泛華保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)是亞洲第一家在全球主要資本市場(chǎng)上市的保險(xiǎn)中介企業(yè)。2007年10月底登陸美國(guó)納斯達(dá)克全球市場(chǎng)。

泛華集團(tuán)于1999年在廣東開(kāi)始保險(xiǎn)代理服務(wù)，是中國(guó)大陸最先引入“后援平臺(tái)+個(gè)人創(chuàng)業(yè)”模式來(lái)開(kāi)展保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的集團(tuán)公司。截止到2008年1月，泛華集團(tuán)已經(jīng)完成了全國(guó)10個(gè)省市的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，所轄分支機(jī)構(gòu)已基本覆蓋珠江三角洲經(jīng)濟(jì)圈、長(zhǎng)江三角洲經(jīng)濟(jì)圈、環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈和以四川為中心的中西部地區(qū)。

泛華保險(xiǎn)是一家保險(xiǎn)中介。泛華保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)（簡(jiǎn)稱“泛華集團(tuán)”）于1999年在廣東開(kāi)始保險(xiǎn)代理服務(wù)。截止到2009年上半年，泛華集團(tuán)完成覆蓋全國(guó)21個(gè)省市的銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，旗下財(cái)險(xiǎn)營(yíng)業(yè)集團(tuán)、壽險(xiǎn)第一營(yíng)業(yè)集團(tuán)、大童集團(tuán)、公估集團(tuán)四大集團(tuán)，共涵括了51家保險(xiǎn)代理，5家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)及4家保險(xiǎn)公估，支持了上百位創(chuàng)業(yè)者建立起自己的公司或團(tuán)隊(duì)，所轄分支機(jī)構(gòu)已基本覆蓋珠江三角洲經(jīng)濟(jì)圈、長(zhǎng)江三角洲經(jīng)濟(jì)圈、環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈和以四川為中心的中西部地區(qū)。

在服務(wù)方面，泛華保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)后援平臺(tái)＋個(gè)人創(chuàng)業(yè)模式獲得了2010年廣東省金融創(chuàng)新獎(jiǎng)。據(jù)悉，后援平臺(tái)是該集團(tuán)以產(chǎn)品合約管理、人員管理、財(cái)務(wù)管理、信息管理等手段，建立一個(gè)集產(chǎn)品供應(yīng)、營(yíng)銷管理、服務(wù)支持、風(fēng)險(xiǎn)管控于一體的綜合管理與服務(wù)平臺(tái)。而個(gè)人創(chuàng)業(yè)則是由泛華提供必要的資源和管理配置，支持個(gè)人或團(tuán)隊(duì)從事市場(chǎng)開(kāi)拓與客戶服務(wù)，并通過(guò)制度安排來(lái)保證合作方利益分配的合理性與延續(xù)性的營(yíng)銷模式。

在銷售方面，泛華保險(xiǎn)通過(guò)創(chuàng)新的保險(xiǎn)超市為用戶提供服務(wù)。在“超市”里，首先是產(chǎn)品選擇多，基本涵蓋了意外險(xiǎn) 、疾病險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、企業(yè)年金等保險(xiǎn)種類；其次是服務(wù)快，“超市”代理人可站在中立、客觀的立場(chǎng)為客戶提供專業(yè)的財(cái)務(wù)分析，用戶需再到處比較與研究產(chǎn)品；還有就是花費(fèi)省，通過(guò)對(duì)各家保險(xiǎn)公司拳頭產(chǎn)品的優(yōu)化組合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，同樣一套較全面的同額度的保障方案，保險(xiǎn)超市可以為用戶節(jié)省10％至30％的保費(fèi)。

作為在美上市的保險(xiǎn)中介集團(tuán)，泛華保險(xiǎn)也面臨不少指責(zé)。2011年2月中旬，《董事會(huì)》雜志刊登了《泛華的龐氏騙局》一文，直接指責(zé)泛華保險(xiǎn)涉嫌財(cái)務(wù)造假，并有可能在進(jìn)行麥道夫式的龐氏騙局。在《泛華的龐氏騙局》一文中，泛華保險(xiǎn)被指涉“四宗罪”，分別為權(quán)益證費(fèi)用不入賬、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)股權(quán)回購(gòu)承諾、侵吞少數(shù)股權(quán)收益、第三方股權(quán)收購(gòu)暗箱操作。

根據(jù)泛華介紹，他們是在中國(guó)經(jīng)營(yíng)的獨(dú)立保險(xiǎn)代理和經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)公司。在8個(gè)省市大約有11,000專業(yè)銷售人士和大約171個(gè)銷售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。截至2007年9月30日，他們的分銷網(wǎng)絡(luò)遍及中國(guó)的一些經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)和一些最富裕的城市，在中國(guó)，如北京、上海、廣州和深圳。

泛華從1999年開(kāi)始保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)， 最初作汽車(chē) 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，以后逐步并擴(kuò)充產(chǎn)品線；到2002年，開(kāi)始銷售其他財(cái)產(chǎn)和人身意外傷害保險(xiǎn)產(chǎn)品。直到2006年1月，泛華才開(kāi)始?jí)垭U(xiǎn)方面的業(yè)務(wù)。他們打算進(jìn)一步拓寬自己的服務(wù)產(chǎn)品，從2007年的第四季度開(kāi)始提供保險(xiǎn)索賠調(diào)整服務(wù)，如評(píng)估，調(diào)查，鑒定和損失評(píng)估。

截至發(fā)布招股書(shū)，他們?cè)趪?guó)內(nèi)有21個(gè)附屬的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)。其中17個(gè)是保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)，其他4家是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。據(jù)保監(jiān)會(huì)定期發(fā)布的保險(xiǎn)中介市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告，其中4家聯(lián)屬保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)在保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的前20名收入排名中分列第3 ，第11 ，第14和第20，在2007年上半年占所有保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)收入的4.87%。而一個(gè)附屬的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司名列第十七位。

總體分析，目前中國(guó)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)違規(guī)違法行為較多，主要體現(xiàn)為保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等方面不合法、不真實(shí)、不透明的合作關(guān)系，主要存在保險(xiǎn)公司利用中介業(yè)務(wù)和中介渠道弄虛作假、虛增成本、非法套取資金等等問(wèn)題。在中國(guó)保監(jiān)會(huì)的網(wǎng)站上，保險(xiǎn)中介的處罰公告最多。深圳保監(jiān)局甚至下令禁止財(cái)險(xiǎn)老三家與保險(xiǎn)中介合作，直至整頓完成。作為消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該多留意相關(guān)信息，避免不必要的損失。