咨詢:我給兒子買了2年的新華保險紅雙喜,不知道有多少分紅。該如何查詢呢?
新華人壽保險單查詢可以通過以下幾種方式獲得:1、可以進(jìn)入新華保險官方網(wǎng)站查詢:點擊“我的保險”根據(jù)提示輸入你的合同號和身份證號碼等信息注冊就可以查詢;2、可以撥打新華保險公司全國客戶服務(wù)熱線 95567,提供你的合同號碼和身份證號碼,由客服人員協(xié)助你操作查詢。
新華人壽保險股份有限公司(簡稱“新華保險”)成立于1996年9月,是一家總資產(chǎn)超過3000億元、市場占有率位居國內(nèi)壽險市場前列的大型壽險企業(yè)。2010年全年保費收入突破930億元,名列壽險市場第三位。迄今,新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養(yǎng)老保險服務(wù),擁有強(qiáng)大的壽險銷售人員隊伍,截至2011年6月30日,新華保險員工數(shù)超過4萬名,全國各級分支機(jī)構(gòu)1400多個。新華保險旗下控股新華資產(chǎn)管理股份有限公司。
新華保險深入了解人生不同階段的不同保障需求,體現(xiàn)“為客戶創(chuàng)造價值”的原則,形成新華保險產(chǎn)品的鮮明特色。針對客戶的不同需求,新華保險建立了完善的產(chǎn)品體系,涵蓋傳統(tǒng)保障型產(chǎn)品和新型人身保險產(chǎn)品,可滿足各個年齡階段客戶在意外傷害、醫(yī)療、養(yǎng)老、子女教育、家庭理財?shù)确矫娴男枨?。新華保險在國內(nèi)壽險市場率先采用“保額分紅”方式,并在此基礎(chǔ)上形成了獨具特色的分紅產(chǎn)品體系。保額分紅產(chǎn)品通常采用“年度紅利”和“終了紅利”雙重紅利設(shè)計,一般情況下,公司使年度紅利保持相對平穩(wěn),滿足客戶相對合理的預(yù)期,并通過終了紅利“以豐補(bǔ)歉”,平滑回報。
新華保險不斷完善服務(wù)平臺建設(shè),為客戶提供便捷、溫馨的服務(wù)體驗。一站式綜合服務(wù)柜臺覆蓋公司所有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點。95567全國統(tǒng)一呼叫服務(wù)中心為全國客戶提供全年無休的產(chǎn)品咨詢、保單信息查詢、投保人信息修改等服務(wù)。推出專家預(yù)約掛號、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診和客戶服務(wù)節(jié)系列活動等附加值服務(wù)。
新華保險致力于打造更快、更易、更關(guān)懷的理賠服務(wù)。3天,平均理賠時間不超過3天。60分鐘,2000元以下的小額賠付1小時內(nèi)辦理完畢。30天 ,復(fù)雜重大的賠案30天之內(nèi)處理妥當(dāng)。 新華保險推出了保單一號通、保單無障礙遷移、保全免單服務(wù)、保全失單保障、全國通賠、理賠款預(yù)付、全球化人身風(fēng)險服務(wù)管理方案、理賠星級標(biāo)準(zhǔn)管理模式等一系列創(chuàng)新舉措。
新華保險恪守“客戶至上,以人為本”的經(jīng)營理念,奉行“服務(wù)創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念,不斷完善服務(wù)平臺建設(shè),樹立和強(qiáng)化全員服務(wù)意識,為客戶提供便捷、溫馨的服務(wù)體驗。
一站式綜合服務(wù)柜臺覆蓋公司所有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點,“微笑點靚生活”。
95567全國統(tǒng)一呼叫服務(wù)中心可以為全國客戶提供統(tǒng)一規(guī)范的產(chǎn)品咨詢、保單信息查詢、投保人信息修改等服務(wù)。
新華保險官網(wǎng)為全球客戶提供在線服務(wù);手機(jī)短信通知、慰問服務(wù)等電子化服務(wù)手段不斷完善。
續(xù)期客戶服務(wù)專員隊伍,為老客戶提供一對一專業(yè)、周到的服務(wù)。
推出專家預(yù)約掛號、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診和客戶服務(wù)節(jié)系列活動等附加值服務(wù),使客戶感受到新華保險的特別關(guān)愛。
正在建設(shè)業(yè)內(nèi)先進(jìn)的集中后援中心,實現(xiàn)分層級客戶關(guān)系管理,為客戶提供個性化服務(wù)。
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