給愛車都買車輛保險(xiǎn)是很多車主最為關(guān)心的。車輛保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一種，它是指對(duì)機(jī)動(dòng)車輛由于自然災(zāi)害或意外事故所造成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失負(fù)賠償責(zé)任的一種商業(yè)保險(xiǎn)。車輛保險(xiǎn)理賠查詢步驟有哪些？汽車保險(xiǎn)理賠流程是什么？

車輛保險(xiǎn)理賠查詢步驟

1、如果對(duì)方拒不賠償您的損失，或者對(duì)方保險(xiǎn)公司拒不賠償?shù)脑?，您可以走訴訟程序。這里面存在一個(gè)問題，按照2011年10月份新頒布《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，如果對(duì)方不給您賠償，您可以直接到他的保險(xiǎn)公司去要求賠付。

2、這也就是法院所說到的，您起訴對(duì)方的同時(shí)起訴保險(xiǎn)公司了。起訴保險(xiǎn)公司是需要對(duì)方組織機(jī)構(gòu)代碼證的，你到保險(xiǎn)要他們給你才怪。所以法院可能是讓你到保險(xiǎn)公司所在的工商行政管理局拿《組織機(jī)構(gòu)代碼證》。

另外，保險(xiǎn)公司直接賠付醫(yī)藥費(fèi)、整容費(fèi)，但是不管你的精神補(bǔ)償費(fèi)用的。一旦法院判決保險(xiǎn)公司承擔(dān)，那保險(xiǎn)公司必須無條件給您賠付這一塊。具體事宜建議你找下當(dāng)?shù)芈蓭?，這會(huì)讓您在訴訟中多爭取到一些損失補(bǔ)償。

汽車上一年度投保了哪些保險(xiǎn)，出過哪些險(xiǎn)是可以查詢的，車主只要給保險(xiǎn)公司客服打電話，通過車牌號(hào)就能查詢到往年的事故記錄。也可以登錄各地交強(qiáng)險(xiǎn)查詢平臺(tái)，輸入車牌號(hào)查詢車輛理賠信息。

車輛保險(xiǎn)理賠查詢應(yīng)注意的幾個(gè)問題？

1）隨車攜帶機(jī)動(dòng)車輛《三證一單》的清晰復(fù)印件、即車主身份證、駕駛證、行駛證和保險(xiǎn)大單。在此特別提醒大家，現(xiàn)在許多保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)小卡已不在作為理賠憑證。

2）出險(xiǎn)及時(shí)報(bào)案非常重要，尤其是重大事故。撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話時(shí)需要提供保單號(hào)碼、出險(xiǎn)時(shí)間、地點(diǎn)、事故性質(zhì)等基本情況。

3）臨時(shí)牌照車輛一般只辦理了短期交強(qiáng)保險(xiǎn)，且有規(guī)定路線和時(shí)間，在規(guī)定以外的路線和時(shí)間發(fā)生的意外事故保險(xiǎn)公司不承擔(dān)賠付責(zé)任。

4）車輛異地出險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)報(bào)保險(xiǎn)公司，由出險(xiǎn)地定損人員進(jìn)行代查勘定損。賠付費(fèi)用一般按出險(xiǎn)地的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)估價(jià)，若有局部損壞回到投保地才發(fā)現(xiàn)的，這部分的修理費(fèi)用保險(xiǎn)公司可補(bǔ)定損賠償。

5）被保險(xiǎn)人如果要委托修理廠辦理賠，或?qū)⑹鹿寿r償費(fèi)直接劃給修理廠的，應(yīng)親自簽訂授權(quán)委托書，并報(bào)保險(xiǎn)公司備案。每次修理時(shí)，與修理廠簽訂質(zhì)量合同，這樣才能維護(hù)自己的合法權(quán)益。

汽車保險(xiǎn)理賠流程

一、現(xiàn)場勘查：　　
　　
　　1、發(fā)生交通事故后，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無爭議的，可即行撤離現(xiàn)場，自行協(xié)商處理損害賠償事宜。不即行撤離現(xiàn)場的，必須保護(hù)好現(xiàn)場，并迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)。　　
　　2、值班民警接到指令后，必須嚴(yán)格在承諾制度的時(shí)間內(nèi)快速趕赴現(xiàn)場，并快速處置現(xiàn)場?！　?br />　　3、進(jìn)行現(xiàn)場勘查包括現(xiàn)場訪問、攝影、制圖、丈量、勘驗(yàn)等系列工作?，F(xiàn)場勘查必須做到依法、及時(shí)、全面、準(zhǔn)確?！　?br />　　4、現(xiàn)場勘查記錄經(jīng)復(fù)核無誤后，應(yīng)要求當(dāng)事人或見證人在現(xiàn)場圖上簽名。　　
　　5、為檢驗(yàn)需要，必要時(shí)可扣留肇事車輛和當(dāng)事人的相關(guān)證件?！　?br />　　6、與當(dāng)事人預(yù)約事故處理時(shí)間?！　?br />　　7、事后展開調(diào)查必須依法進(jìn)行，包括詢（訊）問、痕跡提取檢驗(yàn)、技術(shù)檢測、損害評(píng)估和其他必要的鑒定?！　?br />　　
　　二、責(zé)任認(rèn)定:　　

1、在調(diào)查階段，必要時(shí)可召集當(dāng)事人舉行聽證。　　
　　2、在查明事故的基本事實(shí)和收集充足的證據(jù)后，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間依法作出責(zé)任認(rèn)定。　　
　　3、公布責(zé)任時(shí)，必須召集各方當(dāng)事人到席講清事故的基本事實(shí)和認(rèn)定責(zé)任的理由與依據(jù)?！　?br />　　4、告知當(dāng)事人申請(qǐng)重新認(rèn)定的權(quán)利和法律時(shí)效?！　?br />　　
　　三、處罰:　　
　　
　　1、責(zé)任認(rèn)定發(fā)生法律效力后，應(yīng)對(duì)責(zé)任當(dāng)事人作出處罰意見呈送領(lǐng)導(dǎo)審批?！　?br />　　2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)作出的處罰決定填寫處罰裁決書?！　?br />　　3、向責(zé)任人宣布處罰裁決。　　
　　4、告知當(dāng)事人申請(qǐng)行政復(fù)議的權(quán)利和法律時(shí)效?！　?br />　　5、完善處罰的相關(guān)手續(xù)?！　?br />　　6、執(zhí)行處罰?！　?br />　　
　　四、賠償調(diào)解:　　
　　
　　1、收集與損害賠償相關(guān)的證明、票據(jù)、各種資料?！　?br />　　2、在確認(rèn)傷者治療終結(jié)或確定損害結(jié)果后，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)組織各方當(dāng)事人或代理人進(jìn)行賠償調(diào)解。調(diào)解次數(shù)最多為二次?！　?br />　　3、調(diào)解成功后，制作《調(diào)解書》，并分別送交當(dāng)事人?！　?br />　　4、調(diào)解未成功的，必須填寫《調(diào)解終結(jié)書》，送交當(dāng)事人，并告知當(dāng)事人可在法定時(shí)效內(nèi)向人民法院提起民事訴訟。