2010年8月，中國人壽組建“國壽e家”項目組，經(jīng)由很多底層調(diào)研、市場剖析、完成系統(tǒng)對接，在整合原有發(fā)賣支撐系統(tǒng)及發(fā)賣支撐資本的根底上，在行業(yè)中領(lǐng)先研發(fā)推出了集成電子投保與出單、好處演示、方案書、展業(yè)支撐為一體的“國壽e家”產(chǎn)物。以電子投保的方式替代了傳統(tǒng)的單一營業(yè)形式，開啟了壽險營銷新的“e時代”。

國壽e家平臺進(jìn)行電子投保，僅需20分鐘左右就可以完成計劃書制作、利益演示、電子投保、實時代扣保險費等投保流程。而按照傳統(tǒng)方式投保，客戶拿到保險單須在投保后的5天左右。

“國壽e家”項目主要針對高端客戶群體，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺、電腦終端設(shè)配及3G通訊技術(shù)，通過輔助填寫、實時校驗、自動演算等技術(shù)手段，整合公司各類系統(tǒng)資源，優(yōu)化投保實務(wù)流程，創(chuàng)新研發(fā)的銷售支持系統(tǒng)。

“國壽e家”分網(wǎng)絡(luò)版和單機(jī)版，網(wǎng)絡(luò)版可以滿足銷售團(tuán)隊日常經(jīng)營管理及營銷員銷售服務(wù)的需求；而單機(jī)版由筆記本電腦、3G無線上網(wǎng)卡組成。上門服務(wù)的銷售人員可以通過單機(jī)版在客戶家中完成整個電子投保的流程：計劃書制作演示、保單錄入、信息上傳、核保通過、實時保費代扣等環(huán)節(jié)一氣呵成。

深圳國壽相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，電子投?？梢詷O大地縮減了簽單、交單、錄單、核保、劃賬等流程耗時，實現(xiàn)了高質(zhì)量、高精度、高效率的投保操作。對客戶來說，電子投保效率高、承?？臁r間省，滿足了客戶對服務(wù)高素質(zhì)的要求。

國壽e家開啟壽險營銷“e時代”

據(jù)調(diào)查，“電子投保與出單”是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺、電腦終端設(shè)備及3G通信技能，經(jīng)過輔佐填寫、及時校驗、主動演算等技能伎倆，整合公司各類系統(tǒng)資本，優(yōu)化投保實務(wù)流程，立異研發(fā)的發(fā)賣支撐系統(tǒng)。經(jīng)過“好處演示”，發(fā)賣人員可依據(jù)客戶分歧春秋與性別，進(jìn)行簡略保險責(zé)任、積年保險好處的演示，讓客戶了如指掌。“方案書”能協(xié)助發(fā)賣人員依據(jù)客戶需求設(shè)計具體、準(zhǔn)確直觀的家庭保險建議及理財規(guī)劃，是當(dāng)前發(fā)賣人員展業(yè)最有用的支撐東西之一。“展業(yè)支撐”應(yīng)用該公司內(nèi)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)雙渠道，為發(fā)賣人員供應(yīng)了涵蓋客戶治理、保單治理、報表治理、資訊傳達(dá)等26類展業(yè)支撐功用，可具體完成客戶效勞需求。