航空意外險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司為航空旅客專門設(shè)計(jì)的商業(yè)險(xiǎn)種，一旦發(fā)生意外旅客可持保單到保險(xiǎn)公司索賠。近日，多地下起大到暴雨，航班延誤、取消幾乎成了“家常菜”。在候機(jī)、改簽的無奈中，有旅客發(fā)現(xiàn)，20元一份的航空意外險(xiǎn)其實(shí)還能為天氣原因造成的航班延誤等情況買單，但許多旅客對此并不知情。

20元航空意外險(xiǎn)有些公司可賠飛機(jī)晚點(diǎn)

上周，市民朱先生從網(wǎng)上預(yù)訂了7月8日的國航CA1238航班機(jī)票，由山西運(yùn)城回北京。航班原定14點(diǎn)59分起飛，但因?yàn)楸本┫麓笥辏摵桨嗳∠?，航空公司為旅客改簽次日另一航班。從始至終，航空公司未提醒旅客可利用20元的航空意外險(xiǎn)找保險(xiǎn)公司索賠。朱先生回憶，在國航官網(wǎng)上訂票時(shí)順帶購買保險(xiǎn)，也未見相關(guān)提示。

要不是聽同機(jī)旅客提了一句，他還真不知道有這項(xiàng)“福利”。朱先生上網(wǎng)查詢電子保險(xiǎn)單，發(fā)現(xiàn)這份航空意外險(xiǎn)內(nèi)容豐富，一份為中航三星人壽保險(xiǎn)公司的“航空旅客意外傷害保險(xiǎn)B款”，項(xiàng)目為“航空意外身故、殘疾”，賠付金額60萬，保費(fèi)20元；另一份為太平洋保險(xiǎn)公司提供的“航空旅程綜合保險(xiǎn)”，項(xiàng)目為“航班延誤300元/4小時(shí)，8小時(shí)以上最高賠償600元；行李延誤、丟失500元/8小時(shí)，最高賠償1000元；航程取消300元。保費(fèi)0元”。

20元航空保險(xiǎn)：只需登機(jī)牌及航班延誤或取消證明即可理賠

朱先生致電太平洋保險(xiǎn)公司時(shí)，被告知以他的情況確實(shí)可以理賠，只要有登機(jī)牌及航空公司開具的航班延誤或取消證明即可。

意外險(xiǎn)銷售人員沒有特別提醒航班延誤可享受賠償

記者發(fā)現(xiàn)，在首都機(jī)場綜合服務(wù)臺購買意外險(xiǎn)時(shí)，銷售人員只提及人身傷害會賠付，但沒有特別提醒旅客航班延誤等也可享受賠償。而在部分保險(xiǎn)公司的官網(wǎng)上，在涉及航空險(xiǎn)的條款介紹中，延誤險(xiǎn)作為附加險(xiǎn)種，或一句話帶過或被置于不顯眼的地方，一般消費(fèi)者很難一行行讀下去，發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)規(guī)定。

航班延誤的賠償機(jī)制有待完善

昨天下午，北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近日已關(guān)注到這一現(xiàn)象，正向各相關(guān)保險(xiǎn)公司調(diào)研了解相關(guān)情況。

中國消費(fèi)者協(xié)會律師團(tuán)團(tuán)長邱寶昌認(rèn)為，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營、充分告知，以保證消費(fèi)者的知情權(quán)，比如通過醒目的字體或其他形式提醒消費(fèi)者注意到與自己權(quán)益相關(guān)的重要條款。不過，更重要的是航班延誤的賠償機(jī)制有待完善，這里的主體除了保險(xiǎn)公司，還包括承運(yùn)方航空公司，如通過更科學(xué)地調(diào)配航班減少延誤，制定更具體的承擔(dān)民事賠償細(xì)則等。

20元航空意外險(xiǎn)——相關(guān)資訊

20元航空意外險(xiǎn)能補(bǔ)償航班延誤？ 只限少數(shù)保險(xiǎn)公司

近日，一張兩名空姐跪拜祈求航班“正點(diǎn)”照走紅網(wǎng)絡(luò)，這種帶有惡搞性質(zhì)的舉動，恰恰反映了如今航班的延誤已成常態(tài)。與此同時(shí)，一條名為“20元航空意外保險(xiǎn)能賠延誤”的信息也在微博上傳開，引發(fā)網(wǎng)友熱議。許多乘客在乘飛機(jī)時(shí)，都會花20元購買航空意外險(xiǎn)，這份保險(xiǎn)真能賠償因飛機(jī)延誤造成的損失嗎？昨日，早報(bào)記者經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，航意險(xiǎn)補(bǔ)償航班延誤的說法并不準(zhǔn)確。