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隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上消費(fèi)已經(jīng)進(jìn)入人們的日常生活,而在網(wǎng)上買保險(xiǎn)也成為各大保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)銷售的一個新渠道。網(wǎng)上消費(fèi)的便捷性成為推動電銷發(fā)展的優(yōu)勢,借助該優(yōu)勢,網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的投保也在方便快捷的基礎(chǔ)上,開辟了新的購買特點(diǎn)。
據(jù)介紹,消費(fèi)者可以利用保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺完成很多保險(xiǎn)業(yè)務(wù),比如產(chǎn)品選擇、填寫投保單、支付保費(fèi)、保險(xiǎn)知識以及理賠查詢等。
近年來,隨著旅游市場的迅速發(fā)展和人們對于保險(xiǎn)意識的增強(qiáng),出門旅游前購買旅游保險(xiǎn)已經(jīng)成為旅行中必不可少的事物之一。加之各大保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的迅猛發(fā)展,催速著網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)購買的不斷升溫。
在眾多網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)銷售中,以旅游保險(xiǎn)的銷售最為火爆。方便快捷,一站式比價(jià),使消費(fèi)者真正足不出戶的選擇最適合自己的旅游險(xiǎn)產(chǎn)品。那么,網(wǎng)上旅游保險(xiǎn)的投保應(yīng)該注意哪些問題呢?
網(wǎng)上旅游保險(xiǎn)投保注意事項(xiàng)
一、網(wǎng)站是否正規(guī)
現(xiàn)在許多正規(guī)的大型的保險(xiǎn)公司都在官網(wǎng)上提供了購買保險(xiǎn)的功能,消費(fèi)者可以在官網(wǎng)上進(jìn)行購買節(jié)省許多時間和精力。然而隨著網(wǎng)上買保險(xiǎn)的人數(shù)越來越多,一些山寨網(wǎng)站也隨之出現(xiàn),消費(fèi)者一定要注意觀察網(wǎng)站的名稱、域名、網(wǎng)頁展示、網(wǎng)站功能,不要上了冒牌貨的當(dāng)。
二、貨比三家
網(wǎng)上買保險(xiǎn)不止只有官方網(wǎng)站一種方式,還會有許多其他的方式,比如保險(xiǎn)公司官網(wǎng)的一些經(jīng)紀(jì)類網(wǎng)站、綜合網(wǎng)站的保險(xiǎn)頻道、保險(xiǎn)專業(yè)的搜索平臺,消費(fèi)者在購買之前可以分別去這些渠道進(jìn)行查詢和比較,選擇性價(jià)比最高的產(chǎn)品。
三、及時進(jìn)行溝通
許多消費(fèi)者在選擇保險(xiǎn)時可能會以價(jià)格作為主要的參考元素,而對于具體的保險(xiǎn)期限、保障責(zé)任、除外責(zé)任、購買之后是否能夠退換不是很注意,建議消費(fèi)者一定在購買之前詳細(xì)閱讀產(chǎn)品介紹,對于不明白的地方一定要及時與客服溝通。許多網(wǎng)站上都會提供在線客服的功能,消費(fèi)者一定要注意溝通。當(dāng)拿到電子保單后,消費(fèi)者還應(yīng)該仔細(xì)查看條款,看看于自己想得是否一樣。
四、購買過程中注重細(xì)節(jié)
由于網(wǎng)上購買保險(xiǎn)是全程自助的,因此可能會有一些細(xì)節(jié)需要消費(fèi)者特別注意,例如生效時間、受益人與投保人、保險(xiǎn)期間等小細(xì)節(jié)。若是旅游保險(xiǎn)的話,建議將期限選為略長于計(jì)劃旅游時間,以防萬一旅游期間出現(xiàn)意外而被迫拉長現(xiàn)象的出現(xiàn)。
五、查詢保單真假
拿到保單之后,消費(fèi)者應(yīng)該立即通過電話和門戶網(wǎng)站查詢保單是否有效,一般保單上會標(biāo)明保單號、被保險(xiǎn)人姓名及身份證號、險(xiǎn)種名稱、保單生效時間、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)公司名稱、該公司的客服電話和保單查詢方式。
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