據(jù)統(tǒng)計,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,越來越多的家庭購買私家車。購買車輛以后,很多車輛保險、保養(yǎng)問題迎面而來。車險哪家便宜成為不少車主關(guān)心的問題。
買車已經(jīng)成為很多家庭的發(fā)展必然趨勢,不僅方便家人出行,還能節(jié)省時間做自己想做的事情,不過買了車之后也會引發(fā)很多的問題,比如汽車養(yǎng)護(hù),哪家車險最便宜?
車主們都知道,汽車保險也可算是一項投資,它是以有限的保險成本支出而獲得良好的風(fēng)險保障。在投保過程中,車主不僅需要考慮車險哪家便宜的問題,還應(yīng)綜合分析自己的車險組合是否能夠滿足行車中的各項風(fēng)險保障需要。一般來說,交強(qiáng)險與商業(yè)基本險可起到較全面的車險保障作用,車主應(yīng)根據(jù)自己的情況進(jìn)行適當(dāng)選擇。此外,由于在各種車險投保案例中常常出現(xiàn)車主為了節(jié)省車險保費而使保障不夠全面或者保險金額不足的情況,由于發(fā)生事故后所獲得的保險賠償不足以支付對方的索賠,車主們只好自已買單。
保險合同是車主們進(jìn)行車險理賠的重要依據(jù),因此車主在考慮車險哪家便宜的時候,還應(yīng)注意仔細(xì)閱讀各項車險條款。您不僅需要留心察看車險的保險范圍及保險金額,還需了解保險中的免責(zé)條款,以確保自己的利益能夠得到充分的保障。隨著保險業(yè)的發(fā)展,不少的保險公司除為車主們提供車險服務(wù)外,同時還提供不少的附加服務(wù),使車主們得到更多的實惠。您在進(jìn)行車險投保的時候,還應(yīng)詢問有關(guān)的附加服務(wù)情況,這也是衡量車險服務(wù)水平的一個重要標(biāo)志。
車險哪家便宜?現(xiàn)在市場上的車險五花八門,價格不統(tǒng)一,而且服務(wù)質(zhì)量也很差。要投保一份好的車險確實比較困難,經(jīng)過朋友的介紹趙華覺得平安網(wǎng)上車險很不錯,投保簡單、快捷。只需登錄平安保險公司官方網(wǎng)站,根據(jù)系統(tǒng)提示即可完成投保,同時還能享受平安車險的其他人性化服務(wù),比如“一袋式”理賠服務(wù),平安查勘員在查勘或定損現(xiàn)場向客戶遞送理賠資料專用袋,并在專用袋上勾選需要提供的理賠資料。當(dāng)客戶準(zhǔn)備好理賠資料并撥打快遞公司受理電話后,快遞公司投遞人員會及時上門收取并將客戶理賠資料送達(dá)平安產(chǎn)險。所以哪家車險最便宜首當(dāng)選擇平安網(wǎng)上車險,同時服務(wù)質(zhì)量也很有保障。
2007年平安財險開通電話車險以來,目前已經(jīng)有12家財險公司拿到電銷牌照。電銷車險屬直銷渠道,與中介渠道相比在價格上優(yōu)惠15%,因此,受到了廣大車主的推崇。價格優(yōu)惠自然成為各家公司銷售車險的首要賣點。目前都說在優(yōu)惠,誰家的產(chǎn)品更實惠,這成為投保車主期待揭開的面紗。
10萬元轎車投保天平最便宜.電銷車險屬于一種新的營銷模式,以電話為主要溝通手段,借助網(wǎng)絡(luò)、傳真、短信、郵寄、遞送等輔助方式,保險公司以專用電話與客戶直接聯(lián)系,來完成車險產(chǎn)品的推介、咨詢、報價、保單條件確認(rèn)等主要營銷過程。
由于這一渠道省去了中介環(huán)節(jié),大大降低了運(yùn)營成本而受到險企的推崇。目前有平安財險、人保財險、陽光財險、太保財險、大地財險、安邦保險、渤海財險、華泰財險、天平車險、中銀保險、國壽財險和民安保險12家財險公司獲得了車險電銷資格。
“在傳統(tǒng)車險保費的基礎(chǔ)上還能優(yōu)惠15%”已成為所有具備電銷資格財險公司宣傳的一大賣點。究竟哪一家公司的電銷車險產(chǎn)品更實惠呢?
近日,記者以準(zhǔn)備購車投保的名義向具有電銷資格的12家財險公司咨詢車險價位。同樣是新車投保、同樣是電銷渠道、同樣的保額,但在是否承保、承保上限等方面各家公司不盡相同。
華泰財險、民安保險明確表示新車不能通過電銷渠道投保,沒有車型詳細(xì)資料無法進(jìn)入系統(tǒng)測算保費的公司有渤海財險、大地財險,投保熱線無法辦理這一業(yè)務(wù)的有中銀保險。
此外,7家財險公司--人保財險、平安財險、太保財險、安邦保險、陽光財險、天平車險、國壽財險均表示可承保新車。
除了上述問題外,記者還發(fā)現(xiàn),可實現(xiàn)新車電話投保的公司對附加險車身劃痕險的保額規(guī)定了不同的限額,如天平車險、陽光財險車身劃痕險的保額上限為2000元,而其他5家公司則設(shè)定了5000元的限額,這7家公司中僅有太保財險的新車保費可以在基礎(chǔ)費率9折的基礎(chǔ)上再優(yōu)惠15%。
“事實上,老司機(jī)關(guān)心更多的并不是幾百元的保費差別,而是理賠服務(wù)。”一位具有近10年駕齡的車主介紹,如果出險了,能否在最短時間內(nèi)得到保險公司的救援和理賠才是關(guān)鍵。這一觀點得到保險專家的認(rèn)同。
據(jù)悉,目前具有電銷資格的12家財險公司除了宣傳“優(yōu)惠”外,也都努力強(qiáng)化電話呼叫中心服務(wù)平臺和救援隊伍,并宣傳足不出戶投保、專人上門送單并解答各種疑問。
同時,各公司打起了理賠牌,承諾為理賠設(shè)時限。如平安財險在今年初高調(diào)宣布“萬元以下資料齊全,1天賠付”。隨后人保財險承諾“5000元以下,資料齊全,1小時通知賠付”,陽光財險宣布“3000元以下,資料齊全無異議,當(dāng)天賠付”。據(jù)悉,安邦保險更是提出5萬元以下1天理賠的承諾,刷新了保險行業(yè)車險理賠時效的承諾。民安保險還推出電銷車險品牌“123車險”,萬元以下事故3天賠付;30分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場,撥打電銷專線后1分鐘可聽到報價。
據(jù)統(tǒng)計,依靠完善的流程和快速反應(yīng)機(jī)制,平安車險的平均理賠時間僅為0.46天。平安財險電銷專員還表示,公司除了具備強(qiáng)大的后援系統(tǒng)、高效的理賠速度外,投保車輛在野外出險可獲得的救援不限次數(shù),并實現(xiàn)“全國通賠”。
不過,據(jù)記者了解,目前仍有部分財險公司的后援中心經(jīng)常出現(xiàn)電話專員無法接聽、或保費測算系統(tǒng)速度慢等情況,有的繳費方式受到限制,如中銀保險的電銷投保人或被保險人限于中行卡的持卡人,保險自助終端機(jī)應(yīng)設(shè)立在中國銀行的營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)。
專家提醒;電銷也應(yīng)防騙
電銷車險簡化了投保手續(xù)和流程,降低了財險公司的運(yùn)營成本和費用,并方便了消費者投保,使消費者獲得實惠。
據(jù)了解,電話車險在歐美等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家早已成為主流,在英美等國家已有超過50%的車主選擇通過電話投保車險,而這一新興車險銷售渠道在國內(nèi)僅發(fā)展4年多。
由于保險市場騙保和騙賠時常被曝出,不免令習(xí)慣于傳統(tǒng)渠道投保的車主擔(dān)心在上門送保單的過程中出現(xiàn)以假亂真的騙局。
保險專家對此表示應(yīng)當(dāng)防騙,不過他解釋,每一個電銷保單上都會注明“電銷專用”字樣,并在保單印制條款名稱后加印條款編號,投保車主可以通過保險公司客戶服務(wù)電話或官網(wǎng)進(jìn)行保單核實。
同時,公司在銷售此類保單之后,將有客戶服務(wù)人員進(jìn)行100%電話回訪,車主應(yīng)仔細(xì)核對自己的投保險種、保險金額等關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。
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