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中國(guó)人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司(簡(jiǎn)稱中國(guó)人保壽險(xiǎn)),是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn),由中國(guó)人保集團(tuán)為主發(fā)起成立的全國(guó)性壽險(xiǎn)公司。成立于2005年11月,目前注冊(cè)資本金257.61億元。主要經(jīng)營(yíng)人壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、人身再保險(xiǎn)和投資業(yè)務(wù)。2013年第一季度末公司總資產(chǎn)規(guī)模3690億元。目前公司在34個(gè)省市自治區(qū)、286個(gè)地市、1737縣市區(qū)都設(shè)有面向客戶的銷售和服務(wù)機(jī)構(gòu),與6萬多家銀行網(wǎng)點(diǎn)建立了合作關(guān)系。
中國(guó)人保壽險(xiǎn)以“規(guī)模效益化”為指導(dǎo),確立了“超常規(guī)跨越式”的發(fā)展戰(zhàn)略,制定了“三零四平五盈利”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),明確了“有利于客戶、有利于銷售人員、有利于基層”的產(chǎn)品開發(fā)原則,以“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)”為工作方針,發(fā)揚(yáng)“勤儉節(jié)約、艱苦奮斗”的創(chuàng)業(yè)精神,堅(jiān)持“精打細(xì)算、嚴(yán)控成本”的經(jīng)營(yíng)之道,以人為本,和諧奮進(jìn),追求客戶、員工、公司的共同成長(zhǎng)。
為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),充分利用新媒體平臺(tái)的發(fā)展優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化與基層機(jī)構(gòu)、銷售一線、廣大客戶及社會(huì)各界的密切溝通,為基層機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)一線提供更多的政策及銷售支持,為廣大客戶提供更多的服務(wù)資訊,為社會(huì)各界了解公司品牌文化創(chuàng)造有利條件,為信息溝通、交流、在線互動(dòng)搭建起“快速溝通”平臺(tái)。近期,總公司正式開通了微信客戶端官方公眾平臺(tái)。
本公眾平臺(tái)是公司品牌推廣、公益宣傳與客戶服務(wù)的對(duì)外窗口,也是公司信息溝通、銷售支持與溝通互動(dòng)的對(duì)內(nèi)平臺(tái),公司將定期給用戶提供最新前沿的財(cái)經(jīng)政策、市場(chǎng)資訊、公益文化、投資理財(cái)、社會(huì)服務(wù)等圖文信息,大家也可以通過本平臺(tái)與公司進(jìn)行在線、實(shí)時(shí)溝通與互動(dòng)。
本平臺(tái)的官方微信號(hào)是“PICC4008895518”,所有微信用戶都可以通過搜索微信號(hào)或掃描微信平臺(tái)二維碼的形式進(jìn)行關(guān)注,關(guān)注以后,用戶將可以定期收到公司發(fā)布的電子微刊。如果用戶想對(duì)本公司有更多了解,可以通過在線如回復(fù)“公司簡(jiǎn)介”、“公司戰(zhàn)略”、“業(yè)務(wù)發(fā)展”、“品牌文化”、“社會(huì)公益”等關(guān)鍵詞的方式獲得答復(fù),如果用戶想獲得其他方面的資訊,可以將問題關(guān)鍵詞發(fā)給客戶端,公司將盡可能在線給予用戶滿意的答復(fù)。用戶還可以通過在線投稿或提供市場(chǎng)資訊的形式進(jìn)行在線反饋,公司將在整理篩選后擇優(yōu)在微刊上給予刊載發(fā)布。
近期,總公司正在部署擴(kuò)大新媒體交流的升級(jí)措施,研究成立相關(guān)功能小組,明確責(zé)任分工,強(qiáng)化微信平臺(tái)的后臺(tái)信息收集整理、綜合支持信息編輯工作,通過遍及全系統(tǒng)的信息報(bào)道員,第一時(shí)間獲得各地發(fā)生的重要活動(dòng)及業(yè)務(wù)信息,在進(jìn)行篩選整理后,定期通過公司官方公眾平臺(tái)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)給各機(jī)構(gòu)及銷售一線共享,以利于進(jìn)一步統(tǒng)一思想與發(fā)展步伐,為公司發(fā)展創(chuàng)造更為有利的內(nèi)部外環(huán)境。
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