全部產(chǎn)品
保障規(guī)劃
會(huì)員服務(wù)
理賠員指調(diào)查、分析和確定保險(xiǎn)公司在疾病、傷亡和財(cái)產(chǎn)損失時(shí)的責(zé)任;試圖解決投訴者的問題;采訪醫(yī)學(xué)專家、保險(xiǎn)代理人、目擊證人或原告以收集信息;在制度規(guī)定下計(jì)算和支付費(fèi)用。保險(xiǎn)理賠員職業(yè)要求、薪資行情怎么樣?理賠員職業(yè)發(fā)展路徑是怎樣的?本文將對此作出簡單介紹。
教育培訓(xùn):保險(xiǎn)、法律、會(huì)計(jì)、金融等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。工作經(jīng)驗(yàn):2年以上從事保險(xiǎn)理賠或保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作實(shí)際經(jīng)驗(yàn),擁有保險(xiǎn)行業(yè)資格證書者優(yōu)先。
全國保險(xiǎn)理賠員的平均年薪為3.6萬元,上海、深圳、廣州等一線城市理賠員的年薪可達(dá)到7-8萬元左右。其中,歐美外商獨(dú)資企業(yè)提供的薪酬可達(dá)平均薪酬的1.3倍。理賠員薪酬與工作年限掛鉤,從業(yè)時(shí)間越長收入越高。
保險(xiǎn)理賠員一般分為保險(xiǎn)人直接理賠與保險(xiǎn)代理人理賠兩種。而在財(cái)產(chǎn)與責(zé)任保險(xiǎn)中,理賠員主要有理賠代理人、公司理賠員、獨(dú)立理賠員和公眾理賠員等。根據(jù)目前不同行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展?fàn)顩r來看,汽車及醫(yī)療理賠方面的人才需求量最大。保險(xiǎn)理賠員可以晉升為理賠部經(jīng)理、客服部主任等上級職務(wù),或是平調(diào)到保險(xiǎn)公司的其它部門或者晉升至更高級的行政管理職位。除此之外,良好的素質(zhì)讓他們還可向理財(cái)規(guī)劃師、注冊會(huì)計(jì)師等方向發(fā)展。如果想要晉升至更高級的職位,管理或經(jīng)濟(jì)、金融的碩士學(xué)位也是必須的。數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、法律和語言課程對這一職位很有幫助,高效的人際溝通能力、談判能力和文字表達(dá)能力也很重要。
近日,20名來自英大泰和財(cái)險(xiǎn)公司浙江分公司的理賠員和金華供電公司工作人員一起,對市區(qū)電網(wǎng)線路進(jìn)行巡查、定損,開展了為期兩天的大災(zāi)應(yīng)急培訓(xùn)和演練。
該演練以搶大險(xiǎn)、抗大洪、救大災(zāi)為應(yīng)急要求,旨在提升各方在大災(zāi)應(yīng)急處置能力和災(zāi)后快速理賠能力。
“與保險(xiǎn)公司合作,可以利用其在保險(xiǎn)領(lǐng)域中的風(fēng)險(xiǎn)評估、防范能力,幫助我們樹立風(fēng)險(xiǎn)意識和提高發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)的能力。”金華供電公司工作人員表示。
交通事故現(xiàn)場不能得到及時(shí)地清理,已經(jīng)成為造成交通擁堵的一個(gè)主要誘因。為讓“快處”更加“快”起來,更加方便市民,濟(jì)南市將自2013年3月27日起,全面啟動(dòng)道路交通事故快處快賠網(wǎng)格化服務(wù):在市區(qū)輕微道路交通事故多發(fā)區(qū)域設(shè)置28個(gè)道路交通事故快處快賠服務(wù)點(diǎn),在快處快賠服務(wù)點(diǎn)服務(wù)范圍內(nèi),理賠人員承諾5分鐘之內(nèi)趕到事故現(xiàn)場,各方損失均在500元以下的,理賠員當(dāng)場查勘、定損后,當(dāng)場辦理理賠手續(xù)。
深圳保監(jiān)局積極探索保險(xiǎn)職業(yè)技術(shù)人才培育新途徑,推動(dòng)保險(xiǎn)職業(yè)技能鑒定工作。該項(xiàng)目的實(shí)施將惠及深圳保險(xiǎn)業(yè)2000多名車險(xiǎn)理賠查勘人員,進(jìn)一步提升保險(xiǎn)從業(yè)人員的專業(yè)技能水平。
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