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近日,上海國(guó)華人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品引熱銷,國(guó)華人壽三款“短期投資理財(cái)”型保險(xiǎn)產(chǎn)品,在淘寶網(wǎng)理財(cái)平臺(tái)共售出5006件,銷售額1.16億元,其中前三天保費(fèi)已逾億元。這是一家年保費(fèi)收入在壽險(xiǎn)業(yè)中排名20之外的壽險(xiǎn)公司。
國(guó)華人壽保險(xiǎn)股份有限公司總部位于上海陸家嘴國(guó)際金融中心的金茂大廈,是由國(guó)務(wù)院直屬機(jī)構(gòu)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國(guó)性、股份制專業(yè)壽險(xiǎn)公司,由國(guó)內(nèi)大型上市公司天茂集團(tuán)等六家資金實(shí)力雄厚的企業(yè)發(fā)起組建。公司主要經(jīng)營(yíng)各類人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各類人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù);上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù);國(guó)家法律、法規(guī)允許的保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)以及經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
國(guó)華人壽從一開始,就牢固樹立誠(chéng)信立司的基本準(zhǔn)則,形成“誠(chéng)實(shí)、守信、踐約”的誠(chéng)信文化,千方百計(jì)營(yíng)造公司的誠(chéng)信機(jī)制。牢記“做地道產(chǎn)品,做厚道企業(yè)”的道理,用我們的實(shí)際行動(dòng)鑄造國(guó)華人壽良好的品牌形象。
國(guó)華人壽總裁付永進(jìn)說,該公司2011年才設(shè)立電子商務(wù)部門,主要是輔助傳統(tǒng)渠道進(jìn)行營(yíng)銷出單,2012年12月進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要目的是嘗試,沒想到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的威力如此之大。而且,由于網(wǎng)銷主要是主動(dòng)式購(gòu)買,猶豫期退保率僅3.6%,遠(yuǎn)低于銀保和個(gè)險(xiǎn)渠道。
并不是所有網(wǎng)銷嘗試都會(huì)如此成功,不少業(yè)內(nèi)人士坦言,網(wǎng)站點(diǎn)擊率要轉(zhuǎn)化成成交率并不容易。國(guó)華人壽信息技術(shù)副總監(jiān)趙巖總結(jié)認(rèn)為,此次壽險(xiǎn)網(wǎng)銷取得突破主要在于幾點(diǎn),一是選擇了合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并將保險(xiǎn)產(chǎn)品形態(tài)、購(gòu)買流程設(shè)計(jì)得簡(jiǎn)單易懂;二是“流量為王”,通過網(wǎng)購(gòu)流量最大的淘寶網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行銷售,有利于短時(shí)期積聚大量意向客戶。
以此次銷售量最大的金鑰匙1號(hào)為例,與傳統(tǒng)的萬能險(xiǎn)產(chǎn)品相比,其弱化了賬戶組合管理功能,省去了“現(xiàn)金價(jià)值”、“賬戶管理”等較為艱澀難懂的保險(xiǎn)術(shù)語,解釋起來簡(jiǎn)單明了。
上海國(guó)華人壽電子商務(wù)渠道兩款熱銷明星產(chǎn)品“金鑰匙1號(hào)”和“金鑰匙2號(hào)”,正式更名為“國(guó)華1號(hào)”和“國(guó)華2號(hào)”,金鑰匙1號(hào)原來的寓意是借助淘寶親民理財(cái),做一把開啟中國(guó)網(wǎng)民財(cái)富之門的金鑰匙,筆者相信這樣的作用已經(jīng)起到了。改名為國(guó)華1號(hào),可以說是國(guó)華電商為了加強(qiáng)客戶對(duì)國(guó)華品牌認(rèn)知度走出的重要一步,隱隱約約有國(guó)華NO.1的寓意。
據(jù)悉,金鑰匙系列保險(xiǎn)產(chǎn)品在淘寶網(wǎng)上銷售火爆,目前已經(jīng)擁有了一大批客戶。那么此次改頭換面,對(duì)于消費(fèi)者而言,會(huì)產(chǎn)生什么影響?“其實(shí),這兩款產(chǎn)品的服務(wù)內(nèi)容未變”,國(guó)華人壽相關(guān)人士表示,“這是一次產(chǎn)品品牌的升級(jí),是公司將這兩款產(chǎn)品放在經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)范圍中,用公司名字命名產(chǎn)品,也體現(xiàn)了國(guó)華人壽對(duì)該產(chǎn)品的重視程度,對(duì)消費(fèi)者而言,是一個(gè)利好。”
國(guó)華人壽上述負(fù)責(zé)人表示,一方面,這款產(chǎn)品具有正面引導(dǎo)性,幫助保險(xiǎn)消費(fèi)者正確理財(cái);另一方面,該產(chǎn)品主打超短期理財(cái),收益良好,如金鑰匙1號(hào)預(yù)期年化收益達(dá)4.4%,改名后不變。這都是消費(fèi)者非常重視的。此外,該產(chǎn)品服務(wù)人性化,能做到退款時(shí)間T+1,支持1000元起售和部分領(lǐng)取功能,這也受到消費(fèi)者的好評(píng)。
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