還沒去保險(xiǎn)公司交各種單據(jù)理賠，理賠款就打到自己的賬上。日前廣州市民韓小姐向羊城晚報(bào)記者爆料稱，自己的資料有可能被泄露。最后經(jīng)記者查證，是保險(xiǎn)公司開通了小額快速理賠通道。不過，值得注意的是，有些單據(jù)不齊全，還是會(huì)遭遇賠款“縮水”的問題。

小額賠付綠色通道

兩個(gè)月前，韓小姐開車時(shí)不小心與其他車子發(fā)生了磨蹭，交警隨后到了現(xiàn)場(chǎng)做筆錄判定韓小姐負(fù)全責(zé)。不過，由于撞車地點(diǎn)偏僻，保險(xiǎn)公司的車輛去現(xiàn)場(chǎng)勘察時(shí)兜了兩個(gè)小時(shí)的圈子也沒找到。勘察員告知韓小姐不用再等了，只要拍下現(xiàn)場(chǎng)照片直接去維修即可理賠。

隨后，韓小姐將車開回維修店修理，一共花費(fèi)1200元。韓小姐把所有的單據(jù)照片交給了自己的保險(xiǎn)代理人去處理，等著保險(xiǎn)公司賠付款項(xiàng)。但是由于保險(xiǎn)代理人并不是很負(fù)責(zé)任，忙碌之間忘了此事，兩個(gè)月之后想起來再去保險(xiǎn)公司辦理理賠時(shí)，發(fā)現(xiàn)案子已經(jīng)了結(jié)了，款項(xiàng)早已經(jīng)打入韓小姐的賬戶，不過賠付金額卻少了100元。

沒有各種單據(jù)就可以自動(dòng)理賠是不是個(gè)陷阱？還是有家人或者神秘好心人主動(dòng)替自己跑腿？是不是自己的資料有外泄的可能？韓小姐滿心疑惑。經(jīng)記者了解，原來由于行業(yè)競爭激烈，很多保險(xiǎn)公司開通了小額賠付的綠色通道，損失金額在一定數(shù)額內(nèi)的車險(xiǎn)賠案（包括人傷）在單證齊全的情況下可實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)賠付，被保險(xiǎn)人也可立即領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款。所以，即使韓小姐沒有提交任何單據(jù)，但是由于在保險(xiǎn)公司合作的4S店維修，已經(jīng)保存有韓小姐的各種材料，因此保險(xiǎn)款項(xiàng)就自動(dòng)賠付了。

無責(zé)方也要賠100元

不過，值得注意的是，自動(dòng)賠付里面少了100元錢。“這是由于韓小姐沒有提交對(duì)方的交強(qiáng)險(xiǎn)復(fù)印件單據(jù)。”記者從該保險(xiǎn)公司了解到，保險(xiǎn)行業(yè)有一個(gè)“交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失無責(zé)賠付簡化處理機(jī)制”，即單方全責(zé)事故的解決辦法。操作方式是由全責(zé)方保險(xiǎn)公司對(duì)事故雙方車輛進(jìn)行查勘、定損，對(duì)于本應(yīng)由無責(zé)方交強(qiáng)險(xiǎn)承擔(dān)的全責(zé)方車損，由全責(zé)方保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)無責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)代為賠償，賠償金額是100元，但前提條件是雙方都必須購買交強(qiáng)險(xiǎn)。在這個(gè)案例中，雖然4S店已經(jīng)有了韓小姐的所有材料，但是沒有對(duì)方車輛的資料，因此只需要韓小姐補(bǔ)充提供對(duì)方交強(qiáng)險(xiǎn)的復(fù)印件，即可多賠付100元。