大地保險車險服務(wù)從2007年首張牌照發(fā)放開始，距今不過短短6年時間，卻取得了令人矚目的成績。相比傳統(tǒng)渠道的正常行駛，電銷車險無異于一場動人心弦的F1比賽，高速、刺激，競爭也異常激烈。

為保障客戶權(quán)益，提升電銷車險渠道的品質(zhì)、聲譽和服務(wù)質(zhì)量，2007年就取得電銷車險經(jīng)營牌照的大地保險最近以www.4009666666.com和www.95590.cn雙域名為依托正式推出了網(wǎng)絡(luò)直銷車險平臺，完成了從單一電話銷售向“電話+網(wǎng)絡(luò)”銷售的轉(zhuǎn)型，全面打造大地直銷車險的新品牌。

大地保險相關(guān)人士表示，大地保險網(wǎng)絡(luò)直銷車險的推出，順應(yīng)了保險電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的趨勢，豐富了車主的選擇，客戶可以免受打擾地自主完成車險報價、投保和支付，更好地滿足了客戶的需求。而且為了隨時解答客戶操作上的問題，大地保險還安排了在線客服為客戶提供咨詢服務(wù)，真正做到了“按需服務(wù)”。

上述人士還表示，大地保險直銷車險的品牌升級不僅體現(xiàn)在投保方式上，服務(wù)上也進行了全面升級。針對車主用車過程中的斷油、斷電、拋錨等意外事故和保險理賠等問題，大地直銷車險推出了“六心”服務(wù)措施：免費非事故道路救援、全國通賠、RAS快速定損、理賠零單證、承保理賠信息網(wǎng)上查詢、全國集中支付賠款，全面保障車險用戶“順心、開心、省心、貼心、安心、放心”地暢行中國大地。

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中國大地保險公司啟動雅安地震應(yīng)急預(yù)案

2013年4月20日8時02分，四川雅安蘆山縣發(fā)生7.0級地震，震源深度13千米。正在召開一季度經(jīng)營分析會的大地公司及時啟動了應(yīng)急預(yù)案，出臺了十條應(yīng)急措施：

總公司、四川分公司分別成立抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)行小組，總公司由郭敏總經(jīng)理擔(dān)任組長，理賠、客服和財務(wù)等部門參與，全方位調(diào)動資源開展救災(zāi)應(yīng)急。四川分公司總經(jīng)理孔高得到雅安發(fā)生地震消息后，直接從會場趕往機場，回到分公司組織現(xiàn)場搶險理賠。總公司分管理賠、客服的肖學(xué)通總經(jīng)理助理將于明天一早趕赴災(zāi)區(qū)，指揮現(xiàn)場救災(zāi)理賠

據(jù)悉，截止到昨天下午18：00，公司已接到9件涉及地震損失的車險報案。四川分公司已派出第一批理賠小組趕赴雅安災(zāi)區(qū)。今天晚上還將通過短信平臺向雅安地區(qū)投?？蛻舭l(fā)送災(zāi)害慰問和報案提示信息。

中再集團部署大地保險做好雅安地震救災(zāi)理賠工作

4月20日08時02分，四川省雅安市蘆山縣發(fā)生7.0級地震，震源深度13千米。地震發(fā)生后，中再集團董事長李培育、總裁張泓第一時間對中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司做好地震救災(zāi)及理賠工作作出重要指示。

中再集團董事長李培育指示：請大地公司關(guān)切四川雅安地震，安排當(dāng)?shù)厥》止?、中心支公司及時傳回一線情況，并及時轉(zhuǎn)集團公司。集團公司請張總具體負(fù)責(zé)，及時跟蹤震情進展，并根據(jù)需要適時部署相關(guān)工作。

中再集團總裁張泓指示：及時了解震區(qū)情況和員工情況，帶去集團公司對當(dāng)?shù)氐年P(guān)切關(guān)心和慰問，希望大家緊密團結(jié)，注意安全，克服困難，勇戰(zhàn)災(zāi)難，做好應(yīng)急工作。集團公司將全力支持大地公司做好工作。

總公司、四川分公司都及時啟動了災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，分別成立抗震救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)行小組。正在上海參加總公司一季度經(jīng)營分析會的四川分公司總經(jīng)理孔高已緊急趕回成都，組織現(xiàn)場搶險理賠。分公司已派出第一批理賠小組趕赴雅安災(zāi)區(qū)。目前，各項工作正在有序進行中，截止到今天下午15：00，已接到9件涉及地震損失的車險報案。

據(jù)了解，今天下午四川保監(jiān)局已召開抗震救災(zāi)緊急會議，要求各級機構(gòu)啟動應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)前以搶救生命為首要任務(wù)，各家公司要在災(zāi)區(qū)建立理賠報案點，不僅受理本公司報案，也要受理同業(yè)公司的報案，要求抓好理賠，各級領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮。

據(jù)媒體報道，震中在雅安蘆山縣龍門鄉(xiāng)，屬于地震斷裂帶地區(qū)。蘆山縣地震發(fā)生后，四川省內(nèi)震感強烈，周邊省市震感明顯。目前，余震不斷，成都市余震震感明顯。據(jù)初步了解，此次地震對成都主城區(qū)沒有發(fā)生破壞性的影響，成都地區(qū)生活秩序一切正常；雅安地區(qū)寶興、蘆山、天泉三縣電力、通訊中斷，龍門鄉(xiāng)、雨城上里鎮(zhèn)受災(zāi)嚴(yán)重。目前，政府已啟動應(yīng)急預(yù)案，開辟應(yīng)急救援通道。