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如今,飛機(jī)已經(jīng)成為人們出行的最佳交通工具,它的最大特點(diǎn)就是速度快,另外乘坐舒適也是人們選擇飛機(jī)出行的一個(gè)重要因素。然而除了速度快之外,航班延誤成了旅客們最厭惡卻有不得不接受的事情。
事實(shí)上,針對(duì)航班延誤現(xiàn)象,乘客完全可通過購(gòu)買一種保險(xiǎn)產(chǎn)品--“航班延誤險(xiǎn)”來解決賠償問題。尤其在極端天氣頻發(fā),航班延誤頻頻的今天,花20元錢為自己買上一份額外的保障,相信對(duì)于經(jīng)常坐飛機(jī)的商務(wù)人群還算不錯(cuò)的選擇。
目前,國(guó)內(nèi)一些保險(xiǎn)公司已經(jīng)推出航班延誤保險(xiǎn)保障,這些保險(xiǎn)渠道多元、投保便捷。
去年,大眾保險(xiǎn)推出國(guó)內(nèi)首個(gè)航空公司網(wǎng)站直銷的“航班延誤保險(xiǎn)”。旅客在春秋航空網(wǎng)站訂票時(shí),可以自主選購(gòu)航班延誤補(bǔ)償保險(xiǎn),20元一份。乘客投保后,不論是天氣原因、機(jī)械故障還是流量控制,只要不是其自身的原因,都可以在航班取消、延誤后獲得賠償,相較其他航班延誤險(xiǎn)可謂是一個(gè)創(chuàng)新。
至于具體的賠償金額,大眾保險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,航班起飛延誤超過3小時(shí),就能獲得最高400元的賠償;航班取消,即可獲得300元賠償。值得一提的是,航班起飛延誤超過3小時(shí)或取消,無需旅客報(bào)案,或提供航班延誤、取消證明,系統(tǒng)立即自動(dòng)理賠。大眾保險(xiǎn)的信息系統(tǒng)將自動(dòng)向購(gòu)買保險(xiǎn)的乘客發(fā)出理賠短信,提醒旅客進(jìn)行索賠。大眾保險(xiǎn)在得到需要理賠的旅客賬號(hào)后,將立即辦理賠款支付手續(xù)。
一些旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品大多含“航班延誤”責(zé)任
例如出國(guó)旅游買的保險(xiǎn),基本都含‘航班延誤’責(zé)任。目前在售的境外旅行險(xiǎn)產(chǎn)品中,基本都涵蓋了“航班延誤”責(zé)任,尤其對(duì)于赴歐的旅客,在臨行前都會(huì)被強(qiáng)制購(gòu)買境外旅行險(xiǎn)(這是“申根”國(guó)家簽證強(qiáng)制性的要求),這類保險(xiǎn)就有“航班延誤”乃至“旅程延誤”責(zé)任。
春秋航空航班延誤險(xiǎn)介紹
●保險(xiǎn)責(zé)任
航班取消保險(xiǎn)責(zé)任
若被保險(xiǎn)人遭遇其預(yù)定搭乘的航班被取消,保險(xiǎn)人按本條款約定給付保險(xiǎn)金,但最高給付保險(xiǎn)金額以保險(xiǎn)單所載明的金額為限。
航班延誤保險(xiǎn)責(zé)任
保險(xiǎn)期間內(nèi),若被保險(xiǎn)人持本人購(gòu)買的有效機(jī)票以乘客身份乘坐航班時(shí),因自然災(zāi)害、惡劣天氣、機(jī)械故障、被劫持、該承運(yùn)人的雇員罷工或臨時(shí)性抗議活動(dòng)、恐怖分子行為、航空管制或航空公司超售機(jī)票,以及其它非旅客自身原因,遭遇所預(yù)定搭乘的航班較預(yù)定起飛時(shí)間延誤,且延誤達(dá)到保險(xiǎn)單所載明的時(shí)間,保險(xiǎn)人按本條款約定給付保險(xiǎn)金,但最高給付保險(xiǎn)金額以保險(xiǎn)單所載明的為限。
航班延誤的判斷標(biāo)準(zhǔn)是航班承運(yùn)人發(fā)布的定期航班時(shí)刻表的預(yù)定起飛時(shí)間和航班實(shí)際起飛時(shí)間之間的差(以航班承運(yùn)人實(shí)際發(fā)布的起飛時(shí)間為準(zhǔn))。
●除外責(zé)任
航班取消除外責(zé)任
被保險(xiǎn)人自身原因?qū)е碌暮桨嗳∠?/p>
航班延誤除外責(zé)任
對(duì)于哪些原因?qū)е碌暮桨嘌诱`,才能獲得保險(xiǎn)理賠,主要也是看條款中的約定。在一些旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品中,罷工、暴動(dòng)、恐怖行動(dòng)等導(dǎo)致的航班延誤,也列入可賠償?shù)暮侠碓蛑畠?nèi)。但有些產(chǎn)品中,這幾類行為是列為除外責(zé)任的,只有天氣等自然因素導(dǎo)致的航班延誤才能獲賠。而天氣原因中,有些條款規(guī)定得非常細(xì)致,暴風(fēng)雨、暴風(fēng)雪、火山、泥石流等列在賠償范圍內(nèi),但地震、地陷等卻又不在賠償范圍內(nèi)。因此消費(fèi)者在購(gòu)買航班延誤保險(xiǎn)時(shí),一定要仔細(xì)閱讀條款,熟知保險(xiǎn)責(zé)任和免責(zé)條款。
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