如今，保險(xiǎn)已經(jīng)家喻戶(hù)曉了，越來(lái)越多的人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，但是針對(duì)很多大眾，很多保險(xiǎn)的專(zhuān)業(yè)名詞還是全然不知。你聽(tīng)過(guò)保險(xiǎn)公估人嗎？今天就向大家介紹一下什么是保險(xiǎn)公估人？

保險(xiǎn)公估人是指依照法律規(guī)定設(shè)立,受保險(xiǎn)公司、投保人或被保險(xiǎn)人委托辦理保險(xiǎn)標(biāo)的的查勘、鑒定、估損以及賠款的理算,并向委托人收取酬金的公司。公估人的主要職能是按照委托人的委托要求,對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行檢驗(yàn)、鑒定和理算,并出具保險(xiǎn)公估報(bào)告,其地位超然,不代表任何一方的利益,使保險(xiǎn)賠付趨于公平、合理,有利于調(diào)停保險(xiǎn)當(dāng)事人之間關(guān)于保險(xiǎn)理賠方面的矛盾。

保險(xiǎn)公估人根據(jù)保險(xiǎn)公估人在保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)活動(dòng)中先后順序的不同，保險(xiǎn)公估人可以分為兩類(lèi)。

（1）承保時(shí)的公估人

承保公估人主要從事保險(xiǎn)標(biāo)的的承保公估，即對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的作現(xiàn)時(shí)價(jià)值評(píng)估和承保風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。由承保公估人提供的查勘報(bào)告是保險(xiǎn)人評(píng)估保險(xiǎn)標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)，審核其自身承保能力的重要參考。現(xiàn)時(shí)價(jià)值評(píng)估和承保風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是國(guó)際保險(xiǎn)公估人新拓展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

（2）理賠時(shí)的公估人

理賠公估人是在保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)事故發(fā)生后，受托處理保險(xiǎn)標(biāo)的的檢驗(yàn)、估損及理算的專(zhuān)業(yè)公估人。保險(xiǎn)理賠公估人包括損失理算師、損失鑒定人和損失評(píng)估人。損失理算師是指在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，計(jì)算損失賠償金額，確定分擔(dān)賠償責(zé)任的理算師，他們主要確定保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失程度，確認(rèn)是否全損或可以修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用是否超過(guò)財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值。根據(jù)國(guó)際保險(xiǎn)實(shí)務(wù)習(xí)慣，損失理算師又分為陸上損失理算師與海損鑒定人。

前者是處理一般非海事保險(xiǎn)標(biāo)的的理賠事項(xiàng)的理算師，后者則是專(zhuān)門(mén)處理海事保險(xiǎn)標(biāo)的理賠事項(xiàng)的理算師。損失鑒定人是在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，判斷事故發(fā)生的原因和責(zé)任歸屬的保險(xiǎn)公估人，具體的說(shuō)，他們負(fù)保險(xiǎn)公估人責(zé)查明事故發(fā)生的原因，判斷是否有除外責(zé)任因素的介入，是否有第三者責(zé)任發(fā)生，進(jìn)行損失定量等。損失評(píng)估人是指接受被保險(xiǎn)人的委托，辦理保險(xiǎn)標(biāo)的的損失查勘、計(jì)算的人。他們通常只接受被保險(xiǎn)人單方面的委托，為被保險(xiǎn)人的利益而從事保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)。

按照業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同，保險(xiǎn)公估人可分為三類(lèi)。

（1）保險(xiǎn)型公估人

這類(lèi)保險(xiǎn)公估人側(cè)重于解決保險(xiǎn)方面的問(wèn)題，他們熟悉保險(xiǎn)、金融、經(jīng)濟(jì)等方面的知識(shí)，但對(duì)其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)知之甚少或者完全不知，對(duì)于技術(shù)型問(wèn)題的解決職能作為輔助。

（2）技術(shù)型公估人

這類(lèi)保險(xiǎn)公估人側(cè)重于解決技術(shù)方面的問(wèn)題，其他有關(guān)保險(xiǎn)方面的問(wèn)題涉及較少。

（3）綜合型公估人

這類(lèi)保險(xiǎn)公估人不僅解決保險(xiǎn)型問(wèn)題，同時(shí)還解決保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的技術(shù)問(wèn)題。綜合型保險(xiǎn)公估人由于知識(shí)全面，經(jīng)驗(yàn)豐富，越來(lái)越為社會(huì)所需。

保險(xiǎn)公估人具有以下特征：

經(jīng)濟(jì)性

保險(xiǎn)公估人通過(guò)儲(chǔ)備專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，接受諸多保險(xiǎn)人委托，處理不同類(lèi)型的保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)，積累保險(xiǎn)公估經(jīng)驗(yàn)，提高保險(xiǎn)公估水平，從而可以幫助保險(xiǎn)人降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。

專(zhuān)業(yè)性

由于面向眾多保險(xiǎn)當(dāng)事人處理不同類(lèi)型的保險(xiǎn)理賠、評(píng)估業(yè)務(wù)，因此，保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)必須擁有具有各種專(zhuān)業(yè)背景并熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人員，他們處理保險(xiǎn)理賠案件的技術(shù)更加熟練，經(jīng)驗(yàn)更加豐富。

超然性

指相對(duì)保險(xiǎn)當(dāng)事人而言地位超然，在理賠過(guò)程中既為保險(xiǎn)當(dāng)事人提供理賠技術(shù)服務(wù)，又可以緩解人雙方的矛盾。

保險(xiǎn)公估人有哪些職能呢？

1、 評(píng)估職能

保險(xiǎn)公估人所具有的是一種廣義的（保險(xiǎn)）評(píng)估職能，包括評(píng)估職能、勘驗(yàn)職能、鑒定職能，估損職能和理算職能等。在國(guó)際上，保險(xiǎn)公估人包括主要從事理（核）算事務(wù)的理算師（Adjuster）,主要從事檢查、勘測(cè)、鑒定事務(wù)的鑒定人（Surveyor）和主要從事估算、評(píng)估的評(píng)估人（Assessor）等多種類(lèi)型。盡管他們的名稱(chēng)不同，經(jīng)營(yíng)的側(cè)重點(diǎn)有差別，但均能履行其保險(xiǎn)評(píng)估職能。保險(xiǎn)公估人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行公估，得出公估結(jié)論，并說(shuō)明得出結(jié)論的充分依據(jù)和推理過(guò)程，體現(xiàn)出其評(píng)估職能。

評(píng)估職能是保險(xiǎn)公估人的關(guān)鍵職能。保險(xiǎn)公估人執(zhí)行的評(píng)估職能，可使賠案快速、科學(xué)地得以處理。

2、 公證職能

首先，保險(xiǎn)公估人有豐富的保險(xiǎn)公估知識(shí)和技能，在判斷保險(xiǎn)公估結(jié)論準(zhǔn)確與否的問(wèn)題上最具權(quán)威和資格；其次，保險(xiǎn)公估人是保險(xiǎn)合同當(dāng)事人之外的第三方，既不代表保險(xiǎn)人，又不代表被保險(xiǎn)人，完全站在中間、公正的立場(chǎng)上就事論事、科學(xué)辦事。

公證職能是保險(xiǎn)公估人的重要職能，并具有以下特征：第一，這種公證職能雖然不具備對(duì)賠案的定論作用，但卻有促成結(jié)案的督促作用，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)雙方難以找出與公估結(jié)論相左的原因或理由；第二，這種公正職能雖然不具備法律效力，但該結(jié)論可以接受法律的考驗(yàn)。這是因?yàn)椋罕ｋU(xiǎn)公估人的公估結(jié)論確定之后，必面經(jīng)保險(xiǎn)關(guān)系當(dāng)事人雙方均接受才能結(jié)案。一旦保險(xiǎn)關(guān)系當(dāng)事人雙方有一方不能接受，則最終決定權(quán)在法院。但是，保險(xiǎn)公估人可以接受委托方委托出庭辨護(hù)，甚至可被聘請(qǐng)為訴訟代理人出庭訴訟，本著對(duì)委托方特別是對(duì)公估報(bào)告負(fù)責(zé)的原則，促成對(duì)方接受既定結(jié)論。

3、 中介職能

保險(xiǎn)公估人作為保險(xiǎn)中介人，從事保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，并參與保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)利益的分配，為保險(xiǎn)雙方提供服務(wù)，具有鮮明的中介職能。這是因?yàn)椋旱谝?，保險(xiǎn)公估人既可以受托于保險(xiǎn)人，又可以受托于被保險(xiǎn)人；第二，保險(xiǎn)公估人以保險(xiǎn)關(guān)系當(dāng)事人之外的第三方身份從事保險(xiǎn)公估經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保險(xiǎn)公估人從保險(xiǎn)合同一方那里獲得保險(xiǎn)公估委托，是以中間人立場(chǎng)執(zhí)行保險(xiǎn)公估，并收取合理費(fèi)用。這樣，保險(xiǎn)公估人以中間人身份，獨(dú)立地開(kāi)展保險(xiǎn)公估，從而得出公估結(jié)論，促成保險(xiǎn)關(guān)系當(dāng)事人接受該結(jié)論，為保險(xiǎn)關(guān)系當(dāng)事人提供中介服務(wù)，淋漓盡致地發(fā)揮了中介職能。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，保險(xiǎn)的承保范圍日益擴(kuò)大，保險(xiǎn)理賠的技術(shù)含量不斷提高，保險(xiǎn)公司自行處理理賠的難度加大，因此大量擁有專(zhuān)業(yè)技術(shù)的保險(xiǎn)公估人的出現(xiàn)，滿(mǎn)足保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展需要。

保險(xiǎn)公估人的作用

（1）保證保險(xiǎn)當(dāng)事各方的合法利益。保險(xiǎn)公估是站在中立的立場(chǎng)上，.從而保證各方的利益在公平的結(jié)果下不受損失。

（2）保險(xiǎn)公估人客觀公正的立場(chǎng)，容易被保險(xiǎn)雙方當(dāng)事人認(rèn)可，從而可以減少理賠糾紛，防止無(wú)休止的僵持或述諸法律，實(shí)現(xiàn)盡快賠付，恢復(fù)生產(chǎn)生活。

（3）促進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)組織變革，提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效。保險(xiǎn)企業(yè)將一部分費(fèi)事費(fèi)力且易造成品牌損失的理賠工作交由保險(xiǎn)公估人完成，既可以降低人力資源等經(jīng)營(yíng)成本，還有助于專(zhuān)注發(fā)展公司核心能力、提高效率，樹(shù)立良好的品牌形象。