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購買旅游保險(xiǎn),簡單來說包括旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)。旅行社責(zé)任險(xiǎn)是指旅行社根據(jù)保險(xiǎn)合同約定,向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)。保險(xiǎn)公司對旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中,致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任,承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任。不難看出,旅行社責(zé)任險(xiǎn)只為旅行社因疏忽或過失而承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任買單,如果非旅行社原因,而是由游客本人發(fā)生了意外事故則不在承保范圍內(nèi)。這時(shí),一份旅游意外保險(xiǎn)的作用就顯得非常重要。它主要承保游客在旅游過程中,由于意外事故造成的游客人身傷害。
現(xiàn)在很多旅行社所說的保險(xiǎn)都是指“旅行社責(zé)任險(xiǎn)”,受益人是旅行社,保的是由于旅行社的原因?qū)е碌穆糜物L(fēng)險(xiǎn),并非專門為游客投保。一旦游客在旅游活動(dòng)中受到人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,如果損害結(jié)果是由于旅行社的過錯(cuò)造成的,那么游客可以得到賠償,但是,如果游客的損害結(jié)果不是由于旅行社的過錯(cuò),比如上面那位游客在自由活動(dòng)時(shí)間去游泳而溺水身亡,就沒有賠償可言,因?yàn)?,游客自己去游泳而身亡并非是由旅行社的過錯(cuò)造成的。所以,游客應(yīng)該為自己買份旅游意外險(xiǎn)。
保險(xiǎn)專家建議,在短期旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品的選擇上,保險(xiǎn)期最好應(yīng)等于或大于出行期,一般情況下,保險(xiǎn)起期是從出行前一天的零時(shí)開始或出行前幾個(gè)小時(shí)開始,所以,如果是自行購買旅游意外險(xiǎn)的游客,應(yīng)該打算好時(shí)間,在保險(xiǎn)起期前辦妥全部保險(xiǎn)手續(xù),確保在出游時(shí)間保障生效。
一般而言,人們都認(rèn)為保險(xiǎn)買得多,保額越高就越好。事實(shí)上,由于購買旅游保險(xiǎn)險(xiǎn)是短期保險(xiǎn),保費(fèi)很低,但保額較高。選擇保額的時(shí)候只須考慮旅行的天數(shù)、旅行地區(qū)的消費(fèi)水平。消費(fèi)水平低的國家,像泰國、越南等地10萬元左右的保額就夠了。即使到歐盟國家,出境游的價(jià)格也不高,大致水平為:1-3天,保費(fèi)50-70元,保險(xiǎn)金額30萬;4-7天,保費(fèi)80-100元,保額30萬元。如一款安盛境外旅行緊急救援保險(xiǎn),7天的保險(xiǎn)期限、最高保額100萬,保費(fèi)也僅90-215元,視個(gè)人情況而定;并能承保“探險(xiǎn)”游,如滑雪、溜冰、潛水、跳傘、騎馬、激流劃艇、攀巖等。
就目前看,購買旅游保險(xiǎn)險(xiǎn)的保費(fèi)并不昂貴,從數(shù)十元到數(shù)百元不等,而相對應(yīng)的保障額度也從數(shù)萬元至數(shù)十萬元不等。購買旅游保險(xiǎn)繳費(fèi)方式也很靈活。除了代理人投保方式外,投保人還可自行網(wǎng)上投保、電話投保和卡式投保,卡式投??深A(yù)先購買,要出行前,再向保險(xiǎn)公司申請簽單就行。
各家保險(xiǎn)公司對出行險(xiǎn)種的保障范圍都有很細(xì)化的說明,游客在投保前一定要注意看清“免責(zé)條款”。
保險(xiǎn)公司一般會(huì)把一些特殊項(xiàng)目列入到免責(zé)條款之中,像潛水、跳傘、滑雪、滑翔、狩獵、攀巖、探險(xiǎn)、武術(shù)、摔跤、特技等刺激性活動(dòng)都在其中,如果出危險(xiǎn),普通投保者很難獲得賠償或僅能得到部分賠償金,游客在購買保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)該主動(dòng)詢問自己在游玩時(shí)有意參與的高風(fēng)險(xiǎn)游樂活動(dòng)是否在承保范圍之內(nèi)。
對于這類高風(fēng)險(xiǎn)的運(yùn)動(dòng)并非絕對投保無門,一些安排這類活動(dòng)的旅行社、戶外拓展機(jī)構(gòu)、游樂區(qū)等,因?yàn)橛袑I(yè)的技術(shù)人員帶團(tuán)做安全保護(hù),所以保險(xiǎn)公司會(huì)針對這些團(tuán)推出“風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)”,設(shè)計(jì)專門的旅游意外保險(xiǎn)品種,保費(fèi)一般在標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)的基礎(chǔ)上加倍收取,并附加條款加以注明。
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