近年來,伴隨社會經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,旅游成為我國居民主要的休閑娛樂消費方式,而旅游保險的重要性也隨之凸顯。不過,雖然消費者普遍認識到了旅游保險的重要性,但是在實際購買中還是會遇到各種問題或心存疑慮。
(1)跟團游的市民,旅行社責任險和意外險都不能少。旅行社責任險只為旅行社因疏忽或過失所需承擔的經(jīng)濟責任埋單,如果游客本人發(fā)生了意外事故,則不在旅行社責任險的承保范圍內,而這部分風險需要游客自己買一份旅游意外險來增加保障。
(2)選擇合適的保額。旅游意外險屬于消費性支出,選擇保額時,要參考自身的收入水平、旅行地區(qū)的消費水平等因素。死亡或傷殘的保額過高,會承擔較高的保費支出;保額過低,則不能有效體現(xiàn)保險的價值。另外,就醫(yī)療險保額而言,不同地區(qū)差異較大,如去美國、日本等發(fā)達國家,醫(yī)療險保額應適當提高;而去泰國、馬來西亞等國家,保額可以適當降低。
(3)需要研究保險合同條款。在旅行過程中,難免有一些刺激性、高風險的項目。目前,很多旅游意外險將賽馬、攀巖、探險性漂流、潛水、高山滑雪、滑板、蹦極、沖浪等高風險活動列為責任免除。當然,隨著對這些旅游項目需求的增加,有保險公司已經(jīng)推出了可以承保以上項目的旅游意外險。因此,市民需要對照旅游項目,匹配相應的保險保障。
(4)選擇合適的保險期限。旅游險一般均為短期險,保險起始期是簽單次日0時開始,到最后一天24時止,建議保險期間覆蓋出行時間。
(5)注意購買方便快捷的旅游保險,旅行本來就要準備很多東西,如果再花過多的時間在購買保險上面,就等于消耗了很多時間成本,人也很累,不太劃算。
(6)關鍵是旅游緊急救援。“旅游緊急救援”一直是被消費者忽視的環(huán)節(jié),但由于菲律賓人質事件,大家開始對這個保障服務更為重視和關心。
購買保險前要先比較各種產(chǎn)品在“緊急救援服務”方面的差別。在旅游目的地尤其是出境游時,出事之后如何讓自己得到保護成為第一要著?,F(xiàn)在,“旅游救助保險”的險種將原先的“旅游人身意外保險”的服務擴大,使傳統(tǒng)保險公司的一般事后理賠向前延伸,以便于事故發(fā)生時提供及時有效的救助。
(7)不同目的地要購買不同的“針對性強”的保險產(chǎn)品。
目前旅行社向游客推出的旅游保險主要險種是“人身意外險”。
購買何種保額的人身意外險,主要是以出游的時間長短來衡量的。無論是國內游還是出境游,如果時間在7天或7天以內,則需繳納25元的人身意外保險費,保額10萬元。8天或8天以上的線路,則需繳納50元或以上的保險費,提高保額額度。
(8)購買后,一定要注意檢查審核保單的要素是否齊全和正確,保險資料是否完善,一般投保都應該有發(fā)票、保險單、投保單和保險條款等。
(9)網(wǎng)購保險注意安全。網(wǎng)上投保方便快捷,還有一定的優(yōu)惠。市民在通過網(wǎng)絡購買保險時,要注意以下事項:
第一,要了解網(wǎng)上投保的流程。網(wǎng)上購買保險,一般要經(jīng)過產(chǎn)品選擇、保費試算、表單填寫、在線支付、提交成功等環(huán)節(jié)。
第二,在填寫投保信息時,要注意區(qū)分投保人、被保險人、受益人的信息。
第三,要詳細填寫聯(lián)系人地址、信箱、聯(lián)系方式等,保證信息完整準確,確保能及時收到保單。
第四,網(wǎng)上買保險通常采取網(wǎng)銀或支付寶付費,需要特別注意個人信息安全,而且網(wǎng)銷保險一般都采取電子保單,最好在該公司的官網(wǎng)進行驗證,確保購買的保險真實有效。
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