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航空意外險(xiǎn)對(duì)于乘坐飛機(jī)出行的朋友來說是十分必要的,但是航空意外包括哪些內(nèi)容您又是否仔細(xì)思考過?航空意外險(xiǎn)包含航空身故或是航空意外致殘等, 航空意外險(xiǎn)受理?xiàng)l件,航空意外險(xiǎn)受益人等等內(nèi)容,今天小編就為您介紹一下航空意外險(xiǎn)包括哪些內(nèi)容。
保險(xiǎn)公司為航空旅客設(shè)計(jì)這種針對(duì)性強(qiáng)的商業(yè)險(xiǎn)種,從旅客踏入航班班級(jí)一直到飛抵目的地走出艙門之間,都是航空意外險(xiǎn)的保障范圍。航空意外險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任是:乘客登機(jī)、飛機(jī)滑行和飛行并且著陸,當(dāng)旅客在這個(gè)過程中飛機(jī)意外事故造成了旅客的身故或者殘疾,保險(xiǎn)公司都應(yīng)該依據(jù)保險(xiǎn)條款的金額來給予賠付,身故賠付和殘疾賠付分別有條款規(guī)定,依照規(guī)定賠付。
航空意外險(xiǎn)包括三種情況。第一種是在有效期內(nèi)被保險(xiǎn)人身故了,這是保險(xiǎn)公司給付身故保險(xiǎn)金。第二種是在有效期內(nèi)被保險(xiǎn)人因飛機(jī)意外殘疾了,保險(xiǎn)公司給付殘疾保險(xiǎn)金。第三種是飛機(jī)意外,但是被保險(xiǎn)人沒有身故或者殘疾,這時(shí)保險(xiǎn)公司給付3萬元限額之內(nèi)的醫(yī)療保險(xiǎn)金。
航空意外險(xiǎn)也是有受益人的,那么航空意外險(xiǎn)包含那些受益人?其中,法定的繼承人分為第一順序和第二順序:第一順序是配偶、子女和父母,第二順序是兄弟姐妹、祖父母和外祖父母。
目前,我國航空意外保險(xiǎn)(航意險(xiǎn))銷售渠道主要有兩條:一條是保險(xiǎn)公司通過自有的銷售渠道進(jìn)行銷售;另一條是保險(xiǎn)公司委托外部代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行銷售。其中后者又分為專業(yè)代理和兼業(yè)代理兩種。從銷售方式來看主要有三種:柜面銷售、電話銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售。
航意險(xiǎn)具有保險(xiǎn)費(fèi)用相對(duì)低廉、身故和高殘保額相對(duì)居高、保險(xiǎn)責(zé)任相對(duì)簡單等特點(diǎn),深受廣大消費(fèi)者的喜愛,具有良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。航意險(xiǎn)的銷售對(duì)象僅為航空旅客,絕大多數(shù)被保險(xiǎn)人是在購買機(jī)票的同時(shí)經(jīng)銷售人員推銷而與機(jī)票同時(shí)購買,或者在機(jī)場登機(jī)前臨時(shí)購買,如果投保手續(xù)過于復(fù)雜,交易時(shí)間過長,則會(huì)從根本上動(dòng)搖航意險(xiǎn)存在的基礎(chǔ)。生活中,相當(dāng)一部分航空旅客購買機(jī)票和航意險(xiǎn)的交易行為是由他人代為完成的。在航意險(xiǎn)的銷售代理和大量的購買代理中,投保人與被保險(xiǎn)人、投保人與代理人等關(guān)系變得模糊不清。保險(xiǎn)公司沒有核保環(huán)節(jié),對(duì)未成年人的投保及保額限制、對(duì)指定受益人的信息采集等重視不夠,銷售過程長期存在著一些不合法、不合規(guī)之處。我國《保險(xiǎn)法》于2009年修訂實(shí)施后,上述問題不僅更加突出,而且又增添新的問題。筆者認(rèn)為,有必要對(duì)航意險(xiǎn)的銷售流程進(jìn)行改進(jìn)和規(guī)范,按照保險(xiǎn)法律法規(guī)的規(guī)定和保險(xiǎn)行政監(jiān)管的要求解決這些問題,同時(shí)又方便廣大航空旅客投保。
航空意外險(xiǎn)的說明方式包括書面說明和口頭說明。書面說明方式,可以包括印制專門的條款說明材料、在投保單上對(duì)免責(zé)條款以加黑加粗或字體加大或異體字形的方式進(jìn)行提示、將免責(zé)條款單獨(dú)印制等。
口頭說明方式,在不同的銷售方式下采取不同做法。在柜面銷售的方式下。柜面人員可就保險(xiǎn)條款的內(nèi)容對(duì)投保人進(jìn)行口頭解釋說明,說明的重點(diǎn)是保險(xiǎn)責(zé)任和理賠相關(guān)事項(xiàng)。對(duì)責(zé)任免除的說明需達(dá)到“明確”的程度,即普通人能夠明了和理解條款的含義和法律后果。當(dāng)然,如果投保人已經(jīng)有過購買航意險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)并明了保險(xiǎn)合同內(nèi)容,經(jīng)投保人要求,柜面銷售人員也可以做簡單說明。在航意險(xiǎn)的銷售代理和大量的購買代理中,投保人與被保險(xiǎn)人、投保人與代理人等關(guān)系變得模糊不清。保險(xiǎn)公司沒有核保環(huán)節(jié),對(duì)未成年人的投保及保額限制、對(duì)指定受益人的信息采集等重視不夠,銷售過程長期存在著一些不合法、不合規(guī)之處。我國《保險(xiǎn)法》于2009年修訂實(shí)施后,上述問題不僅更加突出,而且又增添新的問題。筆者認(rèn)為,有必要對(duì)航意險(xiǎn)的銷售流程進(jìn)行改進(jìn)和規(guī)范,按照保險(xiǎn)法律法規(guī)的規(guī)定和保險(xiǎn)行政監(jiān)管的要求解決這些問題,同時(shí)又方便廣大航空旅客投保。
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