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推薦產(chǎn)品
約有5項符合搜索信達(dá)車險計算器的查詢結(jié)果,以下是第1-10項。
車險知識 信達(dá)車險計算器 自主報價很便利
摘要:不知如何獲取信達(dá)車險保費(fèi)價格?直接登錄信達(dá)官方網(wǎng)站,找到信達(dá)車險,點擊自主報價,填寫自己的車輛信息就可以輕輕松松獲取車險保費(fèi)報價!信達(dá)車險計算器是一種方便的車輛保險費(fèi)的計算工具,車主通過信達(dá)車險計算器可以大致甚至精確計算出自己投保車險需要繳納多少錢。信達(dá)車險計算器使用,您可以登錄官方網(wǎng)站,點擊進(jìn)入計算器,按照提示輸入信息,選好自己想要的保險套餐后,在保險費(fèi)用欄就會顯示出車險的各項保費(fèi)和總計車險金額。信達(dá)車險計算器只需要填寫少量信息就可以計算出車險報價,車主可以使用它自由的計算各種車險組合下的總保費(fèi),甚至可以知道每一項的保費(fèi)需要多少錢,從而最大程度的選擇適合自己的、需要購買的險種,能為車主省下一大筆保費(fèi)。很多網(wǎng)站車險費(fèi)計算器所提供的折扣價往往并不是最終報價,而且沒有考慮不同車輛的具體信息,以及車主過往出險記錄,所以只是一種簡易報價模式,方便車主對投保車險的費(fèi)用支出有一個大致的把握。目前,有不少車險中介也開通了在線投保的服務(wù),且一般同時代理多家保險公司的車險業(yè)務(wù),車主也可以借由此途徑綜合對比不同保險公司的報價。但由于中介機(jī)構(gòu)扮演的是中間人角色,其利潤的來源也主要是上下游報價的差價。故通過中介渠道的信達(dá)車險計算器也不一定能得到最實惠的價格,反倒是一些增值服務(wù)對車主有一定的吸引力。網(wǎng)上直銷的信達(dá)車險計算器為車主提供了交強(qiáng)險、商業(yè)險的車險計算。通過網(wǎng)上快速登陸報價平臺,完成相應(yīng)操作,可以快速獲得車險報價;而通過精確報價平臺,車險費(fèi)計算器直聯(lián)保監(jiān)會保險系統(tǒng),將車險費(fèi)用與車價、險種組合(或保障組合)、保險額度、上年理賠記錄等多種因素綜合計算,最終得到精確計算結(jié)果。信達(dá)車險計算器主要保費(fèi)計算公式1、車輛損失險保費(fèi)=基本保險費(fèi)+本險種保險金額×費(fèi)率2、第三者責(zé)任險保費(fèi)=固定檔次賠償限額對應(yīng)的固定保險費(fèi)3、全車盜搶險保費(fèi)=車輛實際價值×費(fèi)率4、新增加設(shè)備損失險保費(fèi)=本險種保險金額×費(fèi)率5、玻璃單獨(dú)破碎險保費(fèi)=新車購置價×費(fèi)率6、自燃損失險保費(fèi)=本險種保險金額×費(fèi)率7、車上責(zé)任險保費(fèi)=本險種賠償限額×費(fèi)率8、車載貨物掉落責(zé)任險保費(fèi)=本險種賠償限額×費(fèi)率9、不計免賠特約險保費(fèi)=(車輛損失險保險費(fèi)+第三者責(zé)任險保險費(fèi))×費(fèi)率相關(guān)資訊信達(dá)財險網(wǎng)電銷專用商業(yè)車險產(chǎn)品正式上線銷售2014年7月10日,信達(dá)財險首批五家機(jī)構(gòu)山東、內(nèi)蒙古、浙江、遼寧分公司及蘇州中心支公司的網(wǎng)電銷專用商業(yè)車險產(chǎn)品已在信達(dá)財險電商平臺正式上線銷售。信達(dá)財險重慶分公司開展“消費(fèi)3.15服務(wù)365”客戶體驗月活動信達(dá)財險重慶分公司于2014年3月25日在北部新區(qū)汽博輕軌站組織開展了“消費(fèi)3.15,服務(wù)365”的客戶體驗月活動。信達(dá)財險重慶分公司展臺前,工作人員熱情地向前來咨詢的市民解答疑問,發(fā)放保險知識宣傳材料,宣傳信達(dá)財險優(yōu)質(zhì)的誠信理賠服務(wù),形成與消費(fèi)者積極互動的局面。他們身后豎立著“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,我們一直在行動”的信達(dá)財險宣傳欄,以及“優(yōu)質(zhì)保險產(chǎn)品和服務(wù),為權(quán)益護(hù)航”的宣傳展板,工作人員還為每位前來咨詢的客戶提供一對一貼心咨詢服務(wù),此次活動取得了良好的效果。
2019-02-14 17:10:25
車險案例 信達(dá)車險重大事故快速賠償 服務(wù)再升級
摘要:信達(dá)財產(chǎn)保險股份有限公司成立于2009年8月,是經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),由中國信達(dá)資產(chǎn)管理股份有限公司作為主發(fā)起人,聯(lián)合北京東方信達(dá)資產(chǎn)經(jīng)營總公司、義馬煤業(yè)集團(tuán)股份有限公司、航天科技財務(wù)有限責(zé)任公司、國機(jī)財務(wù)有限責(zé)任公司等大中型國有企業(yè)及部分優(yōu)秀民營企業(yè)發(fā)起設(shè)立的全國性財產(chǎn)保險公司。信達(dá)車險一直在理賠服務(wù)上想車主所想,為重大事故提供快速理賠通道,為車主一解燃眉之需。信達(dá)車險典型理賠案例2014年3月7日中午14時,兩名客戶來到信達(dá)財險新疆分公司客戶服務(wù)中心,親自為客戶服務(wù)部送上了“服務(wù)熱情周到、理賠快捷高效”的錦旗,對我司優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贊不絕口,尤其對理賠人員提出了高度贊揚(yáng)。該客戶于2013年12月27日早10點左右,駕駛標(biāo)的車新A333S9在甘肅省酒泉市肅州區(qū)下合區(qū)收費(fèi)站行駛時,不慎撞上高速護(hù)欄,車輛嚴(yán)重受損,于是向新疆分公司進(jìn)行了報案,事故地點距烏魯木齊近2000公里,但案情就是命令,值班人員第一時間向分公司總經(jīng)理室匯報了案件情況,并對車輛承保、損失的情況進(jìn)行了綜合分析。因案件損失較大,分公司立即安排理賠人員趕赴現(xiàn)場。因臨近年底,火車票及飛機(jī)票均比較緊張,為確保時效,分公司決定即刻出發(fā)連夜開車前往出險地,跨省查勘。在報案后的第二天新疆分公司的理賠人員就趕到了事故地點,對客戶進(jìn)行了關(guān)心和慰問,并在事故處理中耐心溝通,信達(dá)財險分公司在事故處理完畢后及時予以了賠付,大大地緩解了客戶的壓力,贏得了客戶的信任與肯定。信達(dá)財險重慶分公司跨省為客戶理賠2013年3月14日下午,信達(dá)財險重慶分公司一行3人,來到湖北咸豐縣人民醫(yī)院,看望慰問正在住院治療的英勇救人的“最美老人”黃玉珍,并送上了鮮花和慰問品。黃玉珍老人是湖北咸豐縣一位65歲高齡的老人,3月1日下午,一輛在信達(dá)財險重慶分公司承保的卡車突然失控,在即將撞向3個放學(xué)回家的孩子的危急時刻,黃玉珍奮不顧身上前將孩子推開,自己卻被卡車撞倒的電線桿砸成重傷,這一事跡感動了湖北咸豐人民,黃玉珍被當(dāng)?shù)卦u為“最美老人”,還引起包括中央電視臺等媒體的專題報道。在得知黃玉珍老人英勇救人的義舉后,信達(dá)財險重慶分公司第一時間積極了解事故情況,溝通、聯(lián)系肇事車主,配合做好老人的理賠事宜,此外,分公司總經(jīng)理黃嵩指派專人從重慶主城驅(qū)車趕赴湖北咸豐,看望慰問老人,了解她的傷情,協(xié)助做好理賠事宜。14日下午,信達(dá)財險重慶分公司一行3人來到湖北咸豐人民醫(yī)院9樓黃玉珍老人的病房,工作人員首先是向老人家送上鮮花和慰問品,并向老人家及家人轉(zhuǎn)達(dá)了分公司黃嵩總經(jīng)理的問候。在確定老人的傷勢并無大礙后,工作人員請她繼續(xù)安心做好治療,并表示分公司會盡力提供最方便、最及時的服務(wù),相關(guān)賠付等都會第一時間到位。黃玉珍得知工作人員專程驅(qū)車從重慶來看望她后,連聲感謝。信達(dá)車險理賠服務(wù)再升級進(jìn)駐青島時間不久的信達(dá)財險青島分公司,在渠道建設(shè)上注重深挖資源,與島城近(30家)汽車4S店先后達(dá)成全面合作協(xié)議,不僅有效提升了客戶服務(wù)的品質(zhì)和水平,更為廣大車主提供了更多方便和實惠。為實現(xiàn)與4S店的深度合作,該公司提出了“簡化車險理賠單證”、“簡化理賠流程”等一系列專屬理賠服務(wù)措施,分公司客服部調(diào)度金牌查勘定損人員為合作4S店的出險客戶提供專業(yè)的理賠服務(wù)。該公司承諾,在保險機(jī)構(gòu)對事故責(zé)任和保險責(zé)任明確,損失金額經(jīng)保險人、被保險人和4S店三方確認(rèn)無誤,理賠材料齊全的前提下,2000元以內(nèi)的案件1個工作日內(nèi)賠付;3000元~50000元的3個工作賠付;50000元以上的10個工作日賠付。為體現(xiàn)“信達(dá)保險”的服務(wù)特色,該公司還特別制定了“關(guān)于理賠提速、提高查勘員現(xiàn)場定損權(quán)限”的辦法,規(guī)定:非人傷的賠案,責(zé)任清楚,現(xiàn)場真實、雙方無爭議的單方或雙方責(zé)任事故,查勘員可以當(dāng)場即時定損;常規(guī)配件,價格清楚,且該案案值在3000元以下的,查勘員可現(xiàn)場核定;單方、雙方交通事故確責(zé)、確損、現(xiàn)場真實的,案值在3000元以下的,雙方責(zé)任無爭議的,且不做追加處理的,可以免事故證明,維修憑證。此外,對簡單交通事故人傷的賠案,藥費(fèi)在1000元以內(nèi)的,被保險人和第三者雙方簽好賠償協(xié)議的,無訴訟風(fēng)險的,有交警事故證明的,該公司還承諾及時結(jié)案;簡單的交通事故涉及到物損案,物損在2000元以內(nèi)的,被保險人和第三者雙方能達(dá)成賠償協(xié)議的,且不做追加處理的,可以免事故證明,維修憑證。在制度規(guī)范、服務(wù)細(xì)致的多重保障下,信達(dá)財險青島分公司成立首年即實現(xiàn)核保保費(fèi)收入5170.51萬元,2013年一季度實現(xiàn)核保保費(fèi)2000.3萬元,市場排名趕超同期險企,車險市場份額快速攀升,成為青島產(chǎn)險車險業(yè)務(wù)當(dāng)中的新車業(yè)務(wù)占比最多的財險公司之一。
2019-02-14 17:10:25
車險知識 信達(dá)車險計算器有哪些優(yōu)勢?
摘要:現(xiàn)如今網(wǎng)上出現(xiàn)了大量車險保費(fèi)的計算軟件,我們俗稱為車險計算器,車險計算器即計算汽車保險的一類web應(yīng)用、軟件、APP應(yīng)用,承載其的平臺包括PC、網(wǎng)站、手機(jī)或者是平板電腦,目前應(yīng)用最多的還是網(wǎng)頁版的信達(dá)車險計算器,即信達(dá)車險官方網(wǎng)站上所提供的在線計算車險的web應(yīng)用,這類計算器一般具有如下特點:方便、快捷、功能強(qiáng)大。信達(dá)車險計算器是保險公司收集保險對象資料的工具,是一種方便的車輛保險費(fèi)計算的工具,車主通過車險計算器可以大致甚至精確計算出自己投保車險需要繳納多少錢。信達(dá)車險計算器有哪些優(yōu)勢呢?(1)因為只需要填寫少量信息就可以計算出車險報價(2)車主可以使用它自由的計算各種車險組合下的總保費(fèi),甚至可以知道每一項的保費(fèi)需要多少錢,從而最大程度的選擇適合自己的、需要購買的險種,能為車主省下一大筆保費(fèi)。信達(dá)車險計算器一般需要填寫車輛行駛城市、車牌號碼、購車年月、新車購置價格等這些項目,目的是讓車險保費(fèi)的報價計算更為準(zhǔn)確。在使用信達(dá)車險計算器之前,你還要確定你是購買的保險有交強(qiáng)險和商業(yè)保險,交強(qiáng)險是必須購買的項目,商業(yè)保險是可以選擇購買的項目,如果你不需要購買的項目,你可以從車險計算器把不需要購買的項目取消掉,這樣你邊可以節(jié)省購買保險的費(fèi)用。主要的項目包括有:1、第三者責(zé)任險;2、車輛損失險;3、全車盜搶險;4、玻璃單獨(dú)破損險;5、自然損失險;6、不計免賠特約險;無過責(zé)任險;7、車上人員責(zé)任險;8、車身劃痕險。買車險怎么買呢?很多車主選擇了信達(dá)網(wǎng)上車險計算器,因為通過這個平臺投保,只需要十分鐘,成為信達(dá)網(wǎng)上車險的客戶后,車主就可以享受“萬元以下,資料齊全,一天賠付”的快速理賠,同時可以享受全國通賠??蛻粼诜擒囕v投保地出險,只需撥打信達(dá)全國統(tǒng)一服務(wù)熱線4008-667788報案,并提出異地理賠要求,便可由事故發(fā)生地的分公司完成查勘、定損、賠款等全部理賠流程。事故發(fā)生后,只要及時撥4008-667788報案,定損員就會在半小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,對事故進(jìn)行查勘定損,車主準(zhǔn)備好相關(guān)資料后,就可以坐等理賠款,速度很快。只要選擇信達(dá)網(wǎng)上車險,用信達(dá)車險計算器計算車險保費(fèi),就可以快速為汽車投保,就可以享受到快速理賠,就可以享受全國通賠。只要有信達(dá)網(wǎng)上車險,車主的一切問題都會很簡單。相關(guān)資訊攜手信達(dá)財險共創(chuàng)美好生活7月8日,是全國首個保險公眾宣傳日。信達(dá)財險遍布全國的百余家分支機(jī)構(gòu),在這一天以飽滿的熱情迎接保險業(yè)的重要節(jié)日,并用別開生面的方式,加入到聲勢浩大的宣傳行動中。7月8日早上8點30分,信達(dá)財險全國各機(jī)構(gòu)同時舉行了莊嚴(yán)而熱烈的宣誓儀式暨主題晨會活動。全體干部員工同溫文化理念,齊聲誦讀司訓(xùn),在“追求卓越,實現(xiàn)價值;客戶至上,最優(yōu)服務(wù)……”的莊嚴(yán)承諾中,拉開了宣傳日活動的序幕。信達(dá)財險始終堅持“為員工搭建舞臺,為客戶提供保障,為股東創(chuàng)造價值,為社會分擔(dān)責(zé)任”的發(fā)展使命,致力于成為治理結(jié)構(gòu)完善、市場地位鞏固、專業(yè)化水平杰出、具備持續(xù)盈利能力、受尊敬的保險服務(wù)企業(yè)。通過為社會提供更多、更高品質(zhì)的符合需要的保險產(chǎn)品,充分發(fā)揮保險在社會保障體系建設(shè)中的作用,滿足人民群眾多層次的保障需求。成立四年來,信達(dá)財險實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,不僅完成了在全國百余家機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè),而且創(chuàng)造了保費(fèi)收入連升三級的佳績。
2019-02-14 17:10:25
車險案例 回顧信達(dá)車險理賠案例:暴雨中的援助
摘要:2012年7月21日午后至22日晨,北京地區(qū)遭遇了61年來罕見的強(qiáng)降雨過程,降雨總量之多,強(qiáng)降雨歷時之長歷史罕見,相信很多人都不會忘記那場暴雨。此次特大暴雨導(dǎo)致全市干道斷路,道路、橋梁、水利工程等多處受損,民房多處倒塌,大量汽車受淹,人民財產(chǎn)損失近百億。這場突發(fā)的雨災(zāi),不僅是對城市應(yīng)急排險能力的考驗,也是對保險行業(yè)查勘理賠的一次大考。為確保在突發(fā)性災(zāi)害中做到迅速調(diào)度,快速理賠,信達(dá)財險事前預(yù)案充分,事中快速反應(yīng)、及時施救查勘,事后迅速處理,不僅開通了信達(dá)車險北京“7.21”特大暴雨理賠綠色通道,對于災(zāi)害事故中的小額案件,簡化索賠程序,將賠款迅速送達(dá)客戶手中。還專門成立應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由公司副總裁和北京分公司負(fù)責(zé)人親臨一線掛帥指揮,全員加班備戰(zhàn)。早在7月20日,信達(dá)車險就根據(jù)媒體預(yù)報的天氣情況,對北京地區(qū)全員下達(dá)了內(nèi)部預(yù)警待命通知。7月21日下午18時許,雨災(zāi)形勢嚴(yán)峻,在公司應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下,查勘定損全員趕赴一線堅守崗位,核損內(nèi)勤人員全員備班,專人職守接受總部的統(tǒng)一調(diào)度。在特大暴雨來臨后,信達(dá)車險總公司電話中心對此次暴雨災(zāi)害高度重視,所有坐席人員迅速進(jìn)入工作崗位,對呼入的報案電話第一時間接聽處理,對客戶所報損失案件立即調(diào)度,調(diào)度完成后又人工通過電話跟進(jìn)案件,催辦處理及時查勘。直至7月22日凌晨2點,水淹車報案上升趨勢稍緩,但奮戰(zhàn)了近36小時的信達(dá)車險人沒有絲毫懈怠,前線的查勘“戰(zhàn)士”們恪盡職守,救援排險。應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,工作氣氛緊張有序,一條條指令正從這里不斷發(fā)出:“全員要克服困難,堅守崗位,持續(xù)救險,快速處理”;“前線人員要指導(dǎo)客戶施救處理,并及時與修理廠進(jìn)行溝通,對受損車輛要盡快維修,避免更大的損失”;“要確保時效,水淹車案件一律通過快捷通道進(jìn)行理賠”……由于災(zāi)害嚴(yán)重,水淹受損車輛較多,道路受阻嚴(yán)重,公司的救援查勘工作遇到較大困難,面對定損人員反饋回的現(xiàn)場情況,應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組緊急磋商,果斷發(fā)出案件處理的新指令:“簡化理賠手續(xù),不必要求客戶提供氣象證明”;“保證理賠時效,及時聯(lián)系修理單位進(jìn)行維修,防止損失擴(kuò)大”。由于災(zāi)害報案數(shù)量激增,道路交通狀況惡化,為確保及時查勘救援,很多信達(dá)車險的一線定損員都是開著自己的私家車,或租用車輛第一時間趕赴事故現(xiàn)場的。信達(dá)車險的順義定損員王中帥,為了及時趕到事故現(xiàn)場,駕駛自己的私家車前往查勘,途中不慎遇水熄火,他毅然放棄自己淹在水中的車輛,趕到遠(yuǎn)在一公里外的災(zāi)害現(xiàn)場幫助客戶救援查勘……事故一直處理到深夜,他仍顧不上救援自己的車輛,電告親友后,又搭車返回公司,開著公司的理賠查勘車,投入到新的查勘任務(wù)中去……幾名和他一樣的一線定損員也是深夜冒雨外出查勘,渾身濕透,相繼出現(xiàn)發(fā)燒癥狀,但沒有一個人撤離崗位……截至7月22日下午18時,信達(dá)車險北京分公司共接車險報案162筆,其中水淹受損報案為85筆,其他事故車險報案77筆;另接財產(chǎn)險報案5筆。分公司全員晝夜奮戰(zhàn),截至22日18時,水淹車輛共完成拆解定損36筆,因客戶原因有49筆尚未拖車或拆解,但均與客戶溝通協(xié)調(diào),指導(dǎo)客戶盡快將雨水清干,將水泡受損財產(chǎn)轉(zhuǎn)移至安全位置,其他未處理的水淹受損車輛正在緊鑼密鼓施救拆解工作。經(jīng)過連續(xù)72小時的奮戰(zhàn),“7-21特大暴雨”案件得到了及時處理,后續(xù)理賠工作正在有條不紊地進(jìn)行。相關(guān)鏈接信達(dá)財險公司的經(jīng)營范圍涵蓋財產(chǎn)損失保險、責(zé)任保險、信用保險、保證保險、短期健康保險和意外傷害保險,及上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù);同時,還包括國家法律、法規(guī)允許的保險資金運(yùn)用業(yè)務(wù)及經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)等。信達(dá)財險公司不僅擁有完善的產(chǎn)品鏈,更在產(chǎn)品終端建立了完備的服務(wù)體系。已開通全國統(tǒng)一服務(wù)熱線4008667788,并提供客戶網(wǎng)上理賠、保單查詢服務(wù)以及先進(jìn)的查勘、救援服務(wù)等。信達(dá)財險公司內(nèi)設(shè)業(yè)務(wù)部門主要包括財產(chǎn)險管理部、車輛險管理部、意健險管理部、再保險管理部、市場開發(fā)部、銀保業(yè)務(wù)部、營銷管理部、客戶服務(wù)部等,組成人員均為業(yè)內(nèi)資深人士,將為客戶提供專業(yè)、領(lǐng)先的產(chǎn)品和服務(wù)。
2019-02-14 17:10:25
車險知識 信達(dá)車險發(fā)展車險全能的金融服務(wù)
摘要:信達(dá)機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險是通過國家法規(guī)強(qiáng)制機(jī)動車所有人或管理人購買相應(yīng)的責(zé)任保險,在最大程度上為道路交通事故受害人提供及時有效的經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療救治的保障。而信達(dá)商業(yè)保險是車主自愿向信達(dá)商業(yè)保險公司投保的機(jī)動車保險,商業(yè)三者險是對超過機(jī)動車交強(qiáng)險各分項賠償限額以上部分負(fù)責(zé)賠償,是對交強(qiáng)險賠償限額外的一種必要的補(bǔ)充,有助于減輕交通事故肇事方的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),同時保障受害方的權(quán)力。信達(dá)車險隸屬于信達(dá)財險,其負(fù)責(zé)人左鳳高在接受媒體采訪時,提出了發(fā)展信達(dá)車險全能的金融服務(wù)理念。信達(dá)認(rèn)為汽車從它的生產(chǎn)、流通以及消費(fèi)使用的整個過程,都離不開保險,但是,對我們大眾來講,接觸保險更多的是現(xiàn)在強(qiáng)制實行的交強(qiáng)險和商業(yè)險,這個和汽車消費(fèi)者有直接的關(guān)系,我們國家現(xiàn)在有機(jī)動車1億多輛,如果說一輛車涉及一個家庭,三個人,汽車保險每天就和幾億人有緊密的關(guān)系,所以,它對整個汽車行業(yè)的發(fā)展是非常重要的。信達(dá)車險作為一家新進(jìn)入市場的公司,以客戶為中心,緊緊圍繞基礎(chǔ)服務(wù)與特色服務(wù)并舉,通過基礎(chǔ)服務(wù)提高現(xiàn)有客戶滿意度,利用特色服務(wù)和增值服務(wù)吸引新客戶。對于已承保并且出險客戶,要做好出險理賠等基礎(chǔ)服務(wù),對于已承保但未出險客戶,我們要做好客戶關(guān)懷。同時不斷探索和創(chuàng)新一些特色服務(wù),吸引新的客戶,具體來說,第一個是移動定損,也即小額賠案現(xiàn)場定損和在線核損,充分發(fā)揮新公司信息技術(shù)的后法優(yōu)勢,利用3G技術(shù),配置3G手機(jī)和藍(lán)牙打印設(shè)備,高效解決事故現(xiàn)場的查勘、拍照、出定損單和后臺核損等一系列工作,大大提高小額賠案處理速度。這個項目我們公司在推,年底覆蓋到每個機(jī)構(gòu),我們在內(nèi)蒙古分公司推的時候,得到當(dāng)?shù)孛襟w的好評,內(nèi)蒙古衛(wèi)視還給我們進(jìn)行了現(xiàn)場專訪。第二個是承保理賠信息自主查詢服務(wù)。為保障和維護(hù)客戶的知情權(quán),我們向我司投保客戶適時提供承保理賠信息自主查詢服務(wù)。也就是保單什么時候起保、繳費(fèi)和批改情況,出險后賠案處理情況,進(jìn)展到哪個環(huán)節(jié),需要補(bǔ)充哪些憑證等等,客戶可以通過我們公司門戶網(wǎng)站、全國統(tǒng)一的電話服務(wù)中心,4008,667788以及公司柜面進(jìn)行查詢。第三個建立一個短信服務(wù)平臺,基于保單生命周期的理論,在整個保單生命周期內(nèi)為客戶發(fā)送各類承保、續(xù)保、報案、賠款和服務(wù)信息,想客戶之所想,急客戶之所急。比如續(xù)保時會提前一周給客戶發(fā)信息提示,出險賠案需要補(bǔ)交什么單證,還有賠款支付后的提醒服務(wù)等等,此外,每逢客戶生日會提供問候,惡劣天氣提醒安全駕駛等等。信達(dá)車險將用最短的時間打造一個覆蓋全國的立體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),充分利用自己的多分支機(jī)構(gòu)、中國信達(dá)分支機(jī)構(gòu)的理賠服務(wù)站、公估公司等中介機(jī)構(gòu),為公司客戶提供周到、高效和快捷的服務(wù)。在未來,公司還將相繼推出一些服務(wù),比如說客戶出險之后,上門收單、賠案快捷支付等等。中國財險市場中車險和財產(chǎn)險的比例是七比三的關(guān)系,美國是六比四,從這個意義上講,信達(dá)財險不可能脫離這個規(guī)律,財產(chǎn)險和車險將并重發(fā)展。以北京市場為例,信達(dá)車險在北京市場已相繼建成11個大型的定審中心,未來會達(dá)到30個,實現(xiàn)全覆蓋整個北京市東西南北各區(qū)域??蛻舫鲭U可以到定損中心進(jìn)行快速定損,愿意留下修理的可以即刻維修。當(dāng)然,客戶也可以選擇自己想去的4S維修。此外,在北京還同80幾家4S店、一類知名維修企業(yè)合作,你要指定你自己去,你到哪里去,信達(dá)車險合作單位都可以的,應(yīng)該是全覆蓋。
2019-02-14 17:10:25
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