保險公司的好壞關(guān)系到保險產(chǎn)品的保障,所以投保人在選擇保險公司時一定要慎重。說到我國的保險公司大家就會想到新華人壽保險公司,那么,新華人壽保險公司怎么樣呢?
2012年“中國卓越金融獎”揭曉
2012年12月12日,由《經(jīng)濟(jì)觀察報》主辦、中央財經(jīng)大學(xué)學(xué)術(shù)支持的“2011-2012年度中國卓越金融獎”評選活動正式頒獎,新華人壽保險股份有限公司獲評“年度卓越中資人壽保險公司”,成為國內(nèi)唯一獲此殊榮的保險公司。
“中國卓越金融獎”是由《經(jīng)濟(jì)觀察報》發(fā)起,面向國內(nèi)銀行、證券、基金、保險等金融行業(yè)的綜合性評選活動。
活動評選涉及在中國運(yùn)營的所有中資及外資金融機(jī)構(gòu),活動自2012年9月開始,歷經(jīng)兩個多月的案例征集期,共有60余家金融企業(yè)積極參與,經(jīng)過10月至11月的初選、終審環(huán)節(jié),最終有17家企業(yè)分別獲得銀行、基金、證券、保險四大類綜合獎項,20家企業(yè)獲得各行業(yè)年度單項獎。新華人壽獲得的“度卓越中資人壽保險公司”是該評選中保險類綜合獎最高獎項,此項殊榮是對公司在過去一年的日常經(jīng)營、服務(wù)創(chuàng)新以及品牌引領(lǐng)等多方面工作的充分肯定。
近兩年來,中國保險業(yè)曲折前行、行業(yè)形象全面重塑。新華人壽自去年起啟動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,將“以客戶為中心”作為戰(zhàn)略點(diǎn)出發(fā)點(diǎn),2012是公司上市元年,公司在專注壽險業(yè)務(wù)的同時,逐步推進(jìn)養(yǎng)老和健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在2012年,新華人壽在人身險產(chǎn)品體系、渠道銷售、客戶服務(wù)以及后援管理等方面全面推進(jìn)變革,養(yǎng)老項目扎實(shí)推進(jìn),健康產(chǎn)業(yè)正式開始全國布局,西安、武漢兩家健康管理中心順利開業(yè)。
2012年,受資本市場低迷、行業(yè)發(fā)展進(jìn)入瓶頸期影響, 國內(nèi)壽險市場整體保費(fèi)增速出現(xiàn)下降,新華人壽因先于市場啟動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,保持了價值與規(guī)模的均衡發(fā)展,走在了行業(yè)轉(zhuǎn)型的前列。三季報顯示,2012年前三季度共實(shí)現(xiàn)凈利潤達(dá)到23.25億元,總資產(chǎn)達(dá)到4813.58億元。前十月,公司累計實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入863.8億元,同比增長4.6%,行業(yè)三甲地位進(jìn)一步穩(wěn)固。此外,整體新契約價值率的提升、高價值產(chǎn)品占比的增加,以及業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化等利好正在業(yè)績中逐一體現(xiàn)。
在新華人壽成立至今的16年間,不論風(fēng)云如何變幻,新華人壽始終專注壽險市場,圍繞壽險主業(yè)不斷做大做強(qiáng)。目前,公司在資本架構(gòu)、經(jīng)營理念、運(yùn)營體系、機(jī)構(gòu)員工及客戶群體、品牌價值等多個層面在行業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先。
新華人壽保險公司是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn),于1996年8月成立的全國性、股份制專業(yè)壽險公司,經(jīng)營業(yè)務(wù)包括各類人壽保險、健康保險和意外傷害保險業(yè)務(wù)。2000年8月,公司成功地向瑞士蘇黎世保險公司、國際金融公司、日本明治生命保險公司、荷蘭金融發(fā)展公司4家國外保險公司和金融集團(tuán)增發(fā)了總股本24.9%的股份,而且入股資金已在2000年底全額到賬,使公司注冊資本增至12億元以上。在國內(nèi)保險企業(yè)中率先實(shí)現(xiàn)了資本國際化,這標(biāo)志著新華人壽保險公司在與國際保險業(yè)接軌的進(jìn)程上邁出了實(shí)質(zhì)性的一步,并真正駛?cè)肓藝H化發(fā)展的快車道。
產(chǎn)品
“新華保險雙保險 保障生命,保障財富”。十年發(fā)展,新華保險逐步形成了涵蓋個人、團(tuán)體、銀行代理、健康險業(yè)務(wù)的產(chǎn)品體系,共計上百款產(chǎn)品在銷。產(chǎn)品保障責(zé)任涵蓋養(yǎng)老、健康、醫(yī)療、意外傷害等,從嬰兒到老人各個年齡階段的客戶,可以通過個人、銀行代理等渠道投保,獲得新華保險產(chǎn)品完善體貼的保險保障。新華保險特有的英式保額分紅方式,更是讓客戶享有年度紅利和終了紅利的雙重保障,在保障生命和健康的同時可以實(shí)現(xiàn)保額和財富的遞增。
服務(wù)
2005年底,新華保險個人客戶達(dá)到450萬人,企業(yè)、機(jī)關(guān)等法人客戶6800多個。如何照顧好這個龐大的客戶群,吸引更多的客戶,是新華保險客戶服務(wù)工作的核心。歷經(jīng)十年的努力,新華保險逐漸建立起了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的客戶服務(wù)體系。客戶可以通過分布全國分支機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化客戶服務(wù)中心、技術(shù)先進(jìn)的全國電話服務(wù)中心、新華保險網(wǎng),獲得周到的保險服務(wù)。 2005年,新華保險推出預(yù)付保險金、綠色理賠通道、輕松理賠等十大理賠舉措,不斷完善信用體系,細(xì)心照顧我們的客戶。
新華保險已成為行業(yè)領(lǐng)先的、具有較大品牌影響力的壽險公司之一。新華保險在“中國企業(yè)500強(qiáng)”中的排名逐年上升,2010年名列“中 國企業(yè)500強(qiáng)”第82名,“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”第30名。在世界品牌實(shí)驗室(World Brand Lab)主辦的世界品牌大會上,新華保險名列“2011年中國500最具價值品牌排行榜”第110位。在全國婦聯(lián)“母親水窖”十年表彰大會中,新華保險榮獲全國婦聯(lián)中國婦女發(fā)展基金會頒發(fā)的“中國婦女慈善獎”。在“中國質(zhì)量萬里行2011年3·15中國質(zhì)量消費(fèi)維權(quán)論壇”上,新華保險榮獲中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會頒發(fā)的“產(chǎn)品售后(公眾公共)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀企業(yè)”榮譽(yù)稱號。在和訊網(wǎng)主辦的“2011年度中國財經(jīng)風(fēng)云榜”中,新華保險獲得“最受信賴壽險公司”和“中國保險業(yè)杰出品牌建設(shè)”兩項大獎。在“第四屆中國保險文化與品牌創(chuàng)新論壇暨第六屆中國保險創(chuàng)新大獎評選”中,新華保險榮獲“2011年度最具競爭力保險品牌”獎。
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