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江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司是我國(guó)重要保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司,憑借自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)占據(jù)有利地位。
近日,江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司已參照今年1月底保監(jiān)會(huì)下發(fā)的《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)基本服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》),修改公司內(nèi)部的《江泰客戶服務(wù)規(guī)范》,對(duì)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,以落實(shí)保監(jiān)會(huì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,將“規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提高服務(wù)質(zhì)量”的觀念貫徹落實(shí)到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程。
此次保監(jiān)會(huì)發(fā)布的《標(biāo)準(zhǔn)》將經(jīng)紀(jì)服務(wù)的流程劃分為建立保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)關(guān)系、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、擬訂投保方案、為客戶選擇保險(xiǎn)公司、辦理投保手續(xù)、保險(xiǎn)期內(nèi)服務(wù)、協(xié)助索賠、處理投訴等,并提出了以客戶利益最大化為服務(wù)宗旨及誠(chéng)實(shí)守信、專業(yè)勝任、勤勉盡責(zé)的要求。《標(biāo)準(zhǔn)》發(fā)布后,江泰立刻組織相關(guān)部門(mén)對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)展開(kāi)討論,并邀請(qǐng)部分業(yè)務(wù)單位共同參與,結(jié)合服務(wù)過(guò)程中的實(shí)際情況,對(duì)比公司目前執(zhí)行的服務(wù)管理制度,細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求,并對(duì)《江泰客戶服務(wù)規(guī)范》進(jìn)行修改。
江泰相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,保險(xiǎn)中介服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化能夠最大限度地使服務(wù)質(zhì)量信息在行為主體之間對(duì)稱分布,提高交易完成效率,維護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益,有利于促進(jìn)保險(xiǎn)中介行業(yè)的健康發(fā)展及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。江泰將堅(jiān)持“以客戶為中心”及“服務(wù)無(wú)小事”的理念,向客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更規(guī)范的服務(wù)。
另外,江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司董事長(zhǎng)沈開(kāi)濤表示,公司已完全具備上市條件,擬兩年內(nèi)在主板上市,尚不確定今年內(nèi)能否沖刺IPO。
2000年6月16日成立的江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司是國(guó)內(nèi)第一家開(kāi)業(yè)的全國(guó)性、綜合性的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。該公司注冊(cè)資本6880萬(wàn)元人民幣,總部設(shè)在北京,在全國(guó)(港、澳、臺(tái)除外)所有省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市設(shè)立了42家分公司,現(xiàn)有員工1300多名,其中600多名風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)專業(yè)人才,可以為客戶提供壽險(xiǎn)、非壽險(xiǎn)、再保險(xiǎn)等保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。
2010年該公司完成了股份制改造,并在當(dāng)年6月15日,“江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司”正式掛牌。目前,該公司的主要股東包括:北京快速工程規(guī)劃建設(shè)管理公司、中國(guó)交通建設(shè)股份有限公司、首鋼總公司、中國(guó)中化集團(tuán)公司、中國(guó)中煤能源集團(tuán)公司、北京國(guó)際信托有限公司、中國(guó)水利電力對(duì)外公司等。由于60%以上為國(guó)有股東,沈開(kāi)濤此前便指出,江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司未來(lái)只能在境內(nèi)上市,且中小板和創(chuàng)業(yè)板均在考慮范圍之中。
江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)股份有限公司是由江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司整體改制而設(shè)立的,是經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),國(guó)內(nèi)第一家開(kāi)業(yè)的全國(guó)性、綜合性的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,注冊(cè)資本4300萬(wàn)元人民幣,可在中華人民共和國(guó)轄區(qū)(港、澳、臺(tái)除外)為客戶提供壽險(xiǎn)、非壽險(xiǎn)、再保險(xiǎn)等保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)。為投保人提供風(fēng)險(xiǎn)查勘、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管控、辦理保險(xiǎn)、安排分保、協(xié)助索賠以及保險(xiǎn)咨詢等保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)。現(xiàn)有員工600多名,其中300多名風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)專業(yè)人才。公司在全國(guó)所有省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市設(shè)立了42家分公司。總部設(shè)在北京。
自2000年6月16日開(kāi)業(yè)以來(lái),以打造中國(guó)民族保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)品牌為己任,以努力成為“誠(chéng)信、專業(yè)、有社會(huì)責(zé)任感的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流、客戶首選的上市公司”為使命,堅(jiān)持“高科技、高風(fēng)險(xiǎn)、高效益的大企業(yè)、大項(xiàng)目、大機(jī)構(gòu)”的市場(chǎng)定位,擁有國(guó)家氣象局、國(guó)家旅游局、交通運(yùn)輸部海事局、交通運(yùn)輸部救助打撈局、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、上海大眾、中國(guó)聯(lián)通、日照港集團(tuán)等大中型核心企業(yè)客戶1000多家。圓滿地完成了南水北調(diào)、西氣東輸、杭州灣跨海大橋、京滬高鐵、武吉高速等50條高速公路、天津地鐵等10個(gè)城市軌道項(xiàng)目、“風(fēng)云二號(hào)C”氣象衛(wèi)星等30多個(gè)航天保險(xiǎn)項(xiàng)目以及400個(gè)大型團(tuán)體壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等重大項(xiàng)目的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù),受到業(yè)內(nèi)及廣大客戶的廣泛好評(píng)。
十年的執(zhí)著追求,公司營(yíng)業(yè)收入每年以20%左右的速度增長(zhǎng),并一直走在盈利的道路上,成為中國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的領(lǐng)頭羊。2008年被國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部、中國(guó)保監(jiān)會(huì)授予“全國(guó)保險(xiǎn)系統(tǒng)先進(jìn)集體”稱號(hào)。中國(guó)保監(jiān)會(huì)吳定富主席在江泰視察時(shí)指出:“江泰開(kāi)業(yè)以來(lái)的發(fā)展形勢(shì)很好,是中介行業(yè)中走在前列的公司。”《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》發(fā)表評(píng)論說(shuō):“江泰的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該成為中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的共同財(cái)富,對(duì)于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展具有借鑒意義和示范作用。”
新的十年,新的起點(diǎn),江泰將按照股份公司的要求規(guī)范管理,努力打造“百年老店”,成為最具公眾性、最具影響力的保險(xiǎn)金融服務(wù)機(jī)構(gòu),繼續(xù)保持在中國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的領(lǐng)先地位。
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