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如今旅游已成時(shí)尚,出境游更成為不少市民的熱門之選,因此,在出行前,購(gòu)買一份合適的境外旅游保險(xiǎn)已成為旅客對(duì)自身利益的一種有效保護(hù)手段。境外旅游險(xiǎn)是境外旅游的必須保障,那么我們?cè)谶x購(gòu)境外旅游險(xiǎn)應(yīng)該注意些什么呢?
一般市民在出游之前,旅行社都會(huì)幫助購(gòu)買責(zé)任險(xiǎn),但是這與旅客單獨(dú)購(gòu)買的境外旅游險(xiǎn)有著根本的不同。旅行社為旅客投保的旅游責(zé)任險(xiǎn),主要保障在旅游活動(dòng)中,由于旅行社組織不力等原因?qū)е掠慰桶l(fā)生意外傷害或財(cái)物丟失,旅行社需要承擔(dān)責(zé)任時(shí),由其投保的責(zé)任險(xiǎn)支付相應(yīng)的賠償。
值得強(qiáng)調(diào)的是,旅游責(zé)任險(xiǎn)對(duì)于旅行社的操作要求比較高,旅行社出現(xiàn)轉(zhuǎn)接團(tuán)或不符合相關(guān)規(guī)定操作等情況都可不賠,對(duì)于出現(xiàn)概率最高的客戶因風(fēng)、霜、雨、雪導(dǎo)致的傷害情況也是不賠償?shù)摹?/p>
旅游責(zé)任險(xiǎn)只為旅行社因疏忽或過(guò)失所需承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任埋單,而游客本人發(fā)生的意外事故則不在承保范圍內(nèi),顯然旅游責(zé)任險(xiǎn)對(duì)于游客保障來(lái)說(shuō)是非常不全面的。換句話說(shuō),旅游責(zé)任險(xiǎn)保障的對(duì)象是旅行社,而商業(yè)意外險(xiǎn)保障的對(duì)象才是游客本人。如果市民想尋求較全面的保障,一定要在出游前配置商業(yè)意外險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)。
不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品承保的區(qū)域不同,要確保購(gòu)買產(chǎn)品與旅行目的地一致,同時(shí),要了解產(chǎn)品有沒(méi)有拒保的地區(qū),避免買了之后無(wú)法獲得有效保障。很多保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)置了拒保地區(qū),比如波黑地區(qū)、阿富汗,以及太平洋一些島國(guó)等國(guó)家和地區(qū)。
同時(shí),專家也提醒,出境游與境內(nèi)游有很大不同,由于語(yǔ)言不通、人地生疏等因素,一旦出現(xiàn)意外,選擇帶有全球緊急援助服務(wù)的境外旅行保險(xiǎn)至關(guān)重要。無(wú)論是罹患急性病,還是遺失物品,甚至是深陷困境都可以通過(guò)致電24小時(shí)救援熱線獲得及時(shí)救助。
此外,在境外突發(fā)疾病或意外,需要大筆醫(yī)療費(fèi)用支出時(shí),人性化的醫(yī)療墊付功能也顯得尤為重要。以平安產(chǎn)險(xiǎn)與東航聯(lián)合推出的“平安萬(wàn)里行”境外旅行保險(xiǎn)為例,一旦被保險(xiǎn)人在境外旅游突發(fā)疾病,可以通過(guò)撥打救援電話,通過(guò)救援公司安排提前墊付醫(yī)療費(fèi)用,使救治可以妥帖及時(shí)地進(jìn)行。
專家也同時(shí)提醒,很多保險(xiǎn)公司將一些風(fēng)險(xiǎn)較大的項(xiàng)目都列入了免責(zé)條款,比如攀巖、探險(xiǎn)、滑雪、跳傘、潛水等高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)是不賠的。因此,在旅途中愛(ài)好此類高風(fēng)險(xiǎn)的人士,最好選擇購(gòu)買戶外運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn),可擴(kuò)展承保高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng),且有24小時(shí)緊急救援服務(wù),同時(shí)提供行李證件損失等保障。
自助游因?yàn)槿藬?shù)少,游客需承擔(dān)比較高的保險(xiǎn)費(fèi)率。計(jì)劃參加極限運(yùn)動(dòng)的游客,一定要事先弄清楚購(gòu)買的保險(xiǎn)中是否將該運(yùn)動(dòng)納入保障范圍。另外,對(duì)于保險(xiǎn)公司不愿意承保的狀況,建議游客購(gòu)買一年期的意外險(xiǎn),它至少能覆蓋除高危項(xiàng)目之外的意外,且它主要考慮投保人的職業(yè)類別,費(fèi)率也相對(duì)更低
由于境外旅游險(xiǎn)包括緊急救援、急診、牙科、未成年子女住院陪同等多項(xiàng)服務(wù)都是在境外發(fā)生的,因此,保險(xiǎn)公司是否擁有強(qiáng)大的全球救援網(wǎng)絡(luò),能否提供優(yōu)質(zhì)高效的貼心服務(wù),對(duì)游客來(lái)說(shuō)顯得至關(guān)重要。
目前,國(guó)內(nèi)大多數(shù)保險(xiǎn)公司都是與國(guó)外的全球救援機(jī)構(gòu)合作,提供相應(yīng)境外救援服務(wù),只有少數(shù)合資保險(xiǎn)公司受益于外資股東的全球經(jīng)營(yíng)實(shí)力,可以與集團(tuán)旗下的專業(yè)救援公司緊密對(duì)接。
特別是近年來(lái)全球政治局勢(shì)日益復(fù)雜,暴動(dòng)及自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)陡升,一份優(yōu)質(zhì)的境外旅游險(xiǎn)極有可能充當(dāng)客戶的“守護(hù)神”。
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