相信身邊很多的朋友或多或少都接到過招商銀行的銷售電話,一般內(nèi)容都是推銷保險,那么很多人就會有一個疑問了,招商銀行和保險有了什么關(guān)聯(lián)了呢,今天我們一起來了解下招商銀行保險的相關(guān)信息,明白招商銀行和保險的關(guān)聯(lián),并了解下招商銀行保險險種有哪些?
招商局集團創(chuàng)辦于1872年,是中國近代民族商業(yè)現(xiàn)代化進程中最早的企業(yè)之一,也是“洋務(wù)運動時期”中國對外引進西方先進工業(yè)技術(shù)、商務(wù)模式的重要窗口之一。作為香港著名中資企業(yè)的招商局集團,其全資、控股和重要參股企業(yè)已有250多家,其中包括14家上市公司。
2002年美國信諾集團和招商局集團下屬子公司共同出資創(chuàng)立中美合資壽險公司-招商信諾人壽保險有限公司。信,信譽來源于在中國長達(dá)200多年的淵遠(yuǎn)歷史背景;諾,承諾來自于強大的資本后盾和股東實力。秉承著“誠信百年、一諾千金”的傳統(tǒng)和追求。招商信諾汲取了信諾集團在全球的成功保險經(jīng)營理念,一直致力成為中國市場上通過非代理人的直接行銷方式提供包括壽險、意外險和補充醫(yī)療等“保障型”保險產(chǎn)品和服務(wù)的專家和領(lǐng)軍企業(yè),為我們的客戶及其家庭提供意外和疾病時的財務(wù)保障。
招商信諾人壽保險有限公司一直致力于成為中國市場上通過非代理人的直接行銷方式提供包括壽險、意外險和補充醫(yī)療等“保障型”保險產(chǎn)品和服務(wù),為客戶及其家庭提供意外和疾病時的財務(wù)保障。電話行銷和銀行保險是該公司目前的兩大主要業(yè)務(wù)渠道。無論是在電話上還是在合作銀行的大堂中,都可以享受同樣方便快捷、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的保險服務(wù),感受“客戶為尊”的企業(yè)理念。
招商銀行保險險種有哪些:
招商銀行保險險種涉及的方面有意外險、理財險、健康險、養(yǎng)老險、定期壽險、終身壽險、少兒健康險、少兒教育金。
招商銀行保險理賠流程:
一、報案
請客戶在知道保險事故發(fā)生后及時通過以下方式報案: ①電話報案:客戶可以撥打我公司全國客戶服務(wù)熱線報案; ②傳真報案:客戶也可以將報案情況發(fā)送我公司全國客戶服務(wù)傳真熱線400-888-8299報案; ③上門報案:客戶還可以親自到各分公司報案;
為了客戶日后的索賠順利獲得賠付,請在報案時向招商銀行提供以下信息,這些信息應(yīng)該是真實和具體的: ①保單號碼; ②被保險人姓名及身份證號碼; ③報案人姓名及聯(lián)系電話; ④保險事故基本情況(如發(fā)生意外事故的時間、地點、經(jīng)過、傷勢、處理結(jié)果,住院治療的時間、診斷、所做的檢查和手術(shù)等); ⑤其他客戶需要說明的事項。
二、理賠查詢
若客戶已開通“在線服務(wù)”,客戶可以登錄后查詢最新的理賠情況,或者客戶可以撥打招行全國客戶服務(wù)熱線400-888-8288進行理賠相關(guān)的查詢,招商銀行的客戶服務(wù)代表將竭誠為客戶服務(wù)。
招商銀行收到客戶的索賠資料后將即時登記,并發(fā)送手機短信向客戶確認(rèn)已妥收;
三、理賠進度
理賠調(diào)查核實:對于資料齊全、責(zé)任明確且無需調(diào)查核實的索賠,招商銀行將在5個工作日內(nèi)審理完畢;如果招商銀行在理賠審核過程中發(fā)現(xiàn)客戶的索賠資料不齊全,招商銀行將以手機短信的形式一次性通知客戶盡快交齊;如果客戶的索賠申請需要調(diào)查核實,招商銀行會通過手機短信轉(zhuǎn)告客戶,并重新估算審理所需的時間。
寄回索賠資料:無論是否獲得賠付,招商銀行都會將《理賠結(jié)果通知書》以及客戶的索賠資料原件以快遞方式送達(dá)客戶指定的郵遞地址。
如果客戶的索賠申請經(jīng)核定可以獲得賠付,招商銀行會在5個工作日內(nèi)把保險金匯入客戶指定的銀行賬戶。為使客戶的理賠款支付順利,請?zhí)峁┍槐kU人/受益人本人的賬號和開戶行詳細(xì)名稱(具體到支行)。
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