廣州醫(yī)保局位于廣州市梅東路28號梅花村大廈，2001年9月成立。醫(yī)保中心九個部門，主要職責有承擔本市行政區(qū)域內的基本醫(yī)療保險、靈活就業(yè)人員醫(yī)療保險、補充醫(yī)療保險、公務員醫(yī)療補助、重大疾病醫(yī)療補助等醫(yī)療保險服務管理工作；負責社會醫(yī)療保險個人帳戶管理、辦理基金不予支付，但此案例的不同之處在于參保人是因“急性疾病”而就醫(yī)的，故他在非醫(yī)保定點醫(yī)院急診所發(fā)生的醫(yī)藥費用等，應該可以報銷。

該負責人認為，參保人患了急性病，仍要求他到定點醫(yī)院就診，在實踐上難以成立。畢竟急性病不同于一般疾病，如不及時進行醫(yī)治，往往后果難以設想。就近治療本是十分自然的事情，片面要求參保人在患上急性病后趕到定點醫(yī)院醫(yī)治，于情于理實難成立。

參加補充醫(yī)保怎樣最劃算？真實案例：蘇海生2009年11月開始參加靈活就業(yè)人員基本醫(yī)療保險。2010年6月，蘇海生被確診患尿毒癥，需定期進行血液透析治療，每月醫(yī)療費約7000元，享受醫(yī)保統(tǒng)籌待遇后個人需自付約2000元。

建議：廣州醫(yī)保局建議蘇海生參加補充醫(yī)療保險。他于2010年8月參加補充醫(yī)療保險并繳費到賬。2010年9月的透析治療費用由蘇海生個人自付約2000元；2010年10月的透析治療費用由蘇海生個人自付約1300元；2010年11月后大約維持在900元左右。

異地就醫(yī)可否享受門慢待遇。真實案例：陳女士為2009年11月退休的職工，已一次性繳納過渡金。2010年8月1日辦理北京市異地就醫(yī)并審核通過。陳女士于2007年7月1日申請門診指定慢性病高血壓待遇及于2011年1月5日申請慢性心力衰竭（心功能Ⅲ級以上）并審核通過?，F該參保人申請報銷于2011年7月在北京市選定異地就醫(yī)醫(yī)院高血壓病400元，慢性心力衰竭（心功能Ⅲ級以上）費用共300元，及2011年8月在北京市選定異地就醫(yī)醫(yī)院普通門診費用150元。

建議：廣州醫(yī)保局負責人告訴記者，由于該參保人已一次性繳納過渡金，并已申請兩種門診慢性病待遇，且在已選定的異地就醫(yī)醫(yī)院就診，異地門慢費用符合醫(yī)療保險零星報銷標準，給予核銷7月門慢醫(yī)療費用共300元，已辦理異地就醫(yī)參保人由于采取包干支付普通門診統(tǒng)籌待遇，不予核銷8月普通門診醫(yī)療費用。