這是一個(gè)科技的時(shí)代，客戶在變化，市場(chǎng)在變化，行業(yè)在變化。所以保險(xiǎn)行銷也要適應(yīng)現(xiàn)代的科技化。為了給廣大營(yíng)銷伙伴提供更新、更快、更便捷的銷售支持，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，樹立品牌專業(yè)形象。為客戶帶去更精準(zhǔn)高效的投保體驗(yàn)，中國(guó)人壽推出適應(yīng)新時(shí)代的壽險(xiǎn)營(yíng)銷模式國(guó)壽e家系統(tǒng)。

國(guó)壽e家項(xiàng)目啟動(dòng)

2010年8月，總公司結(jié)合當(dāng)前科學(xué)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及公司銷售支援機(jī)制建設(shè)需求，正式啟動(dòng)國(guó)壽e家項(xiàng)目。

由總裁室萬峰總裁親自擔(dān)任項(xiàng)目組組長(zhǎng)，繆平副總裁擔(dān)任副組長(zhǎng)，組建由總公司各部門、上海數(shù)據(jù)中心、北京研發(fā)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事組成的“國(guó)壽e家”項(xiàng)目組。

2010年11月1日至12月31日期間，主要針對(duì)系統(tǒng)“電子投保”功能，結(jié)合其他功能，在浙江、福建、江蘇、北京分公司組織開展了國(guó)壽e家試點(diǎn)工作。

試點(diǎn)項(xiàng)目具體分配為：每家試點(diǎn)公司50名試點(diǎn)營(yíng)銷員。試點(diǎn)設(shè)備為上網(wǎng)本，上網(wǎng)卡，POS機(jī)。組建專門的聯(lián)合項(xiàng)目小組保證試點(diǎn)項(xiàng)目順利進(jìn)行。

對(duì)客戶而言，“國(guó)壽e家” 通過電腦填單、在線核保、實(shí)時(shí)繳費(fèi)的高效功能，極大地縮減了交單、錄單、核保、劃賬、簽單等流程的耗時(shí)，實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量、高精度、高效率的投保操作，讓客戶足不出戶就可以享受到高效快捷的保險(xiǎn)服務(wù)，真正為客戶打造私人專屬的綠色服務(wù)通道。

對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷人員而言，運(yùn)用電腦和互聯(lián)網(wǎng)作為有效的工具進(jìn)行產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)和流程管理，將有利于提升專業(yè)形象、提高服務(wù)效率、增強(qiáng)銷售品質(zhì)、塑造個(gè)人品牌，積極推動(dòng)營(yíng)銷伙伴由壽險(xiǎn)代理人向綜合壽險(xiǎn)顧問轉(zhuǎn)變；同時(shí)有助于吸引高素質(zhì)、高學(xué)歷、年輕化營(yíng)銷人員的加盟。全面推進(jìn)銷售隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)進(jìn)程，積極推進(jìn)銷售隊(duì)伍轉(zhuǎn)型，利用“國(guó)壽e家”系統(tǒng)的推廣打造一支素質(zhì)較高、作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍，全面增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。

“國(guó)壽e家”系統(tǒng)的成功推廣，對(duì)于引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、提升公司品牌形象、滿足客戶消費(fèi)訴求、推進(jìn)銷售隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)進(jìn)程具有重要意義。對(duì)行業(yè)而言，中國(guó)人壽作為中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)界的航空母艦，公司網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)各地，擁有70萬人規(guī)模的營(yíng)銷隊(duì)伍，“國(guó)壽e家”系統(tǒng)的成功上線，將觸發(fā)營(yíng)銷終端、銷售一線產(chǎn)生積極變革，將成功開啟中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)行銷時(shí)代的帷幕，將積極推動(dòng)行業(yè)由傳統(tǒng)展業(yè)模式向高科技高素質(zhì)新型營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變，具有引領(lǐng)行業(yè)科技展業(yè)風(fēng)潮、開啟保單銷售電子化新紀(jì)元的重要戰(zhàn)略意義。