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保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司:針對客戶的特定需求,運(yùn)用自身的專業(yè)優(yōu)勢,為客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)管理方案。在同客戶簽訂委托協(xié)議后,由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司組織市場詢價(jià)或招投標(biāo),選擇綜合承保條件最優(yōu)越的保險(xiǎn)公司作為承保公司。在與保險(xiǎn)公司的談判中維護(hù)客戶的利益,爭取對客戶的最大優(yōu)惠。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司是國內(nèi)外保險(xiǎn)市場所公認(rèn)的專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理顧問。
我們首先來了解一下世界知名的幾家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司:
全球著名專業(yè)雜志《商業(yè)保險(xiǎn)》發(fā)布“2011年全球十大保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司排行榜”,中怡保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司(Aon-cofco)的股東美國怡安集團(tuán)(AonCorporation)以106億美元的營業(yè)收入蟬聯(lián)全球第一,美國怡安保險(xiǎn)(集團(tuán))公司是世界上首屈一指的集風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、人力資源咨詢服務(wù)于一體的綜合集團(tuán)公司。怡安集團(tuán)全球總部設(shè)在美國芝加哥。亞太行政總部設(shè)在香港,業(yè)務(wù)總部設(shè)在新加坡。怡安集團(tuán)與中國中糧集團(tuán)于2003年10月合資設(shè)立“中怡保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司”,是中國入世后最早進(jìn)入中國市場的國際一流風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢服務(wù)及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)提供商。也是首家獲準(zhǔn)在中國境內(nèi)從事保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢業(yè)務(wù)的中外合資保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。在2010年中國保險(xiǎn)業(yè)品牌競爭力高峰會(huì)上,中怡保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司被評(píng)為“保險(xiǎn)業(yè)中介之星”。
2011年全球十大保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司排行榜顯示,美國威達(dá)信集團(tuán)以105億美元的營業(yè)收入排名第二,Marsh(達(dá)信保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司)是全球領(lǐng)先的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)和風(fēng)險(xiǎn)管理專家,通過確定、設(shè)計(jì)和提供創(chuàng)新的行業(yè)解決方案為客戶的未來發(fā)展保駕護(hù)航。達(dá)信是MMC的子公司。威達(dá)信集團(tuán)也是風(fēng)險(xiǎn)和再保險(xiǎn)專家佳達(dá)的母公司。
韋萊集團(tuán)排名第三,韋萊集團(tuán)是全球最大的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司之一,憑借超過180年的資深從業(yè)經(jīng)驗(yàn),韋萊集團(tuán)為全球各地的客戶提供世界領(lǐng)先的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、再保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢服務(wù)。韋萊集團(tuán)的總部設(shè)在倫敦,韋萊中國的總部設(shè)在上海,同時(shí)有20家分支機(jī)構(gòu)覆蓋到全國的主要城市,北至京津、沈陽,南至廣州、深圳,西至成都、西安。韋萊保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司成立于2001年8月,是中國首家由外資控股的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。2010年度,韋萊中國的收入超過人民幣1.8億元,韋萊中國向保險(xiǎn)市場安排保費(fèi)規(guī)模超越人民幣19億元。
我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司起步較晚,近年來發(fā)展迅速,但在發(fā)展中也顯現(xiàn)出了一些問題,值得引起我們的重視。
(一)我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司已經(jīng)成為保險(xiǎn)市場上的重要力量
2007年,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入166.88億元,同比增長56.47%,占全國總保費(fèi)收入的2.37%,同比提高0.48個(gè)百分點(diǎn)。其中,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)135.51億元,占全部經(jīng)紀(jì)保費(fèi)收入的81.20%,占同期全國財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入的6.78%;人身險(xiǎn)保費(fèi)27.48億元,占全部經(jīng)紀(jì)保費(fèi)收入的16.47%,占全國人身險(xiǎn)保費(fèi)收入的0.55%;咨詢和再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)類保費(fèi)收入3.89億元。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入20.19億元,同比增長41.39%,其中,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)傭金收入15.36億元,同比增長47.83%,占全部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入的76.08%;人身險(xiǎn)傭金收入1.89億元,同比增長34.04%,占經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入的9.36%;再保險(xiǎn)和咨詢類傭金收入2.94億元,同比增長18.55%,占全部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入的14.56%。全國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)全年盈利22053.07萬元。
(二)當(dāng)前我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)與保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)需要有比較大的差距
從總體上看,我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的整體實(shí)力還不強(qiáng)。主要表現(xiàn)在:
一是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)總體規(guī)模較小。在保險(xiǎn)市場中的現(xiàn)有地位與理論的、預(yù)期的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的市場定位還有較大距離,功能沒有得到全面發(fā)揮和體現(xiàn),在全國總保費(fèi)收入中的比重還只有2.37%,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)還沒有發(fā)展到成為我國保險(xiǎn)市場中不可或缺的組成部分。
二是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的專業(yè)水平還比較低。由于發(fā)展時(shí)間短,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員的市場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還比較有限,同時(shí)幫助保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員提升專業(yè)素質(zhì)的資質(zhì)管理體系與教育培訓(xùn)體系也還沒有形成。從整體上看,我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)十分缺乏既具有較深厚的理論知識(shí),同時(shí)又具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)紀(jì)專業(yè)人才,在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的專業(yè)化能力將受制于保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人才的不足。
三是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢職能還沒有得到充分體現(xiàn)。我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)目前主要活躍在保險(xiǎn)安排和協(xié)助索賠環(huán)節(jié),該業(yè)務(wù)渠道的業(yè)務(wù)收入占到經(jīng)紀(jì)業(yè)總體業(yè)務(wù)收入的85%以上,說明保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)在事前防災(zāi)防損環(huán)節(jié)提供風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢服務(wù)的職能在目前還很弱。
四是我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司創(chuàng)新意識(shí)和能力不足。許多經(jīng)紀(jì)公司進(jìn)入市場仍然難以擺脫設(shè)機(jī)構(gòu)、上人員的老窠臼,沒有著力在商業(yè)模式上、經(jīng)營戰(zhàn)略上、業(yè)務(wù)運(yùn)作上、服務(wù)方式與手段上去開拓創(chuàng)新,市場上同質(zhì)化現(xiàn)象較突出,多數(shù)沒有形成自己的核心競爭力。
(三)關(guān)于我國推進(jìn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)建議
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