東營市公積金網(wǎng)為繳存職工提供便捷高效的服務(wù)，進(jìn)一步提升了住房公積金系統(tǒng)的社會(huì)形象和社會(huì)聲譽(yù)。

東營市住房公積金網(wǎng)服務(wù)區(qū)的長足進(jìn)步

堅(jiān)持“一切為了繳存人”的服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)舉措，大力提升服務(wù)水平，傾心打造“服務(wù)型公積金”品牌。通過開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“公積金服務(wù)進(jìn)萬家”、多層次文明創(chuàng)建等活動(dòng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，對窗口服務(wù)人員實(shí)行統(tǒng)一培訓(xùn)、持證上崗、月度評星，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。城區(qū)、邗江管理部，高郵分中心被評為揚(yáng)州市“巾幗示范崗”，城區(qū)管理部創(chuàng)成省級“巾幗示范崗”；簡化辦事環(huán)節(jié)、優(yōu)化服務(wù)流程，改善業(yè)務(wù)大廳服務(wù)環(huán)境和設(shè)施；開通“9688988”全市統(tǒng)一客服熱線，東營市公積金網(wǎng)為繳存職工提供便捷高效的服務(wù)，進(jìn)一步提升了住房公積金系統(tǒng)的社會(huì)形象和社會(huì)聲譽(yù)。

東營市公積金網(wǎng)內(nèi)部建設(shè)得到進(jìn)一步強(qiáng)化

中心內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不斷完善。設(shè)立了辦公室、財(cái)務(wù)處、業(yè)務(wù)處、信息處和稽核處，明確了相關(guān)職能，對各分中心、管理部內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)作了統(tǒng)一規(guī)范，選拔了一批年輕干部。黨的建設(shè)和群團(tuán)工作得到加強(qiáng)。深入開展先進(jìn)性教育、科學(xué)發(fā)展觀教育等活動(dòng)，市中心黨支部被評為市級機(jī)關(guān)先進(jìn)黨支部，開展廉政警示教育，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè);邗江管理部被評為全省建設(shè)系統(tǒng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)先進(jìn)集體。文明創(chuàng)建和內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作取得新成績。通過開展“創(chuàng)文明單位、樹十佳標(biāo)兵”活動(dòng)，市中心、江都、寶應(yīng)分中心創(chuàng)成省、揚(yáng)州市級文明單位，邗江、高郵、儀征分中心(管理部)創(chuàng)成揚(yáng)州市級文明單位。重視檔案管理工作，市中心、邗江、江都、高郵、寶應(yīng)分中心檔案達(dá)標(biāo)并創(chuàng)成省二星級，儀征分中心創(chuàng)成省三星級。公積金制度宣傳和理論研究工作得到加強(qiáng)。

東營市公積金網(wǎng)查詢服務(wù)指南

1. 東營市公積金網(wǎng)查詢渠道：管理中心、承辦銀行、東營住房公積金網(wǎng)站(http://www.dygjj.gov.cn)、自助終端、住房公積金繳存憑證等。
2. 東營市公積金網(wǎng)查詢內(nèi)容：單位和職工可查詢住房公積金賬戶信息及繳存、提取、貸款明細(xì)。
3. 查詢所需要文件：通過柜臺(tái)查詢的，職工應(yīng)出示身份證件;單位經(jīng)辦人員應(yīng)出示單位證明和本人身份證等證件。通過自助機(jī)具或網(wǎng)絡(luò)查詢的，職工應(yīng)輸入本人的姓名、身份證號;單位查詢應(yīng)輸入用戶名和密碼。
4. 查詢時(shí)限：查詢余額及當(dāng)年繳存明細(xì)，實(shí)時(shí)提供結(jié)果。申請查詢超過三年以上住房公積金賬戶信息的，在受理申請后10個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。單位或職工對查詢結(jié)果有異議的，可向管理中心申請復(fù)核。復(fù)核結(jié)果應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)反饋給申請人。

完善住房公積金決策、執(zhí)行機(jī)制

要根據(jù)《條例》即將重新修訂的要求，東營市公積金網(wǎng)進(jìn)一步完善住房公積金決策機(jī)制。優(yōu)化管委會(huì)人員構(gòu)成，適當(dāng)增加繳存職工代表;每年定期至少召開兩次管委會(huì)會(huì)議，對住房公積金歸集使用等進(jìn)行決策審議，嚴(yán)格管委會(huì)議事規(guī)則和程序，對提交管委會(huì)審議的政策調(diào)整，要組織認(rèn)證，提高決策的民主化和科學(xué)化。“市中心”作為具體運(yùn)作管理機(jī)構(gòu)，東營市公積金網(wǎng)要加強(qiáng)對宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和房地產(chǎn)市場波動(dòng)變化的分析研判，深入調(diào)查研究，掌握真實(shí)情況，反映職工合理訴求，為提高管委會(huì)決策水平，當(dāng)好參謀，打好基礎(chǔ)。在住房公積金運(yùn)作管理中，要主動(dòng)接受“管委會(huì)”監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行管委會(huì)決議。

東營市公積金網(wǎng)提高財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)管理水平

建立市中心和各分支機(jī)構(gòu)的資金統(tǒng)一調(diào)度使用平臺(tái)，確定合理的資金使用價(jià)格，根據(jù)個(gè)貸使用需求和資金流動(dòng)性狀況，全面實(shí)行資金年度統(tǒng)籌安排，月度適時(shí)調(diào)節(jié)的統(tǒng)一配置制度，形成中心內(nèi)部資金大流通格局。強(qiáng)化財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)指標(biāo)監(jiān)控功能，東營市公積金網(wǎng)完善統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系和資金平衡調(diào)控機(jī)制，對收入與支出、費(fèi)用與成本的核算建立相應(yīng)的審核機(jī)制，在會(huì)計(jì)核算的各個(gè)環(huán)節(jié)借助計(jì)算機(jī)復(fù)核的功能完成審核及預(yù)警等控制措施。加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)控力度，使會(huì)計(jì)監(jiān)督從事后監(jiān)督為主轉(zhuǎn)向?qū)崟r(shí)監(jiān)控為主;從結(jié)果控制為主轉(zhuǎn)向過程控制為主。加強(qiáng)財(cái)會(huì)隊(duì)伍建設(shè)，提高財(cái)務(wù)管理水平，東營市公積金網(wǎng)逐步實(shí)行對各分支機(jī)構(gòu)財(cái)會(huì)人員的委派輪崗制。