即日起,市民辦理住房公積金提取業(yè)務時,可通過電話或網(wǎng)絡(luò)進行提前預約。濟寧住房公積金管理中心向市民提供自預約之日起3個工作日內(nèi)的預約服務。“預約有電話預約和網(wǎng)上預約兩種方式,預約實行實名制,即預約人與辦理業(yè)務的職工必須為同一人。而且,市民預約時,必須至少提前一個工作日。”昨日,濟寧住房公積金管理中心工作人員介紹,預約人可撥打市管理中心12329住房公積金服務熱線進行電話預約,電話預約時間為每工作日上午8:30至11:30,下午2:00至4:00。此外,市民也可隨時登錄濟寧住房公積金管理中心網(wǎng)站進行網(wǎng)上預約。“住房公積金繳存和貸款業(yè)務可即時辦理,無需預約。”工作人員提醒市民,預約人需持相關(guān)資料,按照約定時間到市管理中心應約業(yè)務辦理機構(gòu)辦理預約業(yè)務。超過預約時間30分鐘未到場的,將視為主動放棄預約服務。
下月起,濟寧住房公積金管理中心將推出周六工作制,也就是說,任城區(qū)、高新區(qū)等城區(qū)內(nèi)的市民周六也可以到綜合服務大廳辦理住房公積金業(yè)務。“我上班的時候,住房公積金管理中心也上班,住房公積金管理中心下班,我也下班了。”昨日,市民張先生說,由于辦理住房公積金提取、貸款等業(yè)務只能選擇周一至周五的工作日時間,這給他和很多市民帶來了不少麻煩。
濟寧住房公積金管理中心的相關(guān)負責人告訴記者,隨著市民對住房公積金業(yè)務需求量的逐漸增加,為滿足職工需求,該中心在常規(guī)延時和固定時點延時的基礎(chǔ)上,推出周六工作制(國家法定節(jié)假日除外),為工作日時間不能辦理業(yè)務的市民提供服務。城區(qū)職工可在周六上午9:00至12:00、下午13:00至17:00前往市住房公積金管理中心的綜合服務大廳辦理個人住房公積金賬戶信息查詢、個人住房公積金賬戶信息變更、個人住房公積金轉(zhuǎn)移、住房公積金提取受理審批和住房公積金貸款受理審批等相關(guān)業(yè)務。
濟寧住房公積金管理中心也發(fā)布公告提醒,5、6月份是辦理提取還貸業(yè)務的高峰期,市民辦理相關(guān)業(yè)務應盡量避開高峰時段。據(jù)記者了解,為了方便市民提取還貸,該中心正在醞釀制定委托按月提取住房公積金歸還住房公積金貸款辦法。
因以前提取還貸業(yè)務集中辦理的規(guī)定,造成5、6月份辦理該業(yè)務的人員較多。按照目前的提取業(yè)務流程,提取住房公積金歸還個人住房貸款業(yè)務1—12月份均可辦理。為節(jié)約等待時間,可盡量選擇避開5、6月份高峰時段。據(jù)濟寧住房公積金管理中心城區(qū)綜合服務大廳負責人介紹,為提供更好的便民服務,濟寧住房公積金管理中心組建專門隊伍,對團購住房單位,通過上門服務的方式初審提取貸、款材料,現(xiàn)場解答相關(guān)政策。針對每周一和法定節(jié)假日后第一個工作日業(yè)務量明顯增大的實際情況,推出提前上班半小時、推遲下班半小時的固定時點延時服務。
濟寧住房公積金管理中心正在著手制訂新的住房公積金提取管理辦法,新辦法出臺后,市民有望委托住房公積金管理部門按月提取住房公積金歸還住房公積金貸款。
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