杭州市醫(yī)療保險管理服務(wù)局負責市區(qū)城鎮(zhèn)職工、老年居民、少年兒童以及離休干部等參保人員的醫(yī)療保險、醫(yī)療困難互助救濟工作;負責各類社會醫(yī)療保障資金的籌集運作、管理和監(jiān)督檢查;依法對各項社會醫(yī)療保障制度實施過程中的違規(guī)行為進行調(diào)查和處理。持本人身份證或社??ㄌ栔苯拥胶贾菔嗅t(yī)療保險事務(wù)管理中心醫(yī)療保險處查詢
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1、電話查詢
撥打杭州市勞動保障咨詢服務(wù)專線0571-12333 選擇人工服務(wù)或自動語音信息查詢。
注:人工服務(wù)時間為周一至周五8:30-12:00,13:30-17:00(節(jié)假日除外);遇坐席忙的,可通過留言咨詢,工作人員會及時與您聯(lián)系。自動語音信息只能查當年度的信息。
2、網(wǎng)上辦事查詢
開通網(wǎng)上辦事,憑用戶名和密碼登陸杭州市勞動保障網(wǎng),通過網(wǎng)上辦事進行查詢。參保人員已申請了市民郵箱的,直接憑市民郵箱用戶名和密碼登陸即可(如何申請市民郵箱的用戶名請撥打96171進行咨詢);參保人員未申請市民郵箱的,可持本人身份證原件及復(fù)印件至市、區(qū)勞動保障系統(tǒng)各業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口進行有效身份確認和相應(yīng)權(quán)限的授予,領(lǐng)取用戶名和密碼。單位查詢(基本信息、參保職工名單、月結(jié)算表明細、工資收入申報進度查詢等等)
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