截至1月11日22時，保險公司接到1月11日香格里拉火災報案11起，估計賠付金額達到2968萬元(不含農房保險)，涉及企財險、房貸險、個體工商戶保險等險種。農房損失賠付情況還在統(tǒng)計中。香格里拉火災警醒人們購買保險的重要性，人們愈加認識到，面對火災這類重大意外，購買保險來轉嫁火災損失的風險的重要性。那么，哪些保險可以為火災風險提供保障？在火災相關保險出險后有哪些需要注意的？

壽險、意外險、醫(yī)療險可有效應對火災

人身傷亡方面，因為火災引發(fā)的身故，通過各類壽險、意外險，只要合同依然在有效狀態(tài)下，都能得到全額的理賠金。假使家人由于火災不幸身故，家屬在悲痛之余，也要盡力回憶一下，亡故者是否曾經作為被保險人，購買過各類壽險，包括終身壽險、定期壽險、兩全保險、萬能險、投連險，有沒有投保過各類意外險。假使有購買過，即使相關的保單已經在這次火災中丟失損毀，也可以向投保公司咨詢相關理賠手續(xù)怎樣辦理。因為在保險公司系統(tǒng)中，仍然會有相應的投保記錄留存，包括紙質合同。除此外，家屬也要記得詢問一下，身故者所在企業(yè)、團體，有沒有曾經投保過各類團體壽險、團體人身意外險，因為這兩類保險也能對大火中不幸遇難者提供保險理賠。

家財險可理賠火災造成房屋家財損失

從市場的現(xiàn)有保險產品來看，企財險和家財險能為火災事故提供較為全面的風險保障。如企財險(包括財產一切險、建工險、火災險等)是任何企業(yè)在生產經營過程中應該首先考慮的一項基本險種。該險種保障的是企業(yè)因被保險財產在風險所在地遭受自然災害或意外事故而引致的損失。從實際理賠的案例來看，只要火災不是因為故意縱火的原因導致，一般都能得到理賠，但如果事故原因由于違規(guī)操作或者在部分除外責任中，可能會扣去一定的免賠額或者按照比例賠付。

在投保過程中，企業(yè)和個人都應該衡量保額和保險標的的現(xiàn)金價值，來確定合適的保費和保額。簡單來說，給自己的房子、財產投保的金額不要超過其本身的價值，因為家財險僅根據(jù)損失來賠償，累積賠償額不能超過損失總額，多買的保險只能浪費。

火災保險事故發(fā)生時的注意事項

相關人士介紹說，根據(jù)保險法規(guī)定：投保人、被保險人或者受益人獲悉火災事故發(fā)生后，應當及時通知保險公司，從而避免因勘驗定損不及時而引起的不必要的爭議，如對財產損失數(shù)量和程度的確定、損失金額的核定等。此外，出險后受災企業(yè)應積極努力采取一切措施以防止或者減少保險標的物的損失。由于火災中的財產遭受了直接火燒、高溫烘烤、煙熏污染等作用，且在火災原因調查認定的過程中將繼續(xù)經受氧化、腐蝕等，使得損失程度加重，因此對事故現(xiàn)場及受損財產的減損措施將十分重要。

由于火災引起的財產損失情況較為復雜，接到火災報案后，一般地說，保險公司將根據(jù)案情的需要盡快委托專業(yè)的保險公估公司到場查勘和收集索賠資料，并評估損失情況。受災企業(yè)在向保險公司報案索賠后，應當根據(jù)保險公司的要求，提供理賠所需的得以確認保險事故原因、損失程度的所有證明和資料。

一般情況，火災過后，公安消防部門將封閉現(xiàn)場并對起火原因和事故責任進行調查，直至出具事故責任認定書，時間一般都在一個月左右。如對公安消防部門認定的事故原因和責任持有異議，受災企業(yè)有權向公安消防部門申請復核。如果保險公司對認定的事故原因和責任持有異議，受災企業(yè)亦應配合保險公司及時申請復核。這也再次表明，企業(yè)在事故發(fā)生后應及時向保險公司報案，以便于保險公司能夠盡早了解火災事故狀況并開展定損工作。

由于每一次事故的損失情況均不同，因此火災理賠過程必將涉及大量的技術工作。公估公司在確認損失和資料收集完整后，會盡快出具公估報告。保險公司在與受災企業(yè)達成賠償協(xié)議后10日內會履行賠償義務。值得注意的是，受災企業(yè)還應積極遵循保險公司的損失處理建議，對受損的建筑物和設備進行檢測、鑒定和維修，對受損的庫存物進行妥善處置，比如盡快轉移財產、正常出售或降級出售財產或進行殘值處理等。

相關資訊：香格里拉火災保險賠付額近3000萬元

記者從云南保監(jiān)局了解到，香格里拉縣獨克宗古城火災發(fā)生后，截至11日22時，保險公司共接到報案11起，估計賠付金額達到2968萬元（不含農房保險），涉及企財險、房貸險、個體工商戶保險等險種。災害發(fā)生后，由云南保監(jiān)局主要負責人帶隊，有關保險公司負責人參加的工作組已于11日下午到達火災現(xiàn)場指導救災理賠工作。此外，各保險公司還將職場改造成臨時居民安置點，供受災群眾休息住宿。