社會保障卡，是由勞動和社會保障部統(tǒng)一規(guī)劃，由各地勞動保障部門面向社會發(fā)行，用于勞動和社會保障各項業(yè)務領域的集成電路卡（IC卡）。面向城鎮(zhèn)從業(yè)人員、失業(yè)人員和離退休人員發(fā)放的稱為社會保障（個人）卡，面向用人單位發(fā)放的稱為社會保障（用人單位）卡。人社部表示將用5年左右時間，使社會保障卡普遍具有金融功能。人社部副部長胡曉義2011年8月30日在國新辦新聞發(fā)布會介紹，社會保障卡采用全國統(tǒng)一標淮，社會保障號碼按照《社會保險法》的有關規(guī)定，采用公民身份號碼。社保卡升級之后，就像銀行卡，我們都遇到銀行卡消磁、折斷、污損等問題，社?？ㄒ餐瑯訒媾R這些問題。那么社?？▔牧嗽趺崔k呢？
社?？ǜ律壱呀?jīng)普遍完成，新一代社?？▽⑼度霊谩Ｐ律绫？鹑诠δ?、醫(yī)保功能、身份認證等多功能于一體，功能十分之強大。因而我們也亟需了解關于新社?？ㄊ褂玫南嚓P問題，如社保卡壞了怎么辦？社?？ㄈ绾螔焓У鹊鹊膯栴}。
官方解釋，如果社保卡出現(xiàn)故障，如消磁、污損、折斷、無法識別等等，須持卡和本人有效身份證件原件到指定銀行代理服務網(wǎng)點或社?？ǚ辗种行纳暾堯灴?。如經(jīng)鑒定屬使用故障問題，則進行故障處理；如屬人為損壞問題，則須辦理換卡手續(xù)，并按每卡20元繳納工本費。
社?？ㄈ绻麎牧?，需要辦理新卡，其具體流程如下：持卡人憑本人身份證原件及復印件到社會保障卡中心服務網(wǎng)點申請換卡，同時以書面形式在業(yè)務確認單上簽名確認申請辦理換卡手續(xù)，辦理換卡手續(xù)7個工作日后，憑換卡業(yè)務辦理憑據(jù)和本人身份證到原辦理點領取新卡，同時舊卡交給業(yè)務辦理點，送至社會保障卡中心服務網(wǎng)點統(tǒng)一銷毀。人社局辦理社?？ǖ氖芾頃r間為：9：00～17：00（法定節(jié)假日除外）。辦理期限為：7個工作日。
了解了社?？▔牧嗽趺崔k理，那接下來了解一下社?？▉G了怎么辦？社保卡丟了，要及時到當?shù)厣绫２块T也就是人社局進行掛失。持卡人的社會保障卡遺失后，可撥打社會保障卡服務熱線“96102”（24小時服務）進行電話預掛失。也可持本人的居民身份證或戶口簿到社會保障卡服務網(wǎng)點辦理書面預掛失手續(xù)，或直接在社?？ǚ站W(wǎng)點及二級以上的定點醫(yī)療機構(gòu)設置的自助終端機上進行預掛失。預掛失的有效時間為10天，超過有效時限自動解掛。掛失人確定丟失的社保卡無法找回，需持本人的居民身份證到社會保障卡服務網(wǎng)點進行正式掛失，同時辦理補卡手續(xù)。15個工作日后，申請補卡人持本人的居民身份證或戶口簿和《新發(fā)與補（換）社會保障卡證明》（簡稱：《領卡證明》）到社會保障卡服務網(wǎng)點領取社會保障卡。辦理正式掛失后，不能再辦理撤銷掛失。
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