面對市場林林總總的保險產(chǎn)品,專家介紹說,挑選適合自己的險種很重要。縱觀市場,對于大多數(shù)有心要買保險的消費者來說,選擇合適的保險是有一定難度的,這就是為什么大部分人需要挑選一個優(yōu)秀的保險代理人。
保險是一種專業(yè)性很強(qiáng)的產(chǎn)品,涉及到的條款很多,如果條款理解不清楚直接關(guān)系到保險理賠的具體實施,所以,挑選一個優(yōu)秀的保險代理人是買對一份保險的前提,而且優(yōu)秀的保險代理人不但能幫你找到適合自己的產(chǎn)品,也能在出險的時候給你更多的意見和幫助。
專業(yè)的代理人或經(jīng)紀(jì)人可以幫客戶制定最適合他們的保險計劃,并提供長期的良好的后續(xù)服務(wù).客戶投保之后,后續(xù)的所有服務(wù)都必須是代理人或者經(jīng)紀(jì)人來做,所以找一個優(yōu)質(zhì)的代理人經(jīng)紀(jì)人的確是非常重要,從一開始的計劃訂制,到將來的客服,讓你安心無憂.
在“酒香更要勤吆喝”的以市場和客戶為導(dǎo)向的時代,我們滿耳都是主動發(fā)布的信息和廣告。在慣用的“王婆賣瓜,自賣自夸”的方法面前,在專業(yè)的廣告宣傳公司的輔導(dǎo)下,沒有任何保險公司會在宣傳自身的優(yōu)點之前就先列舉自己的缺點,保險代理人自然也不例外。那么,我們該怎么挑選合格優(yōu)秀的保險代理人呢?
目前,我國有約300萬的保險代理人,但并不是所有的都是優(yōu)秀、值得信任的。保險公司的招聘門檻并不嚴(yán)格,所以造成保險代理人的素質(zhì)也是參差不齊。
一、 代理人是否具有保險代理人資質(zhì)證明
就像我們的畢業(yè)證一樣,代理人資質(zhì)證明也是他們的敲門磚。自稱是“保險理財規(guī)劃師”的保險代理人大有人在,但真正配得上這個頭銜的是少之又少。保險專家告訴我們,正規(guī)的保險代理人必須具有《保險代理人資格證書》和《保險代理人展業(yè)證書》這兩本證書。當(dāng)然證書也有可能造假,消費者如果要進(jìn)一步落實,可以通過保險公司的網(wǎng)站等渠道查看保險代理人的資格證編號和展業(yè)證編號。除了上述這兩本基本的入行證書之外,如果他還擁有諸如國家理財規(guī)劃師(CHFP)、特許金融分析師(CFA)等資質(zhì),這便意味著此人能給你帶來更專業(yè)的購保引導(dǎo)。
二、 代理人的專業(yè)水平是否達(dá)到
優(yōu)秀的保險代理人,在向你介紹產(chǎn)品的時候,雖然會不斷告訴你本家產(chǎn)品的好處,但不會去詆毀競爭公司的產(chǎn)品,他會可觀的分析每一家公司的產(chǎn)品優(yōu)劣,并說明哪一種更適合你現(xiàn)在的情況。優(yōu)秀的保險代理人不會在你還沒說之前就滔滔不絕說產(chǎn)品有多好多秒,他會懂得先傾聽你的需求,引導(dǎo)你說出自身的經(jīng)濟(jì)、健康等基本情況,再根據(jù)這些情況綜合給你幾種方案讓你選擇。優(yōu)秀的保險代理人還會把重要的細(xì)節(jié)給你講透,比如免責(zé)范圍、保險猶豫期等我們?nèi)菀缀雎缘氖马棥?/span>
三、 主動要返傭折扣的代理人堅決不要
以上兩項具備了之后,我們還要看這個保險代理人是不是“講規(guī)矩重原則”。有很多代理人為了做成業(yè)務(wù),會給客戶返還傭金。其實“返傭”是保險法明令禁止的惡性競爭行為,一經(jīng)查證是會被吊銷從業(yè)資格的。所以具有良好操守的保險代理人是絕對不會承諾向客戶打折或者返還傭金,更不會因為搶單拉生意而主動提出這類要求。如果你在購買的過程中遇到主動提出可以“返傭”的代理人,那么一定要謹(jǐn)慎,另覓他人為宜。
實際上,代理人作為一個中介媒介,就是輔助保戶和保險公司進(jìn)行溝通。由于保險領(lǐng)域的特殊性和專業(yè)性,保險的顧問費是包含在保費里邊由保險公司以傭金的形式代發(fā)給代理人。我們支出的保費里實際已經(jīng)包含了支付給代理人的統(tǒng)一費用,所以在這種情況下我們應(yīng)該給自己選擇一個好的保險代理人,以保障保險利益、同時提高保險投資收益。
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