貨物運(yùn)輸險（簡稱貨運(yùn)險）就是針對流通中的商品而提供的一種貨物險保障。開辦這種貨運(yùn)險，是為了使運(yùn)輸中的貨物在水路、鐵路、公路和聯(lián)合運(yùn)輸過程中，因遭受保險責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害或意外事故所造成的損失能夠得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并加強(qiáng)貨物運(yùn)輸?shù)陌踩罁p工作，以利于商品的生產(chǎn)和商品的流通。

隨著物流行業(yè)、進(jìn)出口貿(mào)易額的快速增長，貨運(yùn)險市場競爭也白熱化。為了支持強(qiáng)勁上升的貨運(yùn)險需求，各大保險公司紛紛推出貨運(yùn)保險網(wǎng)上投保平臺，網(wǎng)上投保系統(tǒng)開始得到推廣，網(wǎng)上投保可以實(shí)現(xiàn)全天候在線投保并可以遠(yuǎn)程出單，簡化了傳統(tǒng)投保方式的手續(xù)，縮短了整個投保的周期，工作效率提高了五成以上。

有調(diào)查顯示，外資保險公司在財險市場中的貨運(yùn)保險領(lǐng)域已經(jīng)占領(lǐng)了一定的份額，據(jù)悉，2006年外資保險在貨運(yùn)保險方面共取得約人民幣18億元保費(fèi)收入，這一業(yè)績的取得與我國強(qiáng)勁的進(jìn)出口勢頭以及網(wǎng)上投保系統(tǒng)的推出密切相關(guān)。

為了順應(yīng)時代的發(fā)展，中國平安保險股份有限公司前幾年也推出了平安貨運(yùn)險網(wǎng)上投保。平安貨運(yùn)保險網(wǎng)是針對貨運(yùn)險網(wǎng)上銷售和客戶服務(wù)為主要服務(wù)內(nèi)容的B2B網(wǎng)站，業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)包括了客戶網(wǎng)上投保、后臺核保、出單、送單等過程。

據(jù)介紹，這一網(wǎng)站可以真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易，交易流程高度簡化和規(guī)范，交易時間由傳統(tǒng)方式的數(shù)小時縮短為5分鐘左右，值得一提的是，可實(shí)現(xiàn)自動核保的代理業(yè)務(wù)和預(yù)約保險業(yè)務(wù)整個過程，甚至可以在1分鐘內(nèi)完成，直接打印出生效保單，大大提高了效率。

網(wǎng)上還設(shè)計了客戶和保險公司進(jìn)行在線溝通的工具，客戶可以與保險專家在線即時對話。這為廣大潛在客戶創(chuàng)造了一條與平安產(chǎn)險迅速建立聯(lián)系、了解業(yè)務(wù)、開展交易的渠道。交易之外，客戶還可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上保單的管理，對保費(fèi)和投保資料進(jìn)行查詢。

業(yè)內(nèi)人士指出，平安貨運(yùn)保險網(wǎng)站的開通，使客戶可以實(shí)現(xiàn)快捷、透明及規(guī)范的網(wǎng)上投保，更有利企業(yè)規(guī)避風(fēng)險和防止暗箱操作。同時，網(wǎng)絡(luò)的全天候服務(wù)使客戶可以24小時投保及出險報案。