和訊網(wǎng)旗下保險電子商務平臺“放心保”正式上線，其將以全新的經(jīng)營模式開辟保險市場下一個藍海。和訊網(wǎng)此次轉型嘗試，也將打破現(xiàn)有保險網(wǎng)銷格局，行業(yè)正面臨大洗牌。

和訊網(wǎng)副總經(jīng)理王煒表示，“放心保”立足解決當下保險銷售面臨的“三難”問題（產(chǎn)品理解難、信任難、理賠難），致力于為消費者提供需求發(fā)掘、產(chǎn)品尋優(yōu)、保險營銷員溝通、形成購買、記錄保存、售后等一站式服務。

王煒介紹稱，有別于現(xiàn)有眾多的第三方保險網(wǎng)銷平臺，“放心保”是目前中國第一家以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，通過聚合最優(yōu)秀的保險營銷員，設計業(yè)內(nèi)領先的保險產(chǎn)品測評體系，建設安全交易保障機制等打造而成的兼具“C2C”與“B2C”屬性的保險電子商務平臺。

據(jù)了解，上線首日，友邦保險、信誠人壽、新華保險、太平保險、中荷人壽、明亞保險經(jīng)紀等知名保險機構已推薦其優(yōu)秀營銷人員入駐“放心保”。

近年來，“三難”問題已漸成保險行業(yè)頑疾，“放心保”針對這一現(xiàn)象，設計相應制度，化解“三難”，探索保險網(wǎng)銷新路徑。

解決產(chǎn)品理解難——消費者在“放心保”平臺上，可通過需求測試得到自己的保險需求評估和保險配置建議。進而在各個險種分類下，消費者可以查看各家公司同類產(chǎn)品的詳情、特色、報價。“放心保”獨有的保險產(chǎn)品測評系統(tǒng)將有效降低保險產(chǎn)品認知門檻，令消費者可以容易理解和對比產(chǎn)品內(nèi)容和價格，減少購買誤區(qū)和理賠糾紛。在“放心保”平臺上，聚合了最優(yōu)秀的保險營銷員，線上撮合、線下成交的方式令消費者可以挑選最滿意的保險咨詢服務。

解決信任難——“放心保”平臺設置嚴格的準入門檻，吸收最優(yōu)秀的營銷員群體入駐，提供地區(qū)查詢、綜合評級、過往業(yè)績和客戶評價等來幫助消費者篩選適合的保險營銷員。平臺鼓勵保險營銷員使用帶有“屏蔽來電號碼”功能的專屬400電話，消費者可以放心撥打，無需顧慮個人電話號碼泄露問題。

解決理賠難——如果在“放心保”平臺出現(xiàn)理賠糾紛，“放心保”將為消費者提供專業(yè)理賠咨詢和協(xié)助。此外，400電話具備全程錄音功能，為解決交易糾紛留存證據(jù)，提供舉證幫助。

上線伊始，“放心保”向全體消費者作出五大承諾：對撥打放心保400電話的來電號碼實施加密，保護消費者隱私；400電話全程錄音方便取證；“放心保”認證優(yōu)秀保險營銷員；全程協(xié)助解決理賠糾紛；科學評級打造保險營銷員信用體系。

王煒表示，除了以上所提制度優(yōu)勢之外，“放心保”一出生就站在和訊網(wǎng)17年來積累的媒體信譽和優(yōu)質用戶群基礎之上，和訊網(wǎng)對“放心保”平臺未來的發(fā)展充滿信心。

“放心保這個全新平臺的商業(yè)模式對于客戶、營銷員與保險公司能產(chǎn)生‘三贏’的效果，并且締造一個互信度高的溝通管道，我們很高興能與‘放心保’一同成長。”已加盟“放心保”平臺的某大型壽險公司新業(yè)務渠道負責人表示說。

對于和訊網(wǎng)進軍保險電子商務領域，首都經(jīng)濟貿(mào)易大學保險專家庹國柱教授評價稱：“放心保”針對復雜保險產(chǎn)品開辟的線上咨詢和線下成交的這一模式很好，在其看來，保險網(wǎng)銷渠道市場前景廣闊，他希望和訊在互聯(lián)網(wǎng)媒體的基礎上，積累經(jīng)驗，開辟一種全新的保險營銷方式，辦出特色來。

同時，他還建議，在這一平臺上附帶做一些類似微博、評論的功能進去，給消費者提供交流平臺，讓消費者從客觀的第三方的角度評價保險公司和保險產(chǎn)品，這樣，有需求的消費者才可以買到很放心的保險產(chǎn)品，對保險公司也有好處，即，好評的產(chǎn)品賣得更好，差評的產(chǎn)品可以更有針對性地進行改進。