你有過(guò)隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷嗎？一般的跟團(tuán)旅游，旅行社會(huì)推薦購(gòu)買(mǎi)人身意外險(xiǎn)，但是有的旅行社卻強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)人身意外險(xiǎn)，不買(mǎi)就不發(fā)團(tuán)。難道旅行社人身意外險(xiǎn)是一定要買(mǎi)的嗎？隨團(tuán)旅游是否買(mǎi)旅行社人身意外險(xiǎn)我們有選擇的自由嗎？

旅行社人身意外險(xiǎn)不買(mǎi)不發(fā)團(tuán)？

小姚是中國(guó)計(jì)量學(xué)院大二的學(xué)生，他和大學(xué)社團(tuán)的同學(xué)計(jì)劃清明放假期間去紹興賞櫻花踏青，考慮到隨團(tuán)旅游比較安全，經(jīng)同學(xué)介紹與一位自稱(chēng)中國(guó)國(guó)際旅行社郭經(jīng)理的男士取得了聯(lián)系。該男士告訴小姚，如果要包車(chē)發(fā)團(tuán)，就必須要購(gòu)買(mǎi)每人三元錢(qián)的旅行社人身意外險(xiǎn)。小姚隨即問(wèn)他，購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)不是自愿的嗎？該男士稱(chēng)，這項(xiàng)保險(xiǎn)并非自愿購(gòu)買(mǎi)，而是強(qiáng)制性配套消費(fèi)，不買(mǎi)就不發(fā)團(tuán)。這令未曾有跟團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的小姚和同學(xué)們十分疑惑、猶豫。記者根據(jù)小姚提供的信息撥通了這位郭經(jīng)理的電話(huà)。他在電話(huà)中言辭鑿鑿告訴記者，他所在的旅行社是公辦、正規(guī)的，根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，旅客提供姓名、身份證、費(fèi)用，旅行社會(huì)統(tǒng)一為他們辦理此項(xiàng)保險(xiǎn)。“不信的話(huà)你可以去問(wèn)總公司。”

浙江省中國(guó)國(guó)際旅行社國(guó)內(nèi)部的工作人員陳小姐得知這一情況后，向記者作出如下解釋?zhuān)菏紫?，旅行社人身意外險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)與否實(shí)屬旅客自愿，旅行社從未有強(qiáng)制要求購(gòu)買(mǎi)的規(guī)定。“出于安全考慮，我們會(huì)建議旅客購(gòu)買(mǎi)，合同上也會(huì)出現(xiàn)這一選項(xiàng)，但最終是憑旅客自愿的。”因此，并不存在“郭經(jīng)理”口中國(guó)家有相關(guān)政策支持強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)的說(shuō)法。由于無(wú)法提供確切姓名，陳小姐也無(wú)從查證這位“郭經(jīng)理”是否是中國(guó)國(guó)際旅行社的員工，“有些人會(huì)打著我們公司的名號(hào)，去蒙騙沒(méi)有旅游經(jīng)驗(yàn)的旅客，特別是社會(huì)閱歷較淺的學(xué)生，從中牟利。”陳小姐建議旅客如果想要選擇旅行社，還是通過(guò)正規(guī)途徑，到門(mén)店辦理相關(guān)手續(xù)較為妥當(dāng)。

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跟團(tuán)全靠旅行社責(zé)任險(xiǎn)可以嗎？

有很多游客認(rèn)為跟著旅行團(tuán)出游，安全方面就不需要過(guò)多擔(dān)心，旅行社也會(huì)免費(fèi)為游客提供旅游責(zé)任險(xiǎn)。然而旅行社的責(zé)任險(xiǎn)是承保自身過(guò)失而引發(fā)的游客人身、財(cái)產(chǎn)的損失，并不包含游客個(gè)人發(fā)生的意外。即在旅行過(guò)程中，旅游者因個(gè)人原因出險(xiǎn)，比如游客自己扭傷到腳此類(lèi)的情況，旅行社責(zé)任險(xiǎn)并不能為旅游者提供任何保障。并且游客在旅途上遭遇洪水、地震等自然災(zāi)害等，旅行社也是不負(fù)責(zé)賠償?shù)摹?/p>

目前市場(chǎng)上的意外險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)產(chǎn)品非常豐富，而且一般價(jià)格較低，通過(guò)合理搭配就能找到適合自己的全面保障，甚至還以針對(duì)不同人群和特殊需求專(zhuān)門(mén)定制——以泰康在線(xiàn)的e順旅行保障計(jì)劃為例，該產(chǎn)品可提供境內(nèi)外旅行途中，因?yàn)橐馔鈱?dǎo)致的身故、殘疾、燒傷保障，用戶(hù)也可選擇意外醫(yī)療、意外喪葬費(fèi)用或者24小時(shí)緊急救援、緊急門(mén)診的保障。用戶(hù)可按需DIY保障內(nèi)容、保險(xiǎn)期間和保障額度，幾分鐘就可完成全部投保過(guò)程。以投保10萬(wàn)的意外傷害保額為例，保障5天僅需5.7元。

出游旺季人身意外保險(xiǎn)銷(xiāo)售火爆

據(jù)保險(xiǎn)公司和旅行社工作人員介紹，市民出游一般可以購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)有旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)，如果乘飛機(jī)出游，還可以購(gòu)買(mǎi)航空意外險(xiǎn)。市民如果選擇境內(nèi)旅游，一般只需要花費(fèi)10元到20元購(gòu)買(mǎi)旅游意外險(xiǎn)，一旦遇到事故造成傷殘，可獲得最高10萬(wàn)元的賠償；如果是境外旅游，保險(xiǎn)費(fèi)用根據(jù)天數(shù)和路線(xiàn)的不同也會(huì)有所不同，一般花費(fèi)在15元至30元不等，如遇傷殘、死亡最高可獲賠償30萬(wàn)元。