中國平安保險(集團)股份有限公司（以下簡稱“中國平安”，“公司”，“集團”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。

中國平安的愿景是以保險、銀行、投資三大業(yè)務為支柱，謀求企業(yè)的長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展，為企業(yè)各利益相關方創(chuàng)造持續(xù)增長的價值，成為國際領先的綜合金融服務集團和百年老店。

平安的發(fā)展

中國平安通過旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部，即保險系列的中國平安人壽保險股份有限公司（平安壽險）、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司（平安產(chǎn)險）、平安養(yǎng)老保險股份有限公司（平安養(yǎng)老險）、平安健康保險股份有限公司（平安健康險）；銀行系列的平安銀行股份有限公司（平安銀行）、平安產(chǎn)險信用保證保險事業(yè)部（平安小額消費信貸；投資系列的平安信托有限責任公司（平安信托）、平安證券有限責任公司（平安證券）及中國平安證券（香港）有限公司（平安證券（香港））、平安資產(chǎn)管理有限責任公司（平安資產(chǎn)管理）及中國平安資產(chǎn)管理（香港）有限公司（平安資產(chǎn)管理（香港））、平安期貨有限公司（平安期貨）、平安大華基金管理有限公司（平安大華）、上海陸家嘴國際金融資產(chǎn)交易市場股份有限公司（陸金所）等，通過多渠道分銷網(wǎng)絡，以統(tǒng)一的品牌向超過7,400萬客戶提供保險、銀行、投資等全方位、個性化的金融產(chǎn)品和服務。

平安的管理

中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構，國際化、專業(yè)化的管理團隊。中國平安遵循“集團控股、分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管、整體上市”的管理模式，在一致的戰(zhàn)略、統(tǒng)一的品牌和文化基礎上，確保集團整體朝著共同的目標前進。

中國平安擁有中國金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務平臺，位于上海張江的中國平安全國后援管理中心是亞洲領先的金融后臺處理中心，公司據(jù)此建立起流程化、工廠化的后臺作業(yè)系統(tǒng)，并借助電話、網(wǎng)絡及專業(yè)的業(yè)務員隊伍，為客戶提供專業(yè)化、標準化、全方位的金融理財服務。通過業(yè)界首創(chuàng)的客戶服務節(jié)及萬里通、一賬通等創(chuàng)新的服務模式，為客戶提供增值服務。

平安的e行銷

中國平安保險e行銷是平安保險公司為了更好方便公司業(yè)務員和自己的保戶（潛在保戶）之間的交流，而設計研發(fā)出來的一種新型的營銷管理模式?，F(xiàn)在“e行銷”在整個平安保險公司內(nèi)部已經(jīng)非常普及了，業(yè)務員們幾乎每人都會有一個賬戶和密碼，憑借自己的用戶名和密碼登錄到“e行銷”系統(tǒng)，他們就可以坐在電腦前面，通過網(wǎng)絡來方便地開展自己的工作、更方便地服務客戶，也可以更加準確地找到潛在的客戶。

只要您說出收入情況和投保需求，坐在您對面的壽險營銷員將其輸入隨身攜帶的筆記本電腦中，一份專業(yè)保險計劃書將瞬間呈現(xiàn)在您的面前———這就是保險業(yè)e行銷時代.

市場普遍認為，e行銷方式的推廣，已經(jīng)拉開了中國壽險業(yè)的E行銷時代的帷幕，并將引領北京壽險業(yè)展開新一輪競爭。

中國平安保險e行銷模式（http://sales.pa18.com）在2010年11月18日時，正式上線運營，在運營的這兩年時間里，它表現(xiàn)出了自己巨大的價值，為平安保險公司全國范圍內(nèi)的工作人員和保險客戶都帶來了許多便利。據(jù)了解，該模式的核心是：平安保險代理人不再需要面對面地利用紙筆向客戶講解各種保險產(chǎn)品，而只需要通過電腦和網(wǎng)絡與客戶進行溝通。這就大大提高了業(yè)務員的工作效率，也使得整個公司和團隊的形象更為專業(yè)、更有素質(zhì)。