據(jù)了解，隨著我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的不斷創(chuàng)新與發(fā)展，中國(guó)平安保險(xiǎn)e行暢推出以來(lái)，一直受到客戶的青睞。中國(guó)平安e行銷(xiāo)為投保人帶來(lái)了更多的保障與權(quán)益。

平安E行銷(xiāo)是由中國(guó)平安保險(xiǎn)公司推出的新型行銷(xiāo)模式，這種幾乎不同于傳統(tǒng)的展業(yè)方式不僅極大地提升了保險(xiǎn)代理人的專(zhuān)業(yè)形象，同時(shí)也提高了工作效率。目前，E行銷(xiāo)模式正在平安公司內(nèi)部快速推廣，其核心是代理人運(yùn)用電腦和互聯(lián)網(wǎng)作為有效的工具進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶服務(wù)和流程管理。

平安E行銷(xiāo)設(shè)置繳費(fèi)通知，停效預(yù)警，停效通知，賬號(hào)檢視、保單信息查詢(xún)等多種功能。在平安E行銷(xiāo)模式下，以往的代理人使用筆和紙向客戶講解保險(xiǎn)的場(chǎng)景一去不復(fù)返，取而代之的是基于筆記本電腦的移動(dòng)展業(yè)整體解決方案，大大提高了工作效率和專(zhuān)業(yè)形象，并能為客戶提供專(zhuān)業(yè)而優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù)。

平安E行銷(xiāo)讓保險(xiǎn)代理人可以在任何客戶方便的時(shí)間和地點(diǎn)與客戶進(jìn)行溝通，很好地實(shí)現(xiàn)了客戶與代理人之間的“無(wú)縫溝通”，改善了保險(xiǎn)代理人及公司整體形象。無(wú)論客戶想了解關(guān)于公司產(chǎn)品的任何信息，都可以通過(guò)輕輕一點(diǎn)，就可以瀏覽各種產(chǎn)品的詳細(xì)資料，代理人還可以即時(shí)對(duì)客戶關(guān)心的保險(xiǎn)品種進(jìn)行演示，快速地為客戶提供量身定制的保險(xiǎn)方案。

近日，平安保險(xiǎn)上海分公司現(xiàn)場(chǎng)理賠會(huì)在上海閔行區(qū)舉行，購(gòu)買(mǎi)平安保險(xiǎn)e行暢的客戶家屬?gòu)奶峁└鞣N理賠資料到收到賠付款僅僅用了兩天的時(shí)間，為感謝平安保險(xiǎn)上海分公司工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和e行暢險(xiǎn)種的實(shí)用可靠，客戶王女士家屬在理賠會(huì)的當(dāng)場(chǎng)向平安保險(xiǎn)上海分公司送上了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠(chéng)實(shí)守信”的錦旗。

中國(guó)平安保險(xiǎn)e行暢：理賠迅速

據(jù)了解，購(gòu)買(mǎi)e行暢的客戶王女士是在去年的三月份投保的，保額為十萬(wàn)元，年費(fèi)五千元，合同于去年的四月三日生效。

去年十二月十日的時(shí)候，客戶王女士在上班的途中突然腹痛如絞，突發(fā)疾病，經(jīng)過(guò)市人民醫(yī)院搶救無(wú)效于當(dāng)日晚八點(diǎn)死亡。接到王女士家屬的報(bào)案電話后，中國(guó)平安保險(xiǎn)上海分公司的理賠人員立刻啟動(dòng)了理賠程序，先對(duì)客戶王女士的家屬進(jìn)行了慰問(wèn)，并仔細(xì)告知了理賠的流程和需要提供中國(guó)平安保險(xiǎn)e行暢的資料。

為了方便客戶能快速結(jié)案，盡早讓客戶家屬拿到理賠款，上海平安保險(xiǎn)分公司的理賠人員馬不停蹄，立刻開(kāi)始調(diào)查情況，在保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)有效的前提下，盡量提高自己的工作效率，迅速完成了調(diào)查的報(bào)告和各項(xiàng)前期理賠工作，只等待王女士家屬提交理賠的相關(guān)申請(qǐng)資料。

今年一月十號(hào)，客戶王女士受益人李先生向中國(guó)平安保險(xiǎn)上海分公司提交了理賠申請(qǐng)，理賠人員對(duì)資料進(jìn)行詳細(xì)的審查和整理并上報(bào)，對(duì)客戶王女士購(gòu)買(mǎi)該公司中國(guó)平安保險(xiǎn)e行暢的保險(xiǎn)產(chǎn)品事實(shí)進(jìn)行了再次確認(rèn)。僅僅用了不到一天的時(shí)間就審核完畢，理賠款也在農(nóng)歷春節(jié)之前全額打到客戶的銀行賬戶上，讓客戶安心過(guò)大年，整個(gè)理賠流程不但專(zhuān)業(yè)，而且簡(jiǎn)捷、高效。

中國(guó)平安保險(xiǎn)e行暢：服務(wù)第一

在理賠會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，受益人李先生說(shuō)道，“以前我對(duì)保險(xiǎn)也都不了解，而且妻子買(mǎi)了e行暢我也不知道，妻子出事時(shí)候，我還在外地，連她最后一面也沒(méi)見(jiàn)到，等我回來(lái)后，是平安保險(xiǎn)的工作人員主動(dòng)積極跟我聯(lián)絡(luò)，并提供理賠服務(wù)，最后只用了不到兩天的時(shí)間就完成了整個(gè)理賠過(guò)程，這讓我非常感動(dòng)，也讓我深深的感受到妻子那深深的愛(ài)，非常感謝中國(guó)平安保險(xiǎn)e行暢，平安保險(xiǎn)的服務(wù)真好！”

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠(chéng)實(shí)守信”是中國(guó)平安保險(xiǎn)每個(gè)工作人員的服務(wù)宗旨，也是中國(guó)平安保險(xiǎn)開(kāi)通中國(guó)平安保險(xiǎn)e行暢的原動(dòng)力，通過(guò)全體平安保險(xiǎn)人的誠(chéng)信工作，必將讓更多的客戶享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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E行銷(xiāo)系統(tǒng)賬號(hào)注冊(cè)　　

第一步：第一次啟動(dòng)金領(lǐng)時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)對(duì)話框；

第二步：點(diǎn)擊注冊(cè)鍵；

第三步：設(shè)置登陸密碼。

小貼士：第一次登陸金領(lǐng)以及使用時(shí)間超過(guò)60天時(shí)，金領(lǐng)都需要進(jìn)行注冊(cè)操作。其中用戶名為外勤員工工號(hào)；密碼為平安行銷(xiāo)支持系統(tǒng)密碼。

E行銷(xiāo)系統(tǒng)使用　　

第一步：進(jìn)入金領(lǐng)軟件界面后首先需要點(diǎn)擊“系統(tǒng)維護(hù)”如圖所示；然后點(diǎn)擊“個(gè)人資料設(shè)置”。您所在省份和城市信息是必填項(xiàng)，否則需求分析無(wú)法使用，其它內(nèi)容可以不填；

第二步：點(diǎn)擊需求分析對(duì)話框；

第三步：填寫(xiě)需求分析表；

第四步：填寫(xiě)完具體需求分析表格后點(diǎn)擊“預(yù)覽”即進(jìn)入需求分析表。

會(huì)員用戶在E行銷(xiāo)報(bào)案、理賠、保全，MIT交單、刷平安信用卡都可以會(huì)有相應(yīng)的平安E行銷(xiāo)網(wǎng)積分，可以用來(lái)置換平安銀行的萬(wàn)里通積分，萬(wàn)里通積分是中國(guó)平安集團(tuán)推出的以通用積分為核心,多種兌換渠道、涵蓋特惠折扣和其他增值服務(wù)等內(nèi)容的客戶回饋計(jì)劃！所有積分都將合并在同一個(gè)萬(wàn)里通積分帳戶中，您因而可以更快累積積分兌換您鐘愛(ài)的禮品！詳細(xì)情況可咨詢(xún)平安在線客服。