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人們生活水平的提高,大大的刺激了人們的消費(fèi)水平,擁有私家車的家庭也就越來(lái)越多,私家車的節(jié)節(jié)攀升更讓保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為了當(dāng)今最熱門的險(xiǎn)種之一,投保方式也變得多種多樣,客戶可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的方式進(jìn)行投保,不過(guò)對(duì)于一些新加入的投保方式,車主還不是很放心,很多車主都會(huì)問(wèn)電話車險(xiǎn)便宜嗎?為什么這么便宜?是騙人的嗎?
要想了解電話車險(xiǎn)為什么這么便宜,先要了解電話車險(xiǎn)是什么,電話車險(xiǎn)是以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式,通過(guò)保險(xiǎn)公司專用電話營(yíng)銷號(hào)碼,完成保險(xiǎn)產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過(guò)程的業(yè)務(wù)。
根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定,擁有電話直銷車險(xiǎn)牌照的公司,要求電話車險(xiǎn)的銷售都要集中管理,統(tǒng)一運(yùn)營(yíng),其報(bào)價(jià)可以在國(guó)家最低7折限制下再下浮15%。為什么電話車險(xiǎn)如此便宜?
原因一:車險(xiǎn)行業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,各大保險(xiǎn)公司為優(yōu)化銷售渠道,通過(guò)電話車險(xiǎn)的優(yōu)惠政策,來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力。
原因二:電話車險(xiǎn)是未來(lái)車險(xiǎn)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)之一,相比較傳統(tǒng)模式,更加方便快捷。為了讓消費(fèi)者接受這種新的銷售手段,各大保險(xiǎn)公司通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠吸引消費(fèi)者選擇電話車險(xiǎn),一般通過(guò)電話車險(xiǎn),還有額外小禮物贈(zèng)送。
原因三:電話車險(xiǎn)不需要中間的代理環(huán)節(jié),省去好多中間傭金費(fèi)用,并把這些中間費(fèi)直接以打折優(yōu)惠的形式返給消費(fèi)者,這樣客戶直接獲得實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,而保險(xiǎn)公司也提高了競(jìng)爭(zhēng)力,屬于雙贏的模式。這個(gè)也是最主要的原因。
對(duì)于價(jià)格便宜了,不少客戶擔(dān)心服務(wù)和理賠會(huì)不會(huì)下降?只是渠道不同,理賠和服務(wù)和傳統(tǒng)方式一樣,只是通過(guò)電話直銷,減少了中間環(huán)節(jié),其他沒有任何差別。
小貼士:電話車險(xiǎn)投保流程
一般情況下,投保電話車險(xiǎn)大致可以分為三個(gè)步驟:客戶呼入達(dá)成投保意向;保險(xiǎn)公司送單員第一次送單(投保單、保費(fèi)通知單等),就客戶的疑問(wèn)進(jìn)行面對(duì)面的溝通,待客戶簽字確認(rèn)后收取保費(fèi);送單員第二次送單(正式保單),完成投保。
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