沈陽(yáng)市醫(yī)療保險(xiǎn)管理中心位于遼寧省沈陽(yáng)市沈河區(qū)西順城街51號(hào)，電話：62161771。

自醫(yī)保政策咨詢電話62161771對(duì)社會(huì)公布以來(lái)，不僅極大的方便了廣大市民了解醫(yī)保相關(guān)政策，而且切實(shí)有效的增加了業(yè)務(wù)辦理效率。然而，隨著醫(yī)保中心的業(yè)務(wù)不斷拓展，醫(yī)療保險(xiǎn)已成為沈城百姓關(guān)注的熱點(diǎn)，來(lái)電、來(lái)訪咨詢?nèi)舜尾粩嗯噬?。為緩解咨詢量大的情況，醫(yī)保中心將政策咨詢電話的人工坐席，由原來(lái)兩人接聽(tīng)增加到四人接聽(tīng)?，F(xiàn)在，每部咨詢電話日接聽(tīng)量為180人次左右，平均不到2分鐘接聽(tīng)一個(gè)電話。

但是，由于參保人員多、百姓關(guān)注度高，仍會(huì)出現(xiàn)咨詢電話難打的現(xiàn)象。為了緩解這種情況，醫(yī)保中心又向社會(huì)公布了四部咨詢電話，分別是單位參保咨詢電話：62161173；個(gè)體參保咨詢電話：62161132；居民參保咨詢電話：62421302；生育保險(xiǎn)咨詢電話：62423429，并對(duì)醫(yī)保24小時(shí)自動(dòng)語(yǔ)音查詢電話62167890進(jìn)行了功能上的完善，使廣大市民通過(guò)撥打自動(dòng)語(yǔ)音電話就可以進(jìn)行個(gè)人賬戶、參保繳費(fèi)、醫(yī)保待遇咨詢等業(yè)務(wù)的查詢。

醫(yī)保中心咨詢電話的辦公時(shí)間為：每周一至周五，上午8：30-11：30；下午1：00-5：00。在辦公時(shí)間撥打咨詢電話，只要接通，必定有專人接聽(tīng)，不會(huì)出現(xiàn)電話接通后無(wú)人接聽(tīng)的情況。

新聞鏈接

遼寧：基金不予支付。如果是在國(guó)（境）外時(shí)間較長(zhǎng)（6個(gè)月以上的）且不間斷繳費(fèi)的，可按當(dāng)?shù)赝趨⒈Ｈ藛T平均住院費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，在統(tǒng)籌基金中將這部分費(fèi)用支付給所在單位，用于對(duì)派出國(guó)（境）外人員醫(yī)療費(fèi)用的補(bǔ)償。

另外，《意見(jiàn)》中還提出，為了方便廣大參保人，發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用后，參保地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可采用郵寄報(bào)銷、在參保人員較集中的地區(qū)設(shè)立代辦點(diǎn)、委托就醫(yī)地的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)代管報(bào)銷等方式提供服務(wù)。各級(jí)統(tǒng)籌地區(qū)還將采取措施方便各類異地就醫(yī)參保人員的醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算，減少個(gè)人墊付醫(yī)療費(fèi)，縮短報(bào)銷結(jié)算等待時(shí)間。