kefu003:

您好！在淘寶購(gòu)物過(guò)程中，因?yàn)橹饔^或客觀的原因需要退貨或換貨的案例天天都會(huì)發(fā)生很多起。不管哪一方的原因，賣家通常都會(huì)同意為買家換貨、退貨，但運(yùn)費(fèi)方面賣家一般都不肯讓步?，F(xiàn)在，針對(duì)買家或賣家，都有不少保險(xiǎn)可選，大家都可省去部分環(huán)節(jié)上的尷尬與壓力。 對(duì)于淘寶賣家，為了減少退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)損失，可以選擇“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家版)”，當(dāng)買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。如果賣家參加了“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)”，對(duì)于想購(gòu)買消費(fèi)者保障服務(wù)商品的買家來(lái)說(shuō)，購(gòu)買前可以增強(qiáng)購(gòu)買信心，購(gòu)買后可以加快退貨的溝通成本和經(jīng)濟(jì)成本，提升退貨體驗(yàn)。 賣家：還可選“貨到付款拒簽險(xiǎn)”由于個(gè)別消費(fèi)者拍了貨到付款，可等貨送到了，你再聯(lián)系他的時(shí)候就說(shuō)沒(méi)有這事，拒絕簽收。但所有來(lái)回運(yùn)費(fèi)都需要店家承擔(dān)，所以可以投保貨到付款拒簽運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，求個(gè)心里安慰，有了這個(gè)保險(xiǎn)運(yùn)費(fèi)的損失會(huì)減少一點(diǎn)。多存貨賣家，還可以投?！皫?kù)存財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)”。 　　

2012-12-04