10月6日，經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平在《財(cái)經(jīng)郎眼》節(jié)目中大談中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)狀時(shí)的一句話(huà)引起眾多保險(xiǎn)代理人的注意，關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)管理體制的口水戰(zhàn)一觸即發(fā)。究竟是什么原因呢？

　　保險(xiǎn)就是搞傳銷(xiāo) 引發(fā)口水戰(zhàn)

　　在節(jié)目中，郎教授舉了一個(gè)保險(xiǎn)類(lèi)似傳銷(xiāo)的例子：某家中資公司，招了一個(gè)全無(wú)經(jīng)驗(yàn)的推銷(xiāo)員，他的傭金是一個(gè)月880元的話(huà)，他的上一級(jí)主管可以分得2045元，如果找一個(gè)績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員，如果每個(gè)月賺4000元，他的上線(xiàn)能賺到5340元，再上線(xiàn)能賺16860元……

郎咸平在節(jié)目中“保險(xiǎn)就是搞傳銷(xiāo)”的言論，一石激起千層浪，引來(lái)保險(xiǎn)行業(yè)人士的熱烈討論。作為《人人都該買(mǎi)保險(xiǎn)》的作者、東方華爾總裁劉彥斌隨即發(fā)布近百條微博，為保險(xiǎn)正名。

支持郎咸平觀點(diǎn)的以保險(xiǎn)消費(fèi)者，尤其是受到銷(xiāo)售誤導(dǎo)的保險(xiǎn)消費(fèi)者為主，也有網(wǎng)友從保險(xiǎn)賠付率的角度來(lái)支持郎咸平的觀點(diǎn)，如網(wǎng)友“xuchuang520”表示：“2011年中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入14339億元，原保險(xiǎn)賠付支出3929億元，業(yè)務(wù)及管理費(fèi)1882億元。調(diào)查近14年的數(shù)據(jù)幾乎都在30%以下的賠付率，這不是暴利是什么？”

而支持劉彥斌觀點(diǎn)的則以保險(xiǎn)從業(yè)人士為主，強(qiáng)調(diào)保險(xiǎn)產(chǎn)品的必要性。對(duì)于郎咸平所舉的例子，也有網(wǎng)友提出了質(zhì)疑：“你研究的是哪間保險(xiǎn)公司？如果真的有主管跟下級(jí)傭金提成這么高的一家保險(xiǎn)公司，我馬上跳槽……”

記者昨日采訪(fǎng)部分保險(xiǎn)人士，在這些專(zhuān)業(yè)人士看來(lái)，劉郎之爭(zhēng)，論述的其實(shí)并不是一回事，“郎咸平主要是從保險(xiǎn)的不正當(dāng)銷(xiāo)售以及目前金字塔式的傭金結(jié)構(gòu)來(lái)否定保險(xiǎn)業(yè)的，而劉彥斌的言論更多是從保險(xiǎn)產(chǎn)品本身的保障功能出發(fā)得出的結(jié)論。此外，一些業(yè)內(nèi)人士還認(rèn)為，目前社會(huì)上對(duì)保險(xiǎn)業(yè)存在一定的偏見(jiàn)。不過(guò)，保險(xiǎn)業(yè)自身也需要反思，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制改革也迫在眉睫。

　　保險(xiǎn)和傳銷(xiāo)存在本質(zhì)區(qū)別

“我們更應(yīng)該關(guān)心保險(xiǎn)產(chǎn)品是否起到了應(yīng)有的保障作用。”首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)保險(xiǎn)系教授庹國(guó)柱表示，“目前的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)制度存在問(wèn)題，但保險(xiǎn)和傳銷(xiāo)存在本質(zhì)區(qū)別。傳銷(xiāo)產(chǎn)品中含有虛假成分，而保險(xiǎn)則是實(shí)實(shí)在在的商品。”

“保險(xiǎn)公司為了降低成本對(duì)營(yíng)銷(xiāo)員采用的是傭薪制，也就造成了營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍的流動(dòng)性和素質(zhì)普遍不高。這一復(fù)雜的用工制度需要改變，但也需要時(shí)間。”庹國(guó)柱說(shuō)，“但如果所有的營(yíng)銷(xiāo)員都成為正式員工，那也會(huì)對(duì)保險(xiǎn)公司造成巨大的經(jīng)營(yíng)壓力。”

此外，庹國(guó)柱還表示，像“郎劉大戰(zhàn)”這樣的爭(zhēng)論有益于中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，“這可以讓大家更多思考如何讓保險(xiǎn)業(yè)更健康地成長(zhǎng)”。

　　保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制求變

據(jù)了解，我國(guó)的個(gè)人保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)制度于1992年引入，目前已是壽險(xiǎn)公司首選的銷(xiāo)售渠道和核心競(jìng)爭(zhēng)力。數(shù)據(jù)顯示，截至2011年底，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員數(shù)量已達(dá)335.7萬(wàn)人。事實(shí)上，對(duì)于目前保險(xiǎn)公司普遍采取以增員獎(jiǎng)勵(lì)和血緣保護(hù)為激勵(lì)手段的多層級(jí)組織發(fā)展模式，監(jiān)管部門(mén)早已指出改革的必要性和緊迫性。

早在2009年，在中國(guó)保監(jiān)會(huì)的《關(guān)于改革完善保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制機(jī)制的意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）》中，就指出了保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)體制改革的必要性。該《征求意見(jiàn)稿》明確指出，當(dāng)時(shí)的“保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制本身也具有明顯的內(nèi)在違法性特征”。具體來(lái)看，保險(xiǎn)公司普遍采取以增員獎(jiǎng)勵(lì)和血緣保護(hù)為激勵(lì)手段的多層級(jí)組織發(fā)展模式，這與《禁止傳銷(xiāo)條例》規(guī)定的非法傳銷(xiāo)十分相似。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制（業(yè)界俗稱(chēng)的基本法）中“招募式”的增員機(jī)制，“級(jí)差式”的團(tuán)隊(duì)層級(jí)管理模式（少則七八級(jí)，多達(dá)十幾級(jí)）、根據(jù)“級(jí)差”和“血緣關(guān)系遠(yuǎn)近”復(fù)式計(jì)酬等方面，與工商部門(mén)認(rèn)定傳銷(xiāo)的 “介紹加入”、“組成網(wǎng)絡(luò)”和“復(fù)式計(jì)酬”等三個(gè)要件，基本沒(méi)有區(qū)別。因此，保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式一旦被不法分子非法利用，極易蛻變?yōu)榉欠▊麂N(xiāo)活動(dòng)。

事實(shí)上，自2008年以來(lái)，北京大潤(rùn)經(jīng)紀(jì)、廣東珠江經(jīng)紀(jì)等保險(xiǎn)中介公司涉嫌非法傳銷(xiāo)活動(dòng)的問(wèn)題不斷暴露，并被工商和公安部門(mén)立案查處。

今年10月8日，中國(guó)保監(jiān)會(huì)發(fā)布的《關(guān)于堅(jiān)定不移推進(jìn)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理體制改革的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》），進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了推進(jìn)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員管理體制改革的必要性和緊迫性，明確了改革的基本原則和工作目標(biāo)，提出了推進(jìn)改革的主要任務(wù)和政策措施，并首次提出了3年、5年及長(zhǎng)期改革目標(biāo)。