在網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)展的近日，網(wǎng)購已經(jīng)成為一種潮流，針對于網(wǎng)購?fù)素泦栴}運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)被人們熟知，賣家如何投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢？

淘寶運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）兩個(gè)類別：一、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）：為解決買家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛，保險(xiǎn)公司針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡稱“退運(yùn)保險(xiǎn)”。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（買家）目前僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無理由退換貨的商品，買家可在購買商品時(shí)選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。二、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）：“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時(shí)，保險(xiǎn)公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）目前只針對參加“7天無理由退換貨”的商家。

賣家：也可投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

如果是淘寶賣家，為了減少退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)損失，也可以選擇“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家版）”，當(dāng)買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時(shí)，保險(xiǎn)公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。

如果賣家參加了“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家）”，對于想購買消費(fèi)者保障服務(wù)商品的買家來說，購買前可以增強(qiáng)購買信心，購買后可以加快退貨的溝通成本和經(jīng)濟(jì)成本，提升退貨體驗(yàn)。

賣家的費(fèi)率計(jì)算稍微復(fù)雜一點(diǎn)，根據(jù)賣家的退貨率設(shè)定保費(fèi)。舉例來看，假設(shè)有賣家A，并將賣家A的相關(guān)信息作為數(shù)據(jù)分析的依據(jù)。根據(jù)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)（賣家版）投保協(xié)議，將根據(jù)賣家簽訂協(xié)議前一個(gè)自然月（即每月1日至當(dāng)月最后一日）以前的3個(gè)自然月的交易筆數(shù)和退貨筆數(shù)來計(jì)算每一訂單需要支付的保險(xiǎn)費(fèi)。

也就是說，如果賣家A在5月份加入退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么應(yīng)該根據(jù)他1月份、2月份和3月份的交易情況來計(jì)算退貨率和保費(fèi)。之前3個(gè)月的交易情況分別為：1月份成交50筆，退貨0筆；2月份成交500筆，退貨1筆；3月份成交10筆，退貨3筆。

根據(jù)退貨率 = 3個(gè)月退貨總筆數(shù) / 3個(gè)月支付寶交易總筆數(shù)，那么，賣家A的退貨率為：（0+1+3）/（50+500+10）=0.71%。根據(jù)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的投保協(xié)議，0.5<0.71%<=1，屬于第二檔保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的范圍，故賣家A在5月份加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后每筆交易收取的保費(fèi)為0.3元。以此類推。

同時(shí)需要說明的是，賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，是根據(jù)每一筆訂單，而非每一商品來計(jì)算保費(fèi)。只要5件商品都屬于一個(gè)訂單，且A賣家的費(fèi)率檔次在第二檔，那么每一訂單只需要支付0.3 x1=0.3元。該保險(xiǎn)允許賣家隨時(shí)退出，不存在猶豫期的問題；但退出45天后才可申請?jiān)俅渭尤搿⒓恿诉\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家還能增加自己商品的展現(xiàn)機(jī)會。因?yàn)閰⒓舆\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賣家的商品已經(jīng)支持篩選，也就是說，在搜索時(shí)輸入條件“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，相應(yīng)的商品就能被買家搜索到，這增加了商品展示的機(jī)會。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么設(shè)置

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)分了賣家版和買家版，賠付對象都是買家。你說的賣家替買家投保了，應(yīng)該賣家版退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，是針對7天無理由退換貨、淘寶商城和無名良品的賣家自愿選擇的。相當(dāng)于賣家和華泰保險(xiǎn)簽訂了長期合同，保期好像是九個(gè)月，期間賣家每發(fā)生一筆實(shí)際交易，就會自動扣除一筆保費(fèi)。具體保費(fèi)根據(jù)平均退貨率設(shè)定的，退貨率高每筆扣除的保費(fèi)就高，每個(gè)月的1號賣家可自行調(diào)整。

好處就是提升對買家的購買吸引力咯，買家會打消不少后顧之憂，退多大對賣家的信任感。網(wǎng)購一直以來最讓買家糾結(jié)的就是售后問題了，有了無理由退換和退運(yùn)保險(xiǎn)會大大提高成交率，而且淘寶同類商品或店鋪太多了，有了這個(gè)條件會更具有優(yōu)勢?？梢酝ㄟ^操作退出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，“我的淘寶”-“我是賣家”-“消費(fèi)者保障服務(wù)”-“退貨無憂”。

買家版不需要賣家設(shè)置或操作，針對7天無理由退換貨的商品，會自動出現(xiàn)在支付頁面由買家自愿選擇。當(dāng)然如果賣家已經(jīng)投了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，買家就不用選擇了。很多買家對退運(yùn)保險(xiǎn)并不熟悉，賣家投了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可省去一些買家嫌麻煩的心理，而且不用自己出保費(fèi)會覺得賺到實(shí)惠了。