上海市醫(yī)療保險中心統(tǒng)一查詢電話（021）12333，同時可以咨詢五險一金，工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)和住房公積金，社?？ǖ姆秶^廣，通常我們常用的則是醫(yī)?？?。

關(guān)于這個問題，筆者認為先從社保卡的作用說起，社?？ǖ淖畲笞饔镁褪钱攨⒈Ｈ藛适Ы?jīng)濟能力或發(fā)生意外時，能給參保人提供經(jīng)濟上的援助和生活保障。

從功能方面來講，社?？òt(yī)?？?，在看病、住院、醫(yī)藥費報銷時都可以進行使用。

參保人在看病、掛號時就可出示社?？?，看病費用如果屬于醫(yī)保范圍內(nèi)的費用直接在卡內(nèi)扣除，并且每年會根據(jù)繳費金額的不同在參保人卡內(nèi)注入資金（一般一年在伍佰元人民幣左右），當參保人卡中的余額扣完后，就進入自付段，這時看病都是要自己付費的。

最后，筆者要提示參保朋友，如果社保報銷醫(yī)藥費時，不能完全滿足個人需要時，請購買適合自己的商業(yè)保險來抵御自己的經(jīng)濟損失。

一、參保人遺失《社會保障卡（醫(yī)保專用）》（以下簡稱《醫(yī)?？ā罚M行掛失，具體辦法如下：

1、撥打醫(yī)保服務熱線962218（24小時服務）進行電話報失。報失時，應據(jù)實提供參保人姓名、身份證號碼、《醫(yī)?？ā房ㄌ柡蛦挝幻Q等信息。經(jīng)醫(yī)保工作人員確認后電話掛失成功，并在1小時內(nèi)停止該卡的結(jié)算。

因提供的信息不全或錯誤，造成電話報失不能確認的，參保人應及時辦理書面報失。

2、攜帶本人有效證件（身份證、戶口簿等），至鄰近的市、區(qū)縣醫(yī)保中心或街道（鎮(zhèn)）醫(yī)保事務服務點（以下簡稱服務點）辦理書面報失手續(xù)，經(jīng)醫(yī)保工作人員確認掛失操作成功后，在1小時內(nèi)停止該卡的結(jié)算。

二、參保人在重新辦理《醫(yī)?？ā分坝终一卦夺t(yī)?？ā返?，應辦理撤銷掛失手續(xù)，具體辦法如下：

1、攜帶本人《醫(yī)?？ā芳坝行ёC件（如身份證、戶口簿等），到鄰近的市、區(qū)縣醫(yī)保中心或服務點辦理撤銷報失手續(xù)。

2、市、區(qū)縣醫(yī)保中心或服務點當場辦結(jié)撤銷掛失操作，經(jīng)醫(yī)保工作人員確認撤銷掛失操作成功后，在1小時內(nèi)恢復該卡的結(jié)算。

三、參保人因遺失、損壞《醫(yī)?？ā返?，可申請補卡、換卡，具體辦法如下：

1、攜帶本人有效證件（如身份證、戶口簿等），至鄰近的區(qū)縣醫(yī)保中心申請辦理，區(qū)縣醫(yī)保中心可當場予以辦結(jié)。

2、參保人也可以至服務點申請代為辦理，服務點將在3個工作日內(nèi)辦結(jié)，參保人應在規(guī)定時間內(nèi)至該服務點領(lǐng)取代為辦理的《醫(yī)?？ā?。

3、《醫(yī)?？ā费a卡、換卡，按規(guī)定收取工本費拾元。

四、其他

1、《醫(yī)?？ā窉焓?，因該卡使用所造成的經(jīng)濟損失，全部由參保人個人負擔。

2、參保人可委托他人代為辦理，被委托人在辦理時需攜帶本人及參保人的有效證件（身份證、戶口簿等）。