誕生于南粵大地,服務(wù)半徑向全國擴散,富德產(chǎn)險以打造專業(yè)保險保障和財富管理為目標(biāo)。即便是市場上的一名“新兵”,富德產(chǎn)險仍以高成長的姿態(tài),昂首屹立于產(chǎn)險市場。

　　“三大優(yōu)勢”凝聚核心競爭力

　　富德產(chǎn)險是一家全國性財產(chǎn)險 保險公司,成立于2012年,總部設(shè)在深圳,注冊資本金35億元。其通過集中化管理、差異化授權(quán),建立了專業(yè)、高效的兩核運營管理體系和信息化綜合服務(wù)平臺,具有較高的客戶服務(wù)水平和較強的風(fēng)險管控能力。富德產(chǎn)險的控股股東富德生命人壽,總資產(chǎn)已超2600億元,股東優(yōu)勢顯而易見。富德產(chǎn)險還聚集了一批熟悉中國保險市場、管理經(jīng)驗豐富的中高級管理人才,其專業(yè)能力、創(chuàng)新能力、管理水平等均具有較強的競爭力。

　　富德產(chǎn)險開設(shè)了電銷業(yè)務(wù)和小額消費信貸業(yè)務(wù)。如公路客運乘客可通過微信平臺即時投保“乘客意外險”,實現(xiàn)“即買即保即走”,一路無憂;客戶亦可通過富德產(chǎn)險官網(wǎng)自助查勘系統(tǒng),提交索賠資料,足不出戶實現(xiàn)快速理賠;小額消費信貸業(yè)務(wù),為客戶解決資金周轉(zhuǎn)困難。

　　“四位一體”提升服務(wù)水準(zhǔn)

　　自開業(yè)以來,富德產(chǎn)險廣州分公司就一直堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷完善服務(wù)平臺建設(shè),力爭為客戶提供便捷、溫馨的服務(wù)。富德產(chǎn)險“四位一體”的車險服務(wù)系統(tǒng)已成為公司的一張名片。

　　首先,無論是接報案、現(xiàn)場查勘、救援、咨詢、投訴服務(wù),富德產(chǎn)險以“365天 24小時”全年無休應(yīng)對。其次,富德產(chǎn)險設(shè)置了人傷理賠專崗,提供專業(yè)服務(wù)支持,協(xié)商快速結(jié)案。另外,在現(xiàn)場查勘環(huán)節(jié),機構(gòu)所在地市區(qū)范圍內(nèi)30分鐘,郊區(qū)45分鐘,嚴(yán)格按當(dāng)?shù)乇ｋU行業(yè)的時效標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　此外,富德產(chǎn)險在賠付環(huán)節(jié)還講究快捷、人性化。3000元(含)以內(nèi)的非人傷車險保險責(zé)任事故案件,客戶僅提供三證一卡“行駛證、駕駛證、身份證及銀行卡”,可一個工作日得到賠付。