ)蓄，較長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。③回避風(fēng)險(xiǎn)，保障家庭和個(gè)人的安全和穩(wěn)定。④合理避稅，壽險(xiǎn)的分紅及賠付款均免稅。⑤短期急用時(shí)亦可以利用保單貸款。從以上分析，我們可以看到，保險(xiǎn)與儲(chǔ)蓄的作用各有不同，不能一概而論。

去銀行買保險(xiǎn)需注意的問(wèn)題

一、銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)主體仍是保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任；銀行只是代理銷售機(jī)構(gòu)。二、購(gòu)買銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)要著重了解它的保險(xiǎn)功能，不宜將銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品與銀行存款、國(guó)債進(jìn)行簡(jiǎn)單、片面比較，更不要僅把它作為銀行儲(chǔ)蓄的替代品。三、投保前仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)責(zé)任，了解準(zhǔn)備購(gòu)買的產(chǎn)品的保障范圍是否能滿足需要。四、認(rèn)真閱讀現(xiàn)金價(jià)值表或退保金比例。通常，投保后各年度的現(xiàn)金價(jià)值就是保戶在投保以后各年度所能退得的保費(fèi)。
 
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 銀行保險(xiǎn)銷售模式有哪些？
摘要：銀行保險(xiǎn)是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司合作，通過(guò)共同的銷售渠道向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)；銀行保險(xiǎn)是不同金融產(chǎn)品、服務(wù)的相互整合，互為補(bǔ)充，共同發(fā)展；銀行保險(xiǎn)作為一種新型的保險(xiǎn)概念，在金融合作中，體現(xiàn)出銀行與保險(xiǎn)公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，互聯(lián)互動(dòng)。關(guān)于銀行保險(xiǎn)銷售模式，根據(jù)《保險(xiǎn)兼業(yè)代理管理暫行辦法》、《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》等監(jiān)管規(guī)定、以及市場(chǎng)實(shí)際操作情況，具體可歸納為以下幾種：

1．銀行人員銷售

銀行人員銷售是指銀行人員在網(wǎng)點(diǎn)直接向客戶面對(duì)面銷售，這是標(biāo)準(zhǔn)的代理銷售模式。根據(jù)規(guī)定，銷售區(qū)域應(yīng)在銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)，銀行人員應(yīng)持有保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書，保險(xiǎn)公司人員負(fù)責(zé)向銀行提供培訓(xùn)、單證交換、協(xié)助銀行做好售后服務(wù)。這種模式適用承保風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)單一、客戶同質(zhì)化程度較高的簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。

2．保險(xiǎn)顧問(wèn)銷售

保險(xiǎn)顧問(wèn)銷售是指銀行人員尋找目標(biāo)客戶后介紹給保險(xiǎn)公司專業(yè)人員，并參與實(shí)現(xiàn)銷售。由于以銀行的名義進(jìn)行銷售、銀行擁有客戶資源，因此應(yīng)當(dāng)認(rèn)為仍然符合銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的特征和利益。根據(jù)規(guī)定，保險(xiǎn)公司的專業(yè)人員不得派駐銀行網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)在業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)赴銀行進(jìn)行銷售，并應(yīng)與銀行人員具有明顯的身份差別，禁止假冒銀行人員銷售。這種模式適用承保風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)復(fù)雜、客戶同質(zhì)化程度較低的非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。

3．銀行采購(gòu)

銀行采購(gòu)是指銀行向保險(xiǎn)公司采購(gòu)保險(xiǎn)產(chǎn)品。由于投保人為銀行，因此不屬于代理業(yè)務(wù)。銀行為客戶采購(gòu)?fù)ǔＥc某項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)相關(guān)，其主要目的包括：與銀行產(chǎn)品組合增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、作為禮品促銷支持銀行業(yè)務(wù)開展、提供客戶新產(chǎn)品體驗(yàn)為今后銷售打下基礎(chǔ)、提高客戶風(fēng)險(xiǎn)保障能力避免爭(zhēng)議等，保費(fèi)價(jià)格一般不高。銀行為自身采購(gòu)的目的，則是保障銀行在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的各種可保風(fēng)險(xiǎn)。

4．銀保合作直復(fù)營(yíng)銷

銀保合作直復(fù)營(yíng)銷是指銀行和保險(xiǎn)公司合作開展電話銷售、網(wǎng)上銷售等模式。根據(jù)規(guī)定，電話銷售人員應(yīng)當(dāng)是具有從業(yè)資格的銀行人員。電話銷售可采取呼入或呼出方式，適用簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化保險(xiǎn)產(chǎn)品；網(wǎng)上銷售一般通過(guò)銀行的互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)平臺(tái)向客戶提供產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷售，適用的保險(xiǎn)產(chǎn)品相對(duì)豐富多樣。

銀行保險(xiǎn)銷售模式——相關(guān)資訊

新規(guī)：銀保銷售可駐點(diǎn)輔助咨詢 不能與銀行職員撞衫

一直以來(lái)，由于部分銷售人員存在誤導(dǎo)行為，保險(xiǎn)公司的銀保產(chǎn)品長(zhǎng)期以來(lái)飽受市場(chǎng)詬病。近日，一份名為《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范銀行、郵政保險(xiǎn)代理渠道銷售行為的通知(征求意見稿)》(下稱意見稿)下發(fā)到銀監(jiān)分局、地方法人銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及部分保險(xiǎn)公司。有銀行系險(xiǎn)企人士分析，與今年3月份下發(fā)的征求意見稿相比，最新的這份《意見稿》最突出的一點(diǎn)是更注重強(qiáng)調(diào)銀保業(yè)務(wù)的保障功能。值得關(guān)注的是，此次《意見稿》對(duì)“禁止保險(xiǎn)公司人員駐點(diǎn)”有所松動(dòng)。在滿足相關(guān)規(guī)定時(shí)，保險(xiǎn)公司人員可以在銀郵機(jī)構(gòu)的相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行輔助咨詢，但需佩戴有明顯本公司標(biāo)識(shí)的胸牌，著裝與銀行、郵政代理機(jī)構(gòu)工作人員要有顯著區(qū)別。同時(shí)，保險(xiǎn)公司人員不得單獨(dú)接觸客戶銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品?！兑庖姼濉愤€規(guī)定，“在代理合作期內(nèi)，連續(xù)2個(gè)季度銀行、郵政代理機(jī)構(gòu)省級(jí)機(jī)構(gòu)代理同一保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)，期交保費(fèi)達(dá)到或超過(guò)該省級(jí)機(jī)構(gòu)代理該保險(xiǎn)公司全部保費(fèi)收入的30%的，該保險(xiǎn)公司人員可以在該省級(jí)機(jī)構(gòu)的相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行輔助咨詢。”工作內(nèi)容為:培訓(xùn)銀行網(wǎng)點(diǎn)銷售人員、幫助銀行網(wǎng)點(diǎn)銷售人員解答客戶對(duì)產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的疑問(wèn)。銷售對(duì)象須分年齡此次下發(fā)的《征求意見稿》中，銀監(jiān)會(huì)再次明確劃定銀保產(chǎn)品的銷售人群，強(qiáng)調(diào)對(duì)銀保銷售進(jìn)行分級(jí)限制。具體來(lái)說(shuō)，當(dāng)出現(xiàn)下面兩種情況時(shí)，保險(xiǎn)及銀郵機(jī)構(gòu)不得向投保人銷售保單利益不確定的保險(xiǎn)產(chǎn)品:一是投保人填寫的年收入低于當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居民人均可支配收入或農(nóng)村居民人均純收入，即低收入群體；二是投保人年齡超過(guò)65周歲或期交產(chǎn)品投保人年齡超過(guò)60周歲。此外，通知也對(duì)銀保產(chǎn)品猶豫期進(jìn)行了調(diào)整，將保險(xiǎn)期限超過(guò)一年的銀保產(chǎn)品的猶豫期定為15個(gè)自然日，長(zhǎng)于現(xiàn)行的10天。在猶豫期內(nèi)，客戶可以無(wú)條件解除保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)公司扣除不超過(guò)10元的工本費(fèi)以外，應(yīng)當(dāng)退還客戶所交納的全部保費(fèi)。

保險(xiǎn)駐點(diǎn)銷售或?qū)⑺蓜?dòng) 青島各險(xiǎn)企尚未接通知

曾因廣受詬病而被叫停的保險(xiǎn)公司駐點(diǎn)銷售或?qū)⒅爻鼋＝?，銀監(jiān)會(huì)下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范銀行、郵政保險(xiǎn)代理渠道銷售行為的通知（征求意見稿）》，曾被禁止的保險(xiǎn)公司人員駐點(diǎn)規(guī)定松動(dòng)，保險(xiǎn)公司人員或?qū)⒈辉试S在銀郵機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行輔助咨詢。“2011年以前，保險(xiǎn)公司的銷售人員原可以入駐銀行網(wǎng)點(diǎn)從事保險(xiǎn)銷售。”新華保險(xiǎn)青島分公司宣傳經(jīng)理張小鷹告訴記者，由于部分保險(xiǎn)銷售人員存在誤導(dǎo)行為，再加上一些消費(fèi)者不能分清銀行理財(cái)產(chǎn)品和保險(xiǎn)產(chǎn)品之間的區(qū)別，誤以為保險(xiǎn)公司人員就是銀行工作人員，因而被忽悠購(gòu)買了保險(xiǎn)產(chǎn)品，這也曾經(jīng)一度使得保險(xiǎn)公司的銀保產(chǎn)品備受市場(chǎng)詬病。在銀保銷售誤導(dǎo)成為保險(xiǎn)業(yè)頑疾之后，銀監(jiān)會(huì)2010年11月曾為此下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)銷售與風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》，明確商業(yè)銀行不得允許保險(xiǎn)公司人員派駐銀行網(wǎng)點(diǎn)。“銀保銷售模式也由原來(lái)的駐點(diǎn)人員推動(dòng)轉(zhuǎn)為由銀行員工代銷，保險(xiǎn)公司則負(fù)責(zé)對(duì)商業(yè)銀行員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。”其實(shí)，“銀保雙方可以資源共享，在業(yè)務(wù)上是可以相互幫助的。”盡管《征求意見稿》已面世多日，但記者調(diào)查島城多家壽險(xiǎn)公司均得到“沒(méi)有接到總公司或相關(guān)部門的通知。”
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 簡(jiǎn)單介紹幾個(gè)銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷技巧
摘要：銀行保險(xiǎn)是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司合作，通過(guò)共同的銷售渠道向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)；銀行保險(xiǎn)是不同金融產(chǎn)品、服務(wù)的相互整合,互為補(bǔ)充,共同發(fā)展；銀行保險(xiǎn)作為一種新型的保險(xiǎn)概念，在金融合作中，體現(xiàn)出銀行與保險(xiǎn)公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，互聯(lián)互動(dòng)。 這種方式首先興起于法國(guó)，中國(guó)市場(chǎng)才剛剛起步。與傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售方式相比，它最大的特點(diǎn)是能夠?qū)崿F(xiàn)客戶、銀行和保險(xiǎn)公司的“三贏”。

銀保興起對(duì)銷售人員要求提高

銀行保險(xiǎn)的興起，從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)也是掀起了人們理財(cái)概念的重新審視，而這塊的功勞當(dāng)之無(wú)愧的應(yīng)該送給銀行保險(xiǎn)銷售人員。而從這一角度來(lái)說(shuō)，銀行保險(xiǎn)銷售要想有所作為，就要以消費(fèi)者為中心進(jìn)行銷售技巧的學(xué)習(xí)和積累。目前國(guó)內(nèi)銀行保險(xiǎn)的銷售模式普遍是以各家保險(xiǎn)公司的客戶經(jīng)理蹲點(diǎn)銷售。銀行柜員配合為主導(dǎo)，在這種銀行網(wǎng)點(diǎn)1對(duì)2，甚至1對(duì)多家保險(xiǎn)公司的情況下，作為直接維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的銀?？蛻艚?jīng)理，個(gè)人的營(yíng)銷能力顯得尤為重要。銀行保險(xiǎn)銷售人員在做銷售的過(guò)程中是在與消費(fèi)者進(jìn)行如何更好的理財(cái)?shù)囊环N培訓(xùn)，也是更好的解決購(gòu)買銀保產(chǎn)品和理財(cái)之間的關(guān)系的過(guò)程。所以銀行保險(xiǎn)銷售人員的身份基本上就是以理財(cái)師的角度與客戶進(jìn)行溝通，了解，建議，進(jìn)行理財(cái)營(yíng)銷。

銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷技巧

對(duì)客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)，有可能遇到的第一個(gè)障礙就是邀約客戶 ― 無(wú)論是面對(duì)面邀請(qǐng)還是電話邀約。因?yàn)檠s客戶不可避免會(huì)遭遇拒絕 ― 碰到幾次拒絕以后有些客戶經(jīng)理就會(huì)想，哎喲，約客戶見面太難了，要不就不見了吧，如果在電話里介紹一下產(chǎn)品他就買了多省事啊，要是不買那肯定是產(chǎn)品的問(wèn)題，見面也白搭。你看，才剛剛開始嘗試，就想跳過(guò)理財(cái)營(yíng)銷的前面所有步驟直奔主題，可是實(shí)踐證明這是行不通的。所以我們還是要認(rèn)認(rèn)真真琢磨怎樣吸引客戶和我面談？客戶拒絕的原因是多種多樣的，我們永遠(yuǎn)無(wú)法做到徹底“消滅”客戶的拒絕，只能盡量提高邀約的成功率，所以就得設(shè)計(jì)我們講電話的每一句話，包括如何開場(chǎng)，提什么問(wèn)題，怎么結(jié)束，用什么語(yǔ)氣等等。經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問(wèn)會(huì)針對(duì)不同的客戶運(yùn)用不同的邀約策略，剛開始和客戶的關(guān)系還不夠深入的時(shí)候，可以試試以客戶服務(wù)的角度切入，把邀約客戶面談作為一項(xiàng)為他提供的增值服務(wù)內(nèi)容來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，那么客戶接受的程度會(huì)比較高。作為客戶，每人進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)都是有警覺(jué)性，如果直接上去介紹產(chǎn)品，客戶會(huì)有抵觸，而且會(huì)很反感，因?yàn)槟闶窃谕其N，任何人，任何客戶都會(huì)反感推銷。所以我們定位于銀行工作人員給客戶指引，幫助客戶填寫單子，解答客戶提出的銀行業(yè)務(wù)的疑問(wèn)，才能更好的接近客戶，引導(dǎo)客戶，減少客戶的警覺(jué)性，為我們后面切入產(chǎn)品的銷售打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。重點(diǎn)需要注意的是，做為漸進(jìn)式銷售的第一個(gè)環(huán)節(jié)在于引導(dǎo)客戶，而并不是急于介紹你的產(chǎn)品，因?yàn)榭蛻舻男枨竽氵€沒(méi)有了解。在這個(gè)環(huán)節(jié)我們需要把握的是主動(dòng)，熱情，自信的去對(duì)待每一個(gè)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶。

邀約成功，面談時(shí)的注意事項(xiàng)

一般來(lái)講，每一次成功的面談都需要達(dá)到三個(gè)基本要求：第一，是否達(dá)到了客戶認(rèn)為的面談目的（這是我們邀約時(shí)向客戶傳達(dá)的信息）；第二，是否給客戶提供了對(duì)他有價(jià)值的內(nèi)容或信息（這會(huì)影響到你下一次再邀約該客戶時(shí)他對(duì)你的信任程度）；第三，面談結(jié)束時(shí)是否成功地引導(dǎo)客戶進(jìn)入了自己想要達(dá)到的下一個(gè)環(huán)節(jié)（例如預(yù)約下次見面）。為了達(dá)到以上這些目標(biāo)，理財(cái)顧問(wèn)需要在面談開始前準(zhǔn)備許多資料（例如風(fēng)險(xiǎn)承受度測(cè)試表、現(xiàn)金流量表或者相關(guān)的產(chǎn)品說(shuō)明書等）、工具（名片、計(jì)算器、筆記本等）、以及如何開場(chǎng)、提什么問(wèn)題，怎么結(jié)束等等。銀行保險(xiǎn)的興起，從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)也是掀起了人們理財(cái)概念的重新審視，而這塊的功勞當(dāng)之無(wú)愧的應(yīng)該送給銀行保險(xiǎn)銷售人員。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 浦發(fā)銀行保險(xiǎn)怎么樣？
摘要：浦發(fā)銀行保險(xiǎn)怎么樣？浦發(fā)銀行保險(xiǎn)處于不斷發(fā)展完善中。2013年，浦發(fā)銀行保險(xiǎn)近期“保險(xiǎn)規(guī)劃”服務(wù)，旨在幫客戶買到真正需要的保險(xiǎn)。該項(xiàng)服務(wù)是浦發(fā)銀行依托該行自主研發(fā)的保險(xiǎn)規(guī)劃系統(tǒng)為客戶提供集需求分析、保單回顧、定制產(chǎn)品組合為一體的一站式理財(cái)規(guī)劃服務(wù)，具有需求評(píng)估客觀公正、功能強(qiáng)大科學(xué)合理、保險(xiǎn)規(guī)劃全面周詳、品種齊全輕松辦理、方案訂制個(gè)性服務(wù)、理財(cái)顧問(wèn)專業(yè)護(hù)航六大特點(diǎn)。

浦發(fā)銀行保險(xiǎn)——相關(guān)鏈接

浦發(fā)銀行信用卡免費(fèi)保險(xiǎn)說(shuō)明

首次成功申請(qǐng)上海浦東發(fā)展銀行信用卡的主卡持卡人，除主動(dòng)放棄外，均將獲得由上海浦東發(fā)展銀行信用卡中心合作保險(xiǎn)公司免費(fèi)饋贈(zèng)的為期90天，保額最高人民幣30萬(wàn)元的意外傷害保險(xiǎn)作為開卡好禮，并成為該公司尊貴的保險(xiǎn)客戶。保險(xiǎn)期間，具體保障內(nèi)容為：若被保險(xiǎn)人因意外事故導(dǎo)致身故或全殘，合作保險(xiǎn)公司將提供人民幣5萬(wàn)元的保險(xiǎn)金；若被保險(xiǎn)人作為乘客乘坐正在營(yíng)運(yùn)的陸路或水路公共交通工具時(shí)遭受意外事故導(dǎo)致身故或全殘，合作保險(xiǎn)公司將提供人民幣10萬(wàn)元的保險(xiǎn)金；若被保險(xiǎn)人作為乘客乘坐正在營(yíng)運(yùn)的航空公共交通工具時(shí)遭受意外事故導(dǎo)致身故或全殘，合作保險(xiǎn)公司將提供人民幣30萬(wàn)元的保險(xiǎn)金。

美麗人生 保險(xiǎn)護(hù)航——浦發(fā)銀行給女性的保險(xiǎn)建議

風(fēng)華正茂的“20”女性：20多歲到30歲的單身女性，正處于個(gè)人事業(yè)的打拼期，收入少且不穩(wěn)定，關(guān)注事項(xiàng)也很廣泛，如進(jìn)修、旅游等。這一階段的女性應(yīng)多以保障為前提，建議選擇純保障型的定期壽險(xiǎn)和意外險(xiǎn)，保費(fèi)支出一般不要超過(guò)個(gè)人年收入的10%-20%。生活穩(wěn)定的“30”女性：對(duì)于30歲以上的女性而言，通常已有穩(wěn)定的工作和收入，對(duì)生活有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。此時(shí)，可以結(jié)合另一半的經(jīng)濟(jì)狀況，從家庭健康、子女教育和退休養(yǎng)老三方面綜合考慮。一般而言，此階段的女性應(yīng)注意健康醫(yī)療保障，另外由于面臨生育問(wèn)題，罹患女性特有疾病的幾率也比較高，因此健康、意外等保障類產(chǎn)品應(yīng)首先考慮。成熟穩(wěn)重的“40”女性近年來(lái)女性重大疾病的死亡率呈高發(fā)趨勢(shì)，而發(fā)病期以40歲至50歲最為常見。因此，這個(gè)階段的女性如果尚未購(gòu)買任何保險(xiǎn)，仍然要以重大疾病和意外保險(xiǎn)為首選，經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、已經(jīng)購(gòu)買了保障型保險(xiǎn)產(chǎn)品的女性這時(shí)也應(yīng)當(dāng)關(guān)注理財(cái)、養(yǎng)老的問(wèn)題，建議考慮投資理財(cái)類的保險(xiǎn)產(chǎn)品，其中優(yōu)先推薦分紅保險(xiǎn)、養(yǎng)老年金保險(xiǎn)等。浦發(fā)銀行依托業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的保險(xiǎn)規(guī)劃服務(wù)平臺(tái)，根據(jù)女性不同年齡，為女性客戶優(yōu)選保險(xiǎn)產(chǎn)品和產(chǎn)品組合。您可通過(guò)各浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)或您的理財(cái)經(jīng)理，了解具體保險(xiǎn)計(jì)劃，為您的美麗人生保險(xiǎn)護(hù)航。
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 交通銀行保險(xiǎn)被爆強(qiáng)制客戶購(gòu)買
摘要：最近有很多人反映交通銀行利用手機(jī)客戶信息展開交通銀行保險(xiǎn)“服務(wù)拓展”很多人稱受到了騷擾和強(qiáng)制購(gòu)買，這究竟是怎么回事呢？如果你突然接到不認(rèn)識(shí)的電話號(hào)碼，自稱交通銀行信用卡保險(xiǎn)服務(wù)專線，并開始滔滔不絕地推銷相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，這不是詐騙電話，而是銀行利用手中信息進(jìn)行的“服務(wù)拓展”。在銀行默許之下，無(wú)數(shù)名信用卡用戶已經(jīng)屢次接到類似電話，讓人煩不勝煩，而銀行對(duì)此給出的說(shuō)法卻是：如果想要杜絕此類電話，用戶需主動(dòng)與銀行聯(lián)系進(jìn)行登記。對(duì)于銀行的強(qiáng)硬態(tài)度，業(yè)內(nèi)認(rèn)為，這一做法明顯構(gòu)成民事意義上的侵權(quán)行為，但銀行出于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)一方，客戶難以維權(quán)。電話強(qiáng)推保險(xiǎn)引來(lái)罵聲最近一段時(shí)間有很多網(wǎng)友都在抱怨，屢屢被021-51319888的號(hào)碼騷擾，對(duì)方自稱交通銀行信用卡保險(xiǎn)服務(wù)專線，電話一接通就無(wú)視自己反應(yīng)，開始強(qiáng)行推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品，掛掉電話之后還會(huì)鍥而不舍地再打過(guò)來(lái)，進(jìn)行未完成的話題。更有甚者，即使把該座機(jī)號(hào)碼拖黑，對(duì)方還繼續(xù)打到公司座機(jī)繼續(xù)騷擾，讓人難以忍受。記者在微博搜索發(fā)現(xiàn)，投訴相關(guān)事件的網(wǎng)友不在少數(shù)，更有網(wǎng)友表示，交通銀行信用卡中心的電話推銷人員在客戶已經(jīng)表明不需要保險(xiǎn)的情況下還執(zhí)意推銷。“在其開始介紹具體內(nèi)容之前我就已表明不需要，但他執(zhí)意推銷數(shù)分鐘，最終看我沒(méi)有轉(zhuǎn)變之意便憤然先掛斷電話。”一位網(wǎng)友表示。對(duì)于網(wǎng)上的大量抱怨，交通銀行對(duì)少數(shù)“要銷卡”等情緒激動(dòng)的微博回復(fù)稱：“很抱歉給您帶來(lái)困擾，如您方便請(qǐng)通過(guò)‘私信’留下卡號(hào)及聯(lián)系方式，我們將安排專人與您聯(lián)系。”記者了解到，交行95559客服對(duì)事件的回應(yīng)為：021-51319888是信用卡中心的外呼電話，由信用卡中心統(tǒng)一管理，如果有其它問(wèn)題可以向信用卡中心了解情況。而交行信用卡中心對(duì)此的說(shuō)法是：“021-51319888確實(shí)是信用卡中心的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)外呼電話，交通銀行只是代為銷售，產(chǎn)品仍是由保險(xiǎn)公司承保的。”記者了解到，自稱是銀行保險(xiǎn)服務(wù)專線、不是詐騙電話而是銀行針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這種所謂的“服務(wù)拓展”推銷保險(xiǎn)的電話并非交通銀行一家有。市民小陳（化名）告訴記者，她就曾經(jīng)接到了包括建行、招行在內(nèi)的多家銀行打來(lái)的電話，都稱要推銷相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品，其中有的來(lái)電號(hào)碼甚至是銀行的官方熱線號(hào)碼。市民翁先生（化名）表示，最近常常接到來(lái)電顯示為95566的電話，他表示，作為中行的信用卡客戶，看到顯示號(hào)碼為中行的客服電話，他很自然就接聽了，可電話那頭的工作人員卻向他推銷起意外險(xiǎn)和重疾險(xiǎn)產(chǎn)品。他對(duì)記者表示，“為什么推銷保險(xiǎn)的電話卻顯示為銀行的客服號(hào)碼？這樣很容易讓人誤解。”對(duì)象：銀行優(yōu)質(zhì)客戶 產(chǎn)品：意外險(xiǎn)和重疾險(xiǎn)。記者從保險(xiǎn)公司內(nèi)部獲悉，很多壽險(xiǎn)公司除了會(huì)有公司內(nèi)部的電銷中心之外，還會(huì)和銀行合作，利用銀行電銷渠道和銀行內(nèi)部的電銷服務(wù)人員進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品的電話銷售。據(jù)透露，銷售對(duì)象主要是銀行自己的優(yōu)質(zhì)客戶。某險(xiǎn)企負(fù)責(zé)人表示，銀行電銷的保險(xiǎn)產(chǎn)品多是簡(jiǎn)單易懂的意外險(xiǎn)和重疾險(xiǎn)產(chǎn)品。上述負(fù)責(zé)人表示，目前銀行電銷出單扣款會(huì)有兩種方式，一種是電話確認(rèn)購(gòu)買后，直接從銀行卡扣款，再寄保單給客戶，等客戶核對(duì)信息并簽字完畢，寄回保單回執(zhí)后，保單正式生效；另一種是電話確認(rèn)購(gòu)買完畢后，先將保單寄給消費(fèi)者，待消費(fèi)者確認(rèn)購(gòu)買簽字完畢并寄回回執(zhí)后再?gòu)钠溷y行卡扣款。“對(duì)于第一種情況，若消費(fèi)者接完電話后反悔不想購(gòu)買保險(xiǎn)，其實(shí)不用簽署回執(zhí)即可，過(guò)了保單猶豫期，保費(fèi)會(huì)自然退還到消費(fèi)者銀行卡上。對(duì)于第二種情況，消費(fèi)者不簽署保單回執(zhí)即可，不會(huì)有任何費(fèi)用產(chǎn)生。”律師：電話銷售人員有義務(wù)提醒消費(fèi)者昨日，記者針對(duì)此事致電交通銀行相關(guān)聯(lián)絡(luò)人，但截至截稿時(shí)都沒(méi)有得到相關(guān)回復(fù)。據(jù)相關(guān)媒體的報(bào)道，交通銀行信用卡中心的客服曾表示：“如果不想再接到類似推銷電話，需用戶致電信用卡中心主動(dòng)登記。”有律師表示，盡管銀行上述行為不屬于民事侵權(quán)，但電話銷售人員有義務(wù)提醒消費(fèi)者，在電話確認(rèn)購(gòu)買保險(xiǎn)之后，會(huì)即時(shí)從消費(fèi)者銀行卡中扣取相關(guān)費(fèi)用。有專業(yè)人士表示，事實(shí)上，由于銀行呼出的電話基本上都會(huì)被錄音，萬(wàn)一在銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)了夸大收益或者解釋不明確的情況，都會(huì)有錄音作為證據(jù)。但是有網(wǎng)友提出質(zhì)疑，由于錄音方不是客戶，萬(wàn)一出現(xiàn)了糾紛需要出示證據(jù)，銀行方面會(huì)不會(huì)以沒(méi)有錄音為由拒絕出示對(duì)自己不利的證據(jù)？對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士指出，客戶如果真的需要維權(quán)，自行保留證據(jù)是十分有必要的。保障項(xiàng)目 最高保險(xiǎn)金額
  • （1）身故及殘疾意外傷害保險(xiǎn)（ 包括高空墜物，溺水，遭人打劫，自然災(zāi)害等意外事故導(dǎo)致被保險(xiǎn)人受到身體傷害，并且在事故發(fā)生之日起一百八十天內(nèi)因該意外傷害導(dǎo)致身故或　　　殘疾，給付身故保險(xiǎn)金或按照《人身保險(xiǎn)殘疾程度與保險(xiǎn)金給付比例表》給付殘疾保險(xiǎn)金。 20萬(wàn)元
  • （2）附加機(jī)動(dòng)車相關(guān)意外傷害保險(xiǎn)（包括作為非營(yíng)運(yùn)機(jī)動(dòng)車駕駛員或乘客由于該機(jī)動(dòng)車輛碰撞，或以行人身份遭到機(jī)動(dòng)車輛碰撞而受到身體傷害，并且在事故發(fā)生之日起一百八十天內(nèi)因該意外傷害導(dǎo)致身故或殘疾，給付身故保險(xiǎn)金或按照《人身保險(xiǎn)殘疾程度與保險(xiǎn)金給付比例表》給付殘疾保險(xiǎn)金。 20萬(wàn)元
  • （3）附加公共運(yùn)輸工具意外傷害保險(xiǎn)（包括以付費(fèi)乘客身份乘坐如飛機(jī)、輪船、火車、公共汽車等公共交通工具時(shí)由于該公共交通工具發(fā)生碰撞、翻側(cè)、墜毀等意外事故導(dǎo)致被保險(xiǎn)人受到身體傷害，并且在事故發(fā)生之日起一百八十天內(nèi)因該意外傷害導(dǎo)致身故或殘疾，給付身故保險(xiǎn)金或按照《人身保險(xiǎn)殘疾程度與保險(xiǎn)金給付比例表》給付殘疾保險(xiǎn)金。 40萬(wàn)元
  • （4）附加意外傷害殘疾保險(xiǎn)（因意外事故受到身體傷害，并且在意外事故發(fā)生之日起一百八十天內(nèi)因該意外傷害導(dǎo)致殘疾，可按照《人身保險(xiǎn)殘疾程度與保險(xiǎn)金給付比例表》獲得額外的殘疾生活補(bǔ)助。 10萬(wàn)元
  • （5）附加每月伙食補(bǔ)貼意外傷害保險(xiǎn)：由于意外事故而受到身體傷害導(dǎo)致身故，自被保險(xiǎn)人身故之日的次月起連續(xù)五年內(nèi)，我們將向受益人給付保險(xiǎn)單中載明的本保險(xiǎn)項(xiàng)目下的每月伙食保險(xiǎn)金。 1500元/月
 
2024-09-03 16:23:22
認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 2012年銀行保險(xiǎn)存在的問(wèn)題分析
摘要：就在幾年前，人們還習(xí)慣于向被稱為“跑街先生”的代理人購(gòu)買壽險(xiǎn)類的保單，現(xiàn)在銀行代理渠道快速躍升為人身險(xiǎn)銷售的重要支柱，銀行保險(xiǎn)保費(fèi)收入占到半壁江山。這也在一定程度上滿足了銀行客戶的綜合理財(cái)保障需求。隨著中國(guó)老齡化人群的增多和家庭收入的不斷增長(zhǎng)，加上目前保險(xiǎn)的滲透率仍處于低位，人們的保險(xiǎn)需求不斷擴(kuò)大。 即便如此，銀行保險(xiǎn)的發(fā)展還是暴露出一些問(wèn)題。本文將為您介紹2012年銀行保險(xiǎn)發(fā)展中存在的問(wèn)題有哪些。

2012年銀行保險(xiǎn)少數(shù)業(yè)務(wù)員出現(xiàn)誤導(dǎo)客戶行為

銀行保險(xiǎn)設(shè)計(jì)較為簡(jiǎn)單易懂，購(gòu)買方便，發(fā)展很快，但渠道的特點(diǎn)也決定了它也具有保障功能不強(qiáng)、偏重分紅收益的特點(diǎn)。與此同時(shí)，在保險(xiǎn)公司盲目追求規(guī)模、注重“跑量”的銷售考核指標(biāo)下，少數(shù)業(yè)務(wù)人員出現(xiàn)誤導(dǎo)客戶行為，“存單變保單”就是最突出的一種，一些老年人、低收入者明明來(lái)銀行存定期儲(chǔ)蓄的，出門時(shí)卻帶著所謂的“比定期利息更高一些的存款和附贈(zèng)的一份保單”回了家，其實(shí)是誤買了在銀行銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品。等到急著用錢想提前支取，或是第二年接到續(xù)繳保費(fèi)的通知，客戶方知上當(dāng)，憤然投訴。

2012年銀行保險(xiǎn)——相關(guān)鏈接

銀行保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)亂象：專挑老人洗腦

遼寧省丹東市的孫大爺已經(jīng)七十多歲了，五年前的一天，他去當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)銀行鳳城支行存錢。一進(jìn)門，就被四五個(gè)農(nóng)行的工作人員圍住了，她們特別熱情的向?qū)O大爺推銷一款某保險(xiǎn)公司推出的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并且告訴孫大爺，同樣是存錢，這款產(chǎn)品不僅享受最高的利息，五年之后還能有分紅，比存定期劃算。據(jù)孫大爺回憶，當(dāng)時(shí)推銷人員跟他說(shuō)的特別好，保證利息是最高的，還肯定會(huì)有分紅。孫大爺心想，畢竟是農(nóng)業(yè)銀行的工作人員，他們所說(shuō)的話應(yīng)該是有保證的。辦理了存款之后，孫大爺并沒(méi)有馬上拿到存單，一周之后，一張存折和保險(xiǎn)單交到了孫大爺手里，存折上寫著存款金額，以及五年后分紅幾個(gè)字，而保險(xiǎn)單也只是有一些簡(jiǎn)單的條款，并沒(méi)有明確寫明利息是多少，分紅又是多少，也沒(méi)有任何的風(fēng)險(xiǎn)提示。孫大爺希望到時(shí)候真的可以拿到比較可觀的利息和分紅。五年之后當(dāng)孫大爺想取回這筆錢的時(shí)候，一切卻都變了樣。孫大爺聽到這樣的結(jié)果，非常生氣，存款時(shí)明明說(shuō)好有利息和分紅，怎么現(xiàn)在什么都沒(méi)了。他找到銀行理論，一位姓尹的工作人員負(fù)責(zé)和孫大爺溝通這件事情。尹先生聯(lián)系孫大爺，告訴他分紅是不會(huì)有了，但是可以按照五年前的利息和本金一起給他，錢最快可以10月31號(hào)到賬。盡管孫大爺覺(jué)得被騙，但是也答應(yīng)了協(xié)商的結(jié)果。可是沒(méi)過(guò)幾天，他又接到了電話，對(duì)方告知孫大爺，他的那筆存款，不只沒(méi)有分紅，連利息也不會(huì)達(dá)到5年前定期利率的程度，至于利息會(huì)有多少，還需要上報(bào)到總部進(jìn)行協(xié)商。而利息和本金交付的時(shí)間是11月15號(hào)到20號(hào)之間，這比農(nóng)行工作人員尹先生承諾的10月31號(hào)，又晚了15天。

什么是銀行保險(xiǎn)？

銀行保險(xiǎn)的定義有狹義和廣義之分，分別代表了其在不同發(fā)展階段的不同內(nèi)涵。狹義的銀行保險(xiǎn)是指保險(xiǎn)公司通過(guò)銀行、郵政網(wǎng)點(diǎn)以及其他金融機(jī)構(gòu)依靠傳統(tǒng)銷售渠道和現(xiàn)有客戶資源銷售保單、代收保險(xiǎn)費(fèi)等，目前國(guó)內(nèi)銀行保險(xiǎn)合作主要是這種方式。廣義的銀行保險(xiǎn)是指保險(xiǎn)公司和銀行采用一種相互滲透和融合的戰(zhàn)略，將銀行和保險(xiǎn)等多種金融服務(wù)聯(lián)系在一起，并通過(guò)客戶資源的整合與銷售渠道的共享，提供與保險(xiǎn)有關(guān)的金融產(chǎn)品服務(wù)，以一體化的經(jīng)營(yíng)形式來(lái)滿足客戶多元化的金融服務(wù)需求。
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 銀行可以賣保險(xiǎn)嗎？買銀行保險(xiǎn)注意事項(xiàng)
摘要：銀行可以賣保險(xiǎn)嗎？由于我國(guó)銀行保險(xiǎn)業(yè)存在一些問(wèn)題，很多人尤其是老人在存款時(shí)被誤導(dǎo)買保險(xiǎn)的事情時(shí)有發(fā)生，前幾年我國(guó)叫停保險(xiǎn)公司駐點(diǎn)銀行銷售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，于是很多人在見到銀行銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)心里會(huì)犯嘀咕：銀行可以賣保險(xiǎn)嗎？其實(shí)銀行渠道銷售保險(xiǎn)是合法的。

關(guān)于“銀行可以賣保險(xiǎn)嗎”問(wèn)題詳解

目前，銀行保險(xiǎn)主要是在銀行或郵儲(chǔ)柜面代售的保險(xiǎn)產(chǎn)品。銀行保險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)非常重要的一個(gè)渠道，一般而言，產(chǎn)品線也非常齊全，和保險(xiǎn)營(yíng)銷員(保險(xiǎn)代理人)銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品、電話或網(wǎng)絡(luò)銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品相比，在保險(xiǎn)費(fèi)高低、保險(xiǎn)責(zé)任、理賠等方面并無(wú)本質(zhì)區(qū)別。2011年3月，中國(guó)保監(jiān)會(huì)和中國(guó)銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合發(fā)布《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》，其中規(guī)定，保險(xiǎn)公司委托商業(yè)銀行銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)是按照中國(guó)保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)產(chǎn)品審批備案管理的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)過(guò)中國(guó)保監(jiān)會(huì)審批或備案的保險(xiǎn)產(chǎn)品。保單封面主體部分必須以顯著的字體印有“保險(xiǎn)單”或“保險(xiǎn)合同”字樣、保險(xiǎn)公司名稱等內(nèi)容。此外，在銀行銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的代理人，也應(yīng)取得《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》和監(jiān)管部門要求的其他資格認(rèn)證。之所以在銀行銷售，因?yàn)殂y行的工作人員在理財(cái)方面相對(duì)有經(jīng)驗(yàn)，常?？梢蕴峁┖芎玫慕ㄗh。另外，在銀行可同時(shí)進(jìn)行保險(xiǎn)費(fèi)的結(jié)算，對(duì)保戶來(lái)說(shuō)十分方便。

銀行里賣保險(xiǎn)　存款投保分不清

家住市中區(qū)的王先生在電話中告訴記者,三年前,自己太太去到小區(qū)附近的銀行存款,結(jié)果被在銀行里的保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員推銷,錢沒(méi)存上,最后反而帶著一份保單回了家,為此,兩人還大吵一架。想到錢已經(jīng)交完了,退保又會(huì)有所損失,這兩年也就一直再續(xù)交著保險(xiǎn),但王先生認(rèn)為,保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員借助銀行的影響力,給去銀行辦業(yè)務(wù)的客戶推銷不屬于銀行的產(chǎn)品,很容易誤導(dǎo)客戶,是混淆視聽的行為。而反映同樣情況的孫先生,則是家里的老人去銀行辦業(yè)務(wù),最后存成了保險(xiǎn),據(jù)孫先生介紹,老人家為此每年要支付近萬(wàn)元的保險(xiǎn)費(fèi),雖說(shuō)有這個(gè)經(jīng)濟(jì)條件支付,但保險(xiǎn)所辦理的業(yè)務(wù)并不適合老人,退保的話老人家又覺(jué)得虧損太多,始終猶豫不決。

買銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品要注意什么？

不少消費(fèi)者也許會(huì)把銀保和其他理財(cái)產(chǎn)品混淆，根據(jù)保監(jiān)會(huì)給出的提示，在銀行購(gòu)買保險(xiǎn)要特別注意幾點(diǎn)：第一，通過(guò)銀行、郵政網(wǎng)點(diǎn)銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品都具有風(fēng)險(xiǎn)保障和長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄功能，部分產(chǎn)品還具有一定的投資理財(cái)功能，但它不是銀行儲(chǔ)蓄、理財(cái)產(chǎn)品；第二，認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)條款、產(chǎn)品說(shuō)明書，了解產(chǎn)品特點(diǎn)；第三，分紅、投連和萬(wàn)能保險(xiǎn)產(chǎn)品具有收益不確定的特點(diǎn)。投資連結(jié)保險(xiǎn)和萬(wàn)能保險(xiǎn)還可能收取初始費(fèi)用、買入賣出差價(jià)、死亡風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)、保單管理費(fèi)、資產(chǎn)管理費(fèi)、手續(xù)費(fèi)和退保費(fèi)等費(fèi)用；第四，注意保單借款的期限。若辦理了保單借款，請(qǐng)注意保單借款的期限一般不超過(guò)6個(gè)月，借款及利息應(yīng)在借款期限屆滿日償還。當(dāng)保險(xiǎn)合同的現(xiàn)金價(jià)值不足以抵償未償還的借款及利息時(shí)，保險(xiǎn)合同效力將中止；第五，了解猶豫期有關(guān)規(guī)定，減少退保損失。一年期以上的人身保險(xiǎn)產(chǎn)品均有猶豫期，這是投保人在簽收保險(xiǎn)合同之日起10日內(nèi)的一段時(shí)期。猶豫期內(nèi)，投保人可以無(wú)條件解除保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)公司僅扣除保單工本費(fèi)；第六，配合做好回訪，以確保了解和維護(hù)自身權(quán)益。保險(xiǎn)公司一般會(huì)在猶豫期內(nèi)向購(gòu)買一年期以上保險(xiǎn)產(chǎn)品的客戶進(jìn)行電話回訪。在接聽保險(xiǎn)公司回訪電話時(shí)，要仔細(xì)聽取回訪人員的問(wèn)題，對(duì)于不清楚的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)向回訪人員認(rèn)真詢問(wèn)，或者撥打保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)電話進(jìn)行詳細(xì)咨詢。

銀行可以賣保險(xiǎn)嗎——相關(guān)鏈接

銀行保險(xiǎn)新規(guī)四大看點(diǎn)

看點(diǎn)1 向老人賣保險(xiǎn)設(shè)條件。今年3月發(fā)布的征求意見稿規(guī)定，要求銀保銷售人員不得向70歲以上老年人推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品，不得向60歲以上老年人推薦期交保險(xiǎn)產(chǎn)品。而此次起草的新規(guī)也進(jìn)行了細(xì)化，不得對(duì)老人銷售利益不確定的銀保產(chǎn)品。也就是說(shuō)，新規(guī)將對(duì)保障功能較強(qiáng)、保單利益確定的銀保產(chǎn)品放閘，不過(guò)對(duì)投保人的年齡范圍進(jìn)行了調(diào)整，且對(duì)核保提出了明確的要求，如投保人年齡超過(guò)65周歲或期繳產(chǎn)品投保人年齡超過(guò)60周歲，保險(xiǎn)合同不得通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)核?，F(xiàn)場(chǎng)出單，而應(yīng)該經(jīng)核保人員核保后出單承保?？袋c(diǎn)2 猶豫期延長(zhǎng)為15天。猶豫期的設(shè)置旨在為投保人購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品后留下再考慮、進(jìn)一步了解產(chǎn)品的時(shí)間，看購(gòu)買的產(chǎn)品是否真的適合自己的保險(xiǎn)需求。在猶豫期內(nèi)退保，保險(xiǎn)公司只收取10元保單工本費(fèi)，保費(fèi)不受損失。目前執(zhí)行的猶豫期一直為10天。由于保險(xiǎn)產(chǎn)品具有復(fù)雜性，有不少業(yè)內(nèi)人士建議，應(yīng)該延長(zhǎng)猶豫期，讓投保人有更充足的時(shí)間了解所購(gòu)買的保險(xiǎn)產(chǎn)品。今年3月發(fā)布的征求意見稿將猶豫期延長(zhǎng)至20天，而此次又改為15天。與之前意見稿另一不同之處便是新版意外險(xiǎn)在承保流程里加入了投保人收入核實(shí)這一大前提?？袋c(diǎn)3 保障類產(chǎn)品占比設(shè)20%下線。此前，監(jiān)管機(jī)構(gòu)一直積極引導(dǎo)銀保產(chǎn)品調(diào)整結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄型和風(fēng)險(xiǎn)保障型產(chǎn)品，為客戶提供全面的金融服務(wù)，然而并沒(méi)有硬性要求。此次擬出新規(guī)明確提出銀保產(chǎn)品應(yīng)更注重保障性要求，規(guī)定保險(xiǎn)公司需加大力度發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)保障型和長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)產(chǎn)品，其中意外傷害保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、養(yǎng)老年金保險(xiǎn)的保費(fèi)收入之和不得低于銀郵代理保費(fèi)總收入的20%。看點(diǎn)4 駐點(diǎn)銷售禁令有望松動(dòng)。時(shí)隔三年，銀監(jiān)會(huì)單方面叫停險(xiǎn)企人員在銀行駐點(diǎn)銷售的禁令將有所松動(dòng)。如新規(guī)表示，“在代理合作期內(nèi)，連續(xù)兩個(gè)季度銀行、郵政代理機(jī)構(gòu)省級(jí)機(jī)構(gòu)代理同一保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)，期交保費(fèi)達(dá)到或超過(guò)該省級(jí)機(jī)構(gòu)代理該保險(xiǎn)公司全部保費(fèi)收入30%的，該保險(xiǎn)公司人員可以在該省級(jí)機(jī)構(gòu)的相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行輔助咨詢。工作內(nèi)容為：培訓(xùn)銀行網(wǎng)點(diǎn)銷售人員，幫助銀行網(wǎng)點(diǎn)銷售人員解答客戶對(duì)產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)的疑問(wèn)”。
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行開通網(wǎng)上銀行操作流程
摘要：郵政銀行有網(wǎng)上銀行嗎？針對(duì)部分網(wǎng)友的這一問(wèn)題，小編在此肯定地告訴你，郵政是可以開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的。下文將給出中國(guó)郵政銀行開通網(wǎng)上銀行的具體操作流程。

一、 網(wǎng)銀注冊(cè)操作流程

只要您擁有郵政儲(chǔ)蓄銀行開立活期結(jié)算存折、各種儲(chǔ)蓄儲(chǔ)蓄卡（除綠卡通副卡）、信用卡、外幣活期一本通、外幣定期一本通且信譽(yù)良好，就可以注冊(cè)為郵政儲(chǔ)蓄柜面注冊(cè)用戶。開通方式：攜帶有效身份證件和注冊(cè)所需的卡/折到銀行任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理注冊(cè)手續(xù)。如有問(wèn)題，請(qǐng)撥打銀行熱線電話：95580咨詢。

二、 網(wǎng)銀激活流程

用戶在柜面開通網(wǎng)銀后，需在登錄郵儲(chǔ)銀行個(gè)人網(wǎng)銀http://www.psbc.com/portal/zh_CN/index.html進(jìn)行激活，只有激活過(guò)的用戶賬戶才能進(jìn)行網(wǎng)上支付。具體流程如下：
  • 1、輸入證件號(hào)、登錄密碼（在網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)時(shí)輸入的六位數(shù)字密碼）、校驗(yàn)碼。
  • 2、填寫個(gè)人基本信息，填寫“預(yù)留信息”，選擇預(yù)留圖片。預(yù)留信息是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行為幫助用戶有效識(shí)別銀行網(wǎng)站、防范不法分子利用虛假銀行網(wǎng)站進(jìn)行詐騙的一項(xiàng)措施。當(dāng)您登錄網(wǎng)上銀行或進(jìn)行網(wǎng)上支付時(shí)，郵儲(chǔ)銀行將在頁(yè)面中顯示您的預(yù)留信息和預(yù)留圖片，以便您驗(yàn)證是否為真實(shí)的郵儲(chǔ)個(gè)人網(wǎng)上銀行。
  • 3、點(diǎn)擊“提交”，完成狀態(tài)激活。 然后重新登錄個(gè)人網(wǎng)銀，進(jìn)行相應(yīng)交易。

郵政有網(wǎng)上銀行嗎——相關(guān)資訊

科技迸發(fā)驅(qū)動(dòng)力 郵儲(chǔ)發(fā)力電子銀行

工欲善其事，必先利其器。郵儲(chǔ)注重科技對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造科技內(nèi)生力，蓄勢(shì)聚合正能量，提升金融服務(wù)能力，順應(yīng)市場(chǎng)需求，大力推進(jìn)電子銀行發(fā)展。很多以往客戶需要到柜臺(tái)辦理的業(yè)務(wù)，如今已自由地在網(wǎng)上辦理。即便客戶離開營(yíng)業(yè)大廳，依然可以在網(wǎng)絡(luò)里享受到郵政銀行全面而且貼心的金融服務(wù)。推進(jìn)“郵儲(chǔ)電子銀行”發(fā)展，郵政儲(chǔ)蓄銀行是這么說(shuō)的，也是這么做的。據(jù)悉，電子銀行較物理網(wǎng)點(diǎn)而言,具有成本低廉、高效便捷、低碳環(huán)保等特點(diǎn)，發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)既符合當(dāng)下中國(guó)建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)的戰(zhàn)略目標(biāo)，又對(duì)發(fā)展科技創(chuàng)新型銀行具有十分重要的意義。截至目前，郵儲(chǔ)銀行鄭州市分行累計(jì)發(fā)展電子銀行客戶約26萬(wàn)戶，交易約930萬(wàn)筆，交易金額近50億元。數(shù)據(jù)的背后，是郵儲(chǔ)電子銀行深受客戶喜愛(ài)的表現(xiàn)，也是科技驅(qū)動(dòng)力帶給郵儲(chǔ)的豐厚果實(shí)。自郵儲(chǔ)銀行電子銀行業(yè)務(wù)開辦以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行鄭州市分行就積極宣傳電子銀行對(duì)緩解柜臺(tái)壓力、降低經(jīng)營(yíng)成本以及提升郵儲(chǔ)銀行整體服務(wù)形象等方面的重要意義，把電子銀行作為提升品牌、提高客戶滿意度的重要手段，從培訓(xùn)入手，加強(qiáng)宣傳，創(chuàng)新營(yíng)銷模式，完善激勵(lì)措施，多渠道營(yíng)銷推動(dòng)郵儲(chǔ)電子銀行的發(fā)展。
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認(rèn)識(shí)保險(xiǎn) 銀行保險(xiǎn)現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題分析
摘要：銀行保險(xiǎn)是壽險(xiǎn)的主要銷售渠道，但是目前國(guó)內(nèi)對(duì)銀行保險(xiǎn)的理解還比較簡(jiǎn)單，處于一個(gè)初級(jí)階段，銀保模式現(xiàn)在正在轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前，很多大型商業(yè)銀行也都開始進(jìn)入保險(xiǎn)這個(gè)領(lǐng)域，典型的像建行、工行、農(nóng)行，都已經(jīng)有自己的保險(xiǎn)公司。銀保目前大家比較關(guān)注，因此本文將為大家介紹目前我國(guó)銀行保險(xiǎn)現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，幫助大家了解銀行保險(xiǎn)。

銀行保險(xiǎn)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題分析

大體上，現(xiàn)在銀行保險(xiǎn)整個(gè)行業(yè)存在多個(gè)方面的問(wèn)題，面臨很多挑戰(zhàn)：首先，銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位和經(jīng)營(yíng)模式相對(duì)單一，銀行和保險(xiǎn)公司對(duì)渠道認(rèn)識(shí)有偏差。簡(jiǎn)單來(lái)講，大家都把銀保業(yè)務(wù)想成賣產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)模式也是銀行代理產(chǎn)品，保險(xiǎn)公司賣產(chǎn)品，想得都非常簡(jiǎn)單，所以整個(gè)模式很單一，單一帶來(lái)的就是整個(gè)業(yè)務(wù)的同質(zhì)化——行業(yè)產(chǎn)品是同質(zhì)化的，模式是同質(zhì)化的，整個(gè)管理也是同質(zhì)化的。大家對(duì)渠道重視確實(shí)不太一樣，銀行和保險(xiǎn)公司都不太一樣。原來(lái)一些銀行只是說(shuō)保險(xiǎn)公司通過(guò)我這個(gè)渠道來(lái)賣產(chǎn)品，現(xiàn)在銀行越來(lái)越重視保險(xiǎn)類的產(chǎn)品，因?yàn)楦魑灰仓?，利率市?chǎng)化對(duì)銀行的壓力很大，所以銀行未來(lái)也希望增加中間業(yè)務(wù)收入，保險(xiǎn)帶來(lái)的中間業(yè)務(wù)收入是比較豐厚的。保險(xiǎn)公司的看法并不一樣，比如，平安保險(xiǎn)公司認(rèn)為銀保的渠道內(nèi)在價(jià)值并不高；而人壽，包括我們很多新興的保險(xiǎn)公司，銀保的渠道和業(yè)務(wù)都占到70%以上甚至是更高。其次，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較單一，價(jià)值受限，沒(méi)有發(fā)揮保險(xiǎn)核心保障的功能?，F(xiàn)在銀保的產(chǎn)品，壽險(xiǎn)產(chǎn)品都當(dāng)成理財(cái)產(chǎn)品去賣，和理財(cái)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致結(jié)果很單一。這種方法我們確實(shí)和理財(cái)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)不一定有優(yōu)勢(shì)，再一個(gè)我們保險(xiǎn)真正的優(yōu)勢(shì)反而沒(méi)有被發(fā)揮出來(lái)。保險(xiǎn)公司普遍缺少話語(yǔ)權(quán)，大家都有這樣的感覺(jué)，客戶的信息不讓獲取，保險(xiǎn)公司也不讓直接和客戶打交道。在銀保合作的里面，保險(xiǎn)公司處于一個(gè)弱勢(shì)地位。因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品同質(zhì)化，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品價(jià)值不高，我們需要嚴(yán)重的依賴銀行的渠道，這樣的話銀行肯定會(huì)更強(qiáng)勢(shì)，所以保險(xiǎn)公司缺少話語(yǔ)權(quán)，實(shí)際上是我們?nèi)鄙賰r(jià)值的一個(gè)表現(xiàn)。再次，銷售方式不規(guī)范，成本居高不下。很多保險(xiǎn)公司都覺(jué)得很無(wú)奈：銀保業(yè)務(wù)不能不做，因?yàn)檫@已經(jīng)成規(guī)模了，但是如果你做了，你做得越大，虧得越多，成本太高，而且價(jià)值不高。從整個(gè)利潤(rùn)分配機(jī)制來(lái)看，銀行占的都是大頭。也就是說(shuō)，保險(xiǎn)產(chǎn)品沒(méi)有體現(xiàn)出更多的價(jià)值，更多的依賴銀行，同質(zhì)化很嚴(yán)重，導(dǎo)致成本居高不下。此外，銀保合作更重視短期利益，缺乏穩(wěn)定性。很多銀行和保險(xiǎn)合作都是利益驅(qū)動(dòng)，都是看誰(shuí)給我?guī)?lái)了更好的銷售，所以這種方式是非常短期的行為。一個(gè)深層次的，就是銀行客戶和保險(xiǎn)公司的客戶，銀行、保險(xiǎn)公司對(duì)客戶的分析需求都是不足的。這就是目前銀行保險(xiǎn)現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題。

銀行保險(xiǎn)現(xiàn)狀——相關(guān)鏈接

銀行保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)銀行保險(xiǎn)是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司合作，通過(guò)共同的銷售渠道向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)；銀行保險(xiǎn)是不同金融產(chǎn)品、服務(wù)的相互整合，互為補(bǔ)充，共同發(fā)展；銀行保險(xiǎn)作為一種新型的保險(xiǎn)概念，在金融合作中，體現(xiàn)出銀行與保險(xiǎn)公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，互聯(lián)互動(dòng)。銀行保險(xiǎn)有如下優(yōu)勢(shì)：首先，居民購(gòu)買銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品具有更高的性價(jià)比。這是因?yàn)榕c其他銷售渠道(如經(jīng)紀(jì)、代理等)相比，保險(xiǎn)公司通過(guò)銀行銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，保險(xiǎn)公司專職于后臺(tái)支持，不必建立銷售隊(duì)伍，支付的費(fèi)用較低；其次，大多數(shù)在銀行銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品都有一些共同特點(diǎn)：設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、投保簡(jiǎn)便；期限相對(duì)較短；不僅具備儲(chǔ)蓄和投資功能，同時(shí)提供全面的保障和周到的服務(wù)。這些特點(diǎn)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品復(fù)雜難懂、辦理煩瑣的不利之處。
2024-09-03 16:23:22
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