很多車主都遇到過這樣的問題，愛車遇到事故之后找保險公司理賠，在遞交理賠資料后不知道車險理賠進度如何，更不知快速的查詢車險理賠進度。現(xiàn)代社會高速發(fā)展，隨著信息時代的來臨，人們越來越注重辦事效率，在這“一寸光陰一寸金”的時代，有時候工作上稍稍拖延片刻，都有可能造成巨大的損失，為此平安車險公司特別開發(fā)了穩(wěn)定快捷的網(wǎng)上車險查詢平臺、功能完善的一賬通平安車險理賠查詢系統(tǒng)，為客戶的日常工作生活帶來更多便利。車主們可以隨時隨地查詢理賠進度，輕輕松松辦理理賠。

平安車險的理賠查詢系統(tǒng)是平安保險推出的一款在線平安車險的理賠查詢工具，若愛車不幸發(fā)生事故進入理賠階段，車主只需登錄車險理賠查詢系統(tǒng)，即可快速查詢該保單的出險日期、出險地點、報案人、駕駛員、出險次數(shù)、出險原因、賠案進展、賠付總額等信息理賠信息。7X24小時為投保人提供車險理賠各個階段的幫助，部分城市還可以查詢車險承保信息，十分便利。

平安網(wǎng)上理賠系統(tǒng)于2011年在國內(nèi)保險行業(yè)中率先亮相，在平安北京分公司及上海分公司的試運行，收到了良好的效果。系統(tǒng)使用后，平安理賠的效率飛速提高，車險人力資源短缺的情況也得到緩解。它還專門針對一般客戶、重點客戶、vip客戶制定了不同的服務特色，理賠案件處理的電子化、處理速度都有了極大的變化，真正讓客戶享受到“足不出戶”的保險理賠服務。

很多車主就會問，平安網(wǎng)上理賠系統(tǒng)到底能給他們帶來什么呢？事實上，平安網(wǎng)上理賠系統(tǒng)為車主提供了一站式的服務，它可以實現(xiàn)車險案件的報案、查勘定損、核損、立案、繕制、核賠、結(jié)案等操作。這個系統(tǒng)的運行將大幅度加快理賠速度，特別是小額案件的處理速度。平安北京分公司使用平安網(wǎng)上理賠系統(tǒng)之后，車險及時立案率從89.48%（2000年）上升到93.11%（2001年），足足上升了3.6個百分點。而車險案件每人每天查勘量也從5.5個提高到9個，增長了63.6%。由此可見，平安網(wǎng)上理賠系統(tǒng)明顯提高了理賠效率。

另外，平安網(wǎng)上理賠系統(tǒng)將電腦自動完成小額車損案件立案、繕制等業(yè)務。另外，平安網(wǎng)上理賠系統(tǒng)也提高了理賠透明度和理賠控管的時效性。為什么呢？首先，平安網(wǎng)上理賠系統(tǒng)的理賠過程都是在線操作、完全透明的，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，平安的管理人員都能及時發(fā)現(xiàn)并解決。例如查勘定損，在線、實時復勘能及時糾正外派人員的定損偏差，理賠準確性得到大幅度的提高，從而更有效地維護客戶的利益。其次，平安網(wǎng)上理賠系統(tǒng)不但能及時提示每位客戶的出險次數(shù)，而且能查閱客戶以往的出險信息，這樣就能及時識破重復報案等保險詐騙行為，使平安保險公司的監(jiān)督環(huán)節(jié)更加完善，而客戶的理賠信息安全也得到保障。

平安理賠系統(tǒng)登錄十分便捷

只需按步驟輸入保單號或車架號，保單號或者車駕號任選一項輸入即可，然后依次輸入證件號，請輸入保單號上登記的證件號，手機號，手機號為保單上手機號（手機號用于獲取動態(tài)密碼，同一手機號在10分鐘內(nèi)無法連續(xù)兩次獲取動態(tài)密碼），輸入驗證碼，最后點擊動態(tài)密碼。動態(tài)密碼將。

現(xiàn)在，如果汽車出險，無論何時何地，車主只要登錄平安網(wǎng)上理賠系統(tǒng)，就可以輕輕松松完成理賠手續(xù)，真是省時、省力又省心了！