假期即將來(lái)臨，針對(duì)十一假期發(fā)生的眾多交通事故，人們還心有余悸，假期出游應(yīng)當(dāng)做好安全防范意識(shí)，但如果意外發(fā)生時(shí)，我們?cè)撊绾翁幚砟兀?/span>

“春運(yùn)”高峰將至，春節(jié)期間免收高速公路通行費(fèi)將催熱春節(jié)家庭自駕行。從往年數(shù)據(jù)來(lái)看，春運(yùn)期間的車(chē)險(xiǎn)報(bào)案量會(huì)比平時(shí)增加50%以上，事故類(lèi)型以車(chē)輛剮蹭和碰撞為主。為此，保險(xiǎn)公司相繼推出了春運(yùn)期間的專(zhuān)屬應(yīng)對(duì)措施。

以平安直銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)為例，春運(yùn)期間將不受節(jié)假日的影響，95511理賠熱線(xiàn)比日常增加20%的作業(yè)人力，全國(guó)報(bào)案中心的電話(huà)坐席值守人員超過(guò)2000名，以確保電話(huà)服務(wù)正常運(yùn)行，保證車(chē)主可以隨時(shí)接通電話(huà)獲得幫助。另悉，平安車(chē)險(xiǎn)“先賠付 再修車(chē)”服務(wù)已在全國(guó)開(kāi)通，如果遇到事故，符合條件的車(chē)主只要按照保險(xiǎn)公司提示完成理賠，就可避免墊付修理費(fèi)用，這大大縮短了車(chē)主在旅途中的逗留時(shí)間。

作為國(guó)內(nèi)金融創(chuàng)新領(lǐng)域的成功代表，電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)已在中國(guó)走過(guò)了5年，從2007年平安產(chǎn)險(xiǎn)獲頒第一家電銷(xiāo)牌照，到目前已有19家電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)渠道商。隨著中國(guó)各大險(xiǎn)企的半年報(bào)陸續(xù)發(fā)布，數(shù)據(jù)顯示，車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)收入在財(cái)險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)收入逐漸具備舉足輕重的作用，其中電銷(xiāo)渠道對(duì)整個(gè)財(cái)險(xiǎn)業(yè)保費(fèi)增長(zhǎng)起到了關(guān)鍵作用。經(jīng)過(guò)五年的發(fā)展，電銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)已經(jīng)成為一股不可忽視的勢(shì)力，成為各公司力推的業(yè)務(wù)渠道。

平安車(chē)險(xiǎn)深諳“創(chuàng)新是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力”，探路智能化，利用3G技術(shù)多次刷新自己的理賠記錄，成為業(yè)內(nèi)科技和服務(wù)相結(jié)合的典范。

車(chē)險(xiǎn)理賠流程

1、 車(chē)輛出險(xiǎn)

2、 報(bào)案（向公安報(bào)警及撥打95512報(bào)案）

3、 現(xiàn)場(chǎng)處理

4、 提出索賠請(qǐng)求

5、 配合保險(xiǎn)公司事故查勘

6、 事故結(jié)案

7、 提交索賠材料

8、 賠案審核

如果您的車(chē)輛出險(xiǎn)，我們提醒您：

（一）車(chē)輛發(fā)生意外事故后，請(qǐng)立即向公安部門(mén)報(bào)警，并及時(shí)撥打平安產(chǎn)險(xiǎn)95512服務(wù)熱線(xiàn)報(bào)案。

（二）我們會(huì)及時(shí)派查勘人員協(xié)助您處理。

（三）如果車(chē)輛不能行駛，我們會(huì)為您安排車(chē)輛救援。

（四）車(chē)輛修復(fù)前需我們確定損失。

（五）在人傷治療過(guò)程中，我們會(huì)與您保持聯(lián)系，提供人傷交通事故處理及保險(xiǎn)索賠指導(dǎo)。

（六）無(wú)論您在國(guó)內(nèi)任何地方出險(xiǎn)，在事故發(fā)生地的平安機(jī)構(gòu)即可完成從報(bào)案到領(lǐng)取賠款的全部過(guò)程--平安全國(guó)通賠服務(wù)（西藏自治區(qū)暫未實(shí)施）。

（七）我們會(huì)提示您需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故處理完畢后，及時(shí)提交保險(xiǎn)公司。

（八）我們會(huì)對(duì)您提交的索賠材料進(jìn)行審核，按照保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行賠付。

（九）為安全起見(jiàn)，大額賠款建議您選擇轉(zhuǎn)帳方式領(lǐng)取賠款，小額賠款您可選擇轉(zhuǎn)帳或直接到我們的服務(wù)柜臺(tái)領(lǐng)取賠款。