北京住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)為市民提供了更加高效便民的服務(wù)，下面小編就給大家介紹一下。

北京住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作指南

1. 安裝數(shù)字證書驅(qū)動程序。 

按照《數(shù)字證書用戶使用手冊——公積金用戶》安裝數(shù)字證書驅(qū)動程序。 2. 使用數(shù)字證書，登陸住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)。 登錄北京住房公積金網(wǎng)，點擊進入頁面右側(cè)“住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)”，插入智能密碼鑰匙（USBKey）,選擇“認證用戶登錄”，系統(tǒng)自動顯示單位登記號、資金來源，輸入密碼（密碼卡上的密碼或用戶自己修改后的密碼），輸入驗證碼，點擊【確認】。 

提示：每次均需插入智能密碼鑰匙（USBKey）登錄住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng) 

(1) 個人開戶（僅用于新開戶單位首次人員增加） 

操作流程:點擊【賬戶管理】→選擇【個人開戶】→點擊【增加】（如圖1）→進入個人開戶信息頁面，錄入單位人員信息→點擊【保存并繼續(xù)增加】（若需繼續(xù)增加人員）或點擊【保存并退出】（若無需繼續(xù)增加人員）→點擊【申報確認】

(2) 匯繳管理（增員、減員） 操作流程：  

只做增員：點擊【匯繳管理】，根據(jù)單位實際匯繳形式選擇“匯繳方式”→點擊【變更處理】→點擊【增加】→錄入要增加的人員信息→點擊【保存并繼續(xù)增加】（若需繼續(xù)增加人員）或點擊【保存并退出】（若無需繼續(xù)增加人員）→點擊【校驗變更】→點擊【返回】→點擊【申報確認】

只做減員：點擊【匯繳管理】，根據(jù)單位實際匯繳形式選擇“匯繳方式”→點擊【變更處理】→點擊【減少】→輸入要減少的人員編號并【回車】→點擊【保存并繼續(xù)增加】（若需繼續(xù)減少人員）或點擊【保存并退出】（若無需繼續(xù)減少人員）→點擊【校驗變更】→點擊【返回】→點擊【申報確認】   

既增員又減員：點擊【匯繳管理】，根據(jù)單位實際匯繳形式選擇“匯繳方式”→點擊【變更處理】→點擊【增加】→錄入要增加的人員信息→點擊【保存并繼續(xù)增加】（若需繼續(xù)增加人員）或點擊【保存并退出】（若無需繼續(xù)增加人員）→點擊【減少】→輸入要減少的人員編號并【回車】→點擊【保存并繼續(xù)增加】（若需繼續(xù)減少人員）或點擊【保存并退出】（若無需繼續(xù)減少人員）→點擊【校驗變更】→點擊【返回】→點擊【申報確認】 注意事項： 

① 每個月【申報確認】只能做一次。 

② 如果單位人員變化頻繁或無法確定，用戶可以先把增減員信息錄入并保存在網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)上（點擊【保存并退出】），確認月度內(nèi)再無人員變化后，再點擊【申報確認】。

(2) 匯繳管理（增員、減員） 操作流程：  

只做增員：點擊【匯繳管理】，根據(jù)單位實際匯繳形式選擇“匯繳方式”→點擊【變更處理】→點擊【增加】→錄入要增加的人員信息→點擊【保存并繼續(xù)增加】（若需繼續(xù)增加人員）或點擊【保存并退出】（若無需繼續(xù)增加人員）→點擊【校驗變更】→點擊【返回】→點擊【申報確認】

只做減員：點擊【匯繳管理】，根據(jù)單位實際匯繳形式選擇“匯繳方式”→點擊【變更處理】→點擊【減少】→輸入要減少的人員編號并【回車】→點擊【保存并繼續(xù)增加】（若需繼續(xù)減少人員）或點擊【保存并退出】（若無需繼續(xù)減少人員）→點擊【校驗變更】→點擊【返回】→點擊【申報確認】  

既增員又減員：點擊【匯繳管理】，根據(jù)單位實際匯繳形式選擇“匯繳方式”→點擊【變更處理】→點擊【增加】→錄入要增加的人員信息→點擊【保存并繼續(xù)增加】（若需繼續(xù)增加人員）或點擊【保存并退出】（若無需繼續(xù)增加人員）→點擊【減少】→輸入要減少的人員編號并【回車】→點擊【保存并繼續(xù)增加】（若需繼續(xù)減少人員）或點擊【保存并退出】（若無需繼續(xù)減少人員）→點擊【校驗變更】→點擊【返回】→點擊【申報確認】注意事項： 

① 每個月【申報確認】只能做一次。 

② 如果單位人員變化頻繁或無法確定，用戶可以先把增減員信息錄入并保存在網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)上（點擊【保存并退出】），確認月度內(nèi)再無人員變化后，再點擊【申報確認】。

(4) 跨年清冊 

操作流程：點擊【跨年清冊】→選擇【跨年清冊申請】→核對單位人員基本信息。如果要修改個人跨年清冊信息，在跨年清冊頁面中，單擊一條記錄后，點擊【修改】按鈕，或者雙擊一條記錄進入個人跨年清冊修改界面進行修改→在修改完畢后，點擊【保存】→點擊【申報確認】 注意事項： 

單位在完成6月份的匯繳后（若沒有完成公積金6月份的匯繳業(yè)務(wù)，則不能進行基數(shù)調(diào)整），如果是托收單位，必須在公積金系統(tǒng)顯示6月份托收成功后，方能做跨年清冊核定工作。

(5) 查詢 

業(yè)務(wù)流水查詢操作流程：點擊【查詢】→選擇【流水查詢】→點擊頁面中間的【查詢】按鈕→系統(tǒng)顯示網(wǎng)上申報記錄，選擇需要查詢的信息項查看業(yè)務(wù)狀態(tài)等→如需做變更雙擊選中的信息項，系統(tǒng)將自動跳轉(zhuǎn)到該操作頁面，點擊【取消確認】后進行修改或者刪除（只限業(yè)務(wù)狀態(tài)是“已提交”或“已審批（不同意）”）。 

個人信息查詢操作流程： 

方法一：點擊【查詢】→選擇【個人信息查詢】→查找需要查看的人員信息。 

方法二：點擊【查詢】→選擇【個人信息查詢】→選擇【過濾條件】→錄入相關(guān)過濾條件→【回車】

3. 常見問題解答 

（1）業(yè)務(wù)提交后，查詢結(jié)果是“已審批（不同意）”如何解決？  

答：在“流水查詢”中，雙擊“已審批（不同意）” 業(yè)務(wù)記錄，點擊【取消確認】按鈕，再重新申報。 （2）減員或補繳業(yè)務(wù)時，無法調(diào)出員工個人信息，如何解決？  答：在“個人編號”項錄入員工編號并回車，可調(diào)出員工個人信息。  （3）業(yè)務(wù)提交后，如何查詢審批結(jié)果？  

答：選擇查詢模塊，點擊【流水查詢】，點擊界面中間【查詢】按鈕。 （4）系統(tǒng)提示“該單位不是開戶狀態(tài)”，如何解決？  

答：在【匯繳管理】中做增減員操作，詳情參照第二頁“匯繳管理”

以上是有關(guān)北京住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作的相關(guān)信息，如果有其他疑問，請關(guān)注開心保網(wǎng)北京住房公積金管理中心專題查詢。