有廣州的讀者來信咨詢廣州住房公積金賬號查詢的問題。對此，我們專門采訪了廣州住房公積金保險(xiǎn)專家，詢問有關(guān)方面的問題，希望可以為大家解決問題。

　　廣州住房公積金中心開通網(wǎng)上辦事大廳

先提交相應(yīng)資料，待審核通過后到選定網(wǎng)點(diǎn)提取

今后提取公積金將變得更簡單。本周五開始，廣州市民提取公積金可以在網(wǎng)上辦理提取預(yù)登記，省去現(xiàn)場審核的等待時(shí)間，提取公積金有望立等可取。據(jù)悉，廣州住房公積金網(wǎng)上辦事大廳將在12月21日正式開通，屆時(shí)將為市民提供公積金提取預(yù)登記、個(gè)人總賬查詢以及個(gè)人明細(xì)賬查詢等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　個(gè)人版共有四大功能

據(jù)悉，即將開通的廣州住房公積金網(wǎng)上辦事大廳分為歸集業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、個(gè)人設(shè)置、查詢四個(gè)功能。市民可通過“個(gè)人公積金賬號+密碼”或“身份證號碼+姓名+密碼”登錄住房公積金網(wǎng)上辦事大廳，辦理住房公積金提取預(yù)登記、個(gè)人信息查詢和貸款業(yè)務(wù)等。當(dāng)忘記密碼或因密碼輸入次數(shù)過多被鎖定時(shí)，需持本人身份證明前往住房公積金中心經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失重置。值得注意的是，當(dāng)市民完成查詢或相應(yīng)操作后，為了保證賬戶的安全性，需要點(diǎn)擊頁面右上方的“退出”來退出網(wǎng)上辦事大廳。

　　登錄步驟

個(gè)人網(wǎng)上辦事大廳登錄分為個(gè)人公積金賬號登錄和證件號登入兩種。當(dāng)用戶登錄到網(wǎng)上辦事大廳時(shí)，輸入“個(gè)人公積金賬號”或“證件號+姓名”、正確的密碼和驗(yàn)證碼后，即可進(jìn)行查詢和相關(guān)業(yè)務(wù)操作。

　　五日內(nèi)完成審批并短信通知

據(jù)悉，申請人登錄網(wǎng)上辦事大廳進(jìn)行公積金提取預(yù)登記，提交相關(guān)信息和上傳相應(yīng)提取資料，通過審批后持與上傳資料相符的提取材料就可到選定的網(wǎng)點(diǎn)辦理提取手續(xù)。

提取信息提交后，公積金中心將于5天內(nèi)完成審批。審批完成后，提取申請狀態(tài)將顯示為“已通過”或“未通過”。審批結(jié)果同時(shí)通過短信告知申請市民。已審批通過的提取申請，若市民20天后仍未前往中心網(wǎng)點(diǎn)辦理提取手續(xù)，該條提取申請將失效。

　　申請步驟

點(diǎn)擊網(wǎng)上辦事大廳首頁的“歸集業(yè)務(wù)”-〉“公積金提取申請”進(jìn)入提取申請界面；點(diǎn)擊“公積金提取申請”-〉“增加”，選擇是否首次提取，首次提取的，選擇提取原因，填寫相應(yīng)申請資料并按規(guī)定格式上傳電子版的提取材料；非首次提取的，輸入“提取記錄單編號”；點(diǎn)擊“下一步”，補(bǔ)全并修改相應(yīng)提取信息，無需再次上傳資料；點(diǎn)擊“保存”返回公積金提取申請界面，此時(shí)信息尚未提交，可以對保存成功后的記錄進(jìn)行修改申請、刪除申請等操作，若要修改信息，點(diǎn)擊“修改申請”，進(jìn)行信息修改，若要?jiǎng)h除信息，點(diǎn)擊“刪除申請”，可刪除保存的提取申請；信息確認(rèn)無誤后，點(diǎn)擊“提交”，將提取申請?zhí)峤坏街行膶徟笈_，此時(shí)申請狀態(tài)為審核中。

　　可查詢賬戶狀態(tài)及提取明細(xì)

另外，住房公積金網(wǎng)上辦事大廳還提供個(gè)人總賬查詢以及個(gè)人明細(xì)賬查詢等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。登錄網(wǎng)上辦事大廳進(jìn)行個(gè)人總賬查詢操作，可查詢到個(gè)人賬戶的總賬信息，包括姓名、公積金賬號、證件號、所在單位名稱、單位登記號、個(gè)人編號、當(dāng)前余額、賬戶狀態(tài)、當(dāng)年繳存額、當(dāng)年提取額和上年結(jié)轉(zhuǎn)余額等信息。

　　查詢步驟

點(diǎn)擊“歸集業(yè)務(wù)”-〉“個(gè)人總賬查詢”子菜單，頁面中顯示公積金個(gè)人總賬信息，點(diǎn)擊“打印”，可打印公積金個(gè)人總賬信息。登錄網(wǎng)上辦事大廳進(jìn)行個(gè)人明細(xì)賬查詢操作可以查詢在選定的時(shí)間段，個(gè)人賬戶發(fā)生的所有業(yè)務(wù)明細(xì)情況。單擊“歸集業(yè)務(wù)”-〉“個(gè)人明細(xì)賬查詢”，顯示住房公積金個(gè)人明細(xì)賬信息，點(diǎn)擊“打印”，可打印公積金個(gè)人明細(xì)賬信息。