下半年已經(jīng)來臨，貨運也會越來越忙。盡管政府出臺政策依然遏止不住全球性通貨膨脹的洶涌勢頭，節(jié)流也在此時顯得尤為重要。而平安貨運保險電話由于省去了中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)保險公司與客戶的直接聯(lián)系，讓利于客戶。所以，車主們在下半年投?；蚶m(xù)保時，可以撥打平安貨運保險電話，輕松應(yīng)對膨脹，同時投保質(zhì)量并不打折。

方便快捷，可送單上門

由于平安車險很早就推出了平安貨運保險電話平臺，其營銷模式也已成熟，而天津平安保險公司的客戶亦可實現(xiàn)從購買到理賠足不出戶，完全通過電話完成。在確定購買之后，車主可以通過銀行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬繳費，三天之內(nèi)即有工作人員將保單送上門。

個性定制，自由組合車險

有句話說“不選貴的，就選對的。”而關(guān)于對的詮釋其實就是：合適。具體到車主購買車險，大概沒有什么比個性定制能讓車主感到合適的了。投保天津平安保險公司，撥打平安貨運保險電話，車主可依據(jù)車輛情況、經(jīng)濟狀況以及個人偏好等隨意為愛車自由組合車險種類，同時也避免了部分車主因為不了解車險而盲目夠買全險的情況。例如陳先生日常停車的地方都有固定的車位，并從不停在馬路上過夜，即可選擇不購買盜搶險；而其小區(qū)車位比較擁擠，所以購買單獨的玻璃破損險以及劃痕險卻顯得有必要了。

隨著平安貨運保險電話4008-000-000成為廣為人知，膾炙人口的車險品牌，績額不斷攀升，保單配送的壓力也在不斷增大，搭建合理系統(tǒng)化的配送體系成為關(guān)鍵。加上平安電銷理賠快并多省15%的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了越來越多的客戶肯定與支持，再按照目前平安電話車險業(yè)務(wù)增速來計算，到2011年，平安貨運保險電話將面臨著眾多客戶的巨大配送需求量。

在簽約儀式上，平安貨運保險與郵政合作進行保單配送又是一個對客戶服務(wù)的創(chuàng)新和升級，我們之所以選擇郵政，主要考慮到郵政的覆蓋范圍廣，赤峰市不少地區(qū)比較偏遠，平安希望借助郵政覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò)，將平安貨運保險電話車險業(yè)務(wù)做到全市的每一個旗縣，解決遠程客戶的配送問題。

“與平安貨運保險電話車險開展合作，一方面，我們看到的是電話車險業(yè)務(wù)未來巨大的配送需求；另一方面，我們看到的是平安作為電話車險業(yè)界龍頭的引領(lǐng)地位。”中國郵政速遞物流的相關(guān)人員表示，由于保單配送相對于普通快件具有“專業(yè)性強、附加項目多（含收費、驗車、資料回收等）”等特點，所以整個配送服務(wù)模式必須具備完善性，而這之中最重要的是考核了電話坐席、門店人員、快遞三方面的溝通性。

在談到如何更好地完成保單配送的使命時，中國郵政速遞物流方面的人員指出了兩點：“其一，配送過程的安全性；其二，配送人員的專業(yè)性。首先我們會在平安進行保單分配后，至固定網(wǎng)點領(lǐng)取配送保單相關(guān)資料；其次，通過集中預(yù)約流程，電話預(yù)約客戶第二日配送保單；最后，將保單送至客戶處，交由客戶簽字確認。”

如今，為了更方便客戶辨別上門配送人員的身份，記者了解到，對于上門配送人員，郵政速遞員工將佩戴“工作牌”和穿著郵政速遞制服，以此表明身份，為客戶提供郵政迅捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

其實，平安貨運保險電話車險直銷模式，其核心競爭力關(guān)鍵還在于服務(wù)水平的提升。平安電銷車險以客戶為中心，致力于為客戶服務(wù)，讓客戶省時、省錢、省心，在車險業(yè)務(wù)規(guī)模連年翻番的同時，平安電話車險通過與郵政的合作，大幅度提高配送服務(wù)水平，讓客戶真正享受到平安電話車險帶來的實惠與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

記者了解到，目前，平安貨運保險電話已初步搭建了“以客戶為核心的，專業(yè)配送公司配送為主導(dǎo)，員工自行配送、客戶上門取單為補充”的保單配送給付模式。與此同時，平安電話車險業(yè)務(wù)基本覆蓋了全國，有配送機構(gòu)的城市達到1000多家，其中二級城市40家，三級城市273家，四級城市655家。這些配送機構(gòu)保障了配送服務(wù)與業(yè)務(wù)發(fā)展的同步。